Es hat sich gezeigt, dass Humor bei der Arbeit hilft, die Effizienz und Produktivität zu steigern, die Zufriedenheit und das Wohlbefinden der Mitarbeiter erheblich zu verbessern, die Fluktuation zu reduzieren usw. Wie wäre es, wenn Ihr Team mit Spaß arbeitet? Das bietet die Fischphilosophie …
Vorstellung des Prozesses
Angefangen hat alles auf dem Pike Place Fish Market in Seattle, wo die Mitarbeiter eines Fischgeschäfts beschlossen, sich der Krise zu stellen und die Art und Weise, wie sie verkaufen, radikal zu ändern. Von nun an machen sie auf ihrem Stand eine Show, locken die Barkasse mit Inszenierung, fröhlichem Geschrei, ein bisschen Comedy, teilen dabei ihre Lebensfreude und ihre gute Laune, schwitzen wahnsinnige Energie.
Diese Mitarbeiter haben sich entschieden, ihren Job zu einer echten Animation zu machen – sogar zu einer Attraktion. Sie haben gezeigt, dass es sehr einfach ist, bei der Arbeit glücklich zu sein, egal was die Aufgabe ist. Sich dafür zu entscheiden, die Dinge positiv zu sehen, mit Spaß zu arbeiten, voll und ganz in dem zu sein, was sie tun, das Positive an andere weiterzugeben… Dies ist zu ihrer täglichen Philosophie geworden.
Ein Ansatz, der sich nicht nur für den Fischhändler - dessen Gewinn gestiegen ist, seine Mitarbeiter - auszahlt, die mit einem Lächeln im Gesicht zur Arbeit kommen und es den ganzen Tag über behalten, sondern auch für einen ganzen Markt, ein Viertel, eine Stadt und Passanten, die alle einen immensen Nutzen daraus ziehen: ein Gefühl von Leichtigkeit und positiver Energie zu erleben. Ein Gefühl, das über den Markt hinaus geteilt und verbreitet wird.
Dieser Fischhändler fasziniert und inspiriert die größten Managementschulen. Stephen Lundin und John Christensen haben diesen Ansatz modelliert. Die Fischphilosophie war geboren.
Die 4 Prinzipien der Fischphilosophie
Der Ansatz basiert auf 4 einfachen, aber effektiven Prinzipien.
- Wähle deine Einstellung : Entscheiden Sie über den Blickwinkel, mit dem Sie die Dinge betrachten / aufnehmen. Wählen Sie, ob das Glas halb voll und nicht halb leer ist. Entscheiden Sie sich, mit einem Lächeln zur Arbeit zu kommen und bemühen Sie sich, diese positive Einstellung den ganzen Tag über beizubehalten.
- Anwesend sein : voll und ganz in dem zu sein, was wir tun, voll und ganz verfügbar und aufmerksam zu sein – physisch und emotional – gegenüber unseren verschiedenen Gesprächspartnern.
- Viel Spaß beim Arbeiten : Verwandeln Sie Routine- und langweilige Aufgaben in ein Spiel, machen Sie weniger interessante Aufgaben zum Spaß.
- Verschönern Sie den Tag anderer Menschen : Stellen Sie sicher, dass Sie von Kollegen, Kunden, Lieferanten, Dienstleistern usw. etwas Positives in den Tag bringen.
Vorteile des Verfahrens
Es geht zwar nicht darum, das Büro zum Spielplatz zu machen, Fakt ist aber, dass die Vorteile dieser Philosophie in der Wirtschaft zahlreich sind:
- Verbessern Sie die Lebensqualität am Arbeitsplatz, indem Sie Monotonie und Routine bekämpfen
- Zwischenmenschliche Beziehungen verflüssigen
- Gruppenzusammenhalt fördern, Bindungen stärken
- Nehmen Sie eine positive und inspirierende Haltung ein
- Machen Sie die Einschränkungen weniger restriktiv
- Kreativität vervielfachen
- Motivation steigern
- Umsatz reduzieren
- Produktivität und Effizienz steigern
- Machen Sie das Kundenerlebnis unvergesslich
Etablieren Sie die Fischphilosophie bei der Arbeit
Heute ist bewiesen, dass sich Freude und gute Laune positiv auf die individuelle Leistungsfähigkeit auswirken. Unsere Einstellung, unser Blick auf die Dinge hat einen wesentlichen Einfluss auf unsere Beziehungen zu anderen, auf die Einstellung unserer Mitmenschen. Was ist mehr, wenn Sie ein Team leiten.
# 1 - Wähle deine Einstellung
Dies ist der allererste Schritt in diesem Prozess. Entscheiden Sie sich für eine positive Einstellung. Im Alltag kann dies für den Manager viele Gesten und Einstellungen bedeuten:
- sich der Konsequenzen ihrer Haltung für die Teammitglieder bewusst werden,
- die Entscheidung treffen, indem Sie gut gelaunt aufstehen und den ganzen Tag so bleiben,
- mit einem Lächeln am Arbeitsplatz ankommen, Menschen, die Sie unterwegs und im Büro treffen, höflich und herzlich begrüßen,
- offen und positiv sein, wenn sich ein Mitarbeiter oder Kollege vorstellt, um Informationen bittet etc.
- entscheiden, die Dinge positiv zu sehen, konzentrieren sich auf das Positive, die Stärken,
- Hör auf zu kritisieren und negativ zu urteilen.
# 2 - Sei dabei
Es geht darum, im Hier und Jetzt zu sein und zu zeigen, dass uns unsere unterschiedlichen Gesprächspartner wichtig sind. Der Manager übersetzt dieses Prinzip durch Einstellungen wie:
- seinen Mitarbeitern zur Verfügung stehen, wenn sie ihn brauchen,
- den Teammitgliedern aktiv zuhören,
- achte auf ihre Gesprächspartner, wer auch immer sie sind,
- voll und ganz bei dem sein, was er gerade tut (Meetings, Diskussionen, Projekte, Mittagessen usw.),
- Streuen vermeiden,
- übe regelmäßig Achtsamkeit,
- einbeziehen, den verschiedenen anvertrauten Aufgaben einen Sinn geben,
- motivieren, indem Sie inspirieren.
# 3 - Spielen
Das Spiel macht es möglich, die langweiligen Aufgaben akzeptabler zu machen, spielerisch neue Ansätze / Methoden / Werkzeuge zu entdecken, die Grenzen jedes Einzelnen zu überschreiten, die Kreativität zu fördern, Talente hervorzubringen… Spaß zu haben, Freude an seiner Arbeit, an den ihm übertragenen Aufgaben und Missionen zu finden, ist ein gewaltiger Motivationshebel. So kann der Manager, der die Fischphilosophie in seinem Team fördern möchte, zum Beispiel:
- den Arbeitstagen Rhythmus und Dynamik verleihen,
- gib dir das Recht zu lachen, nimm nicht alles zu ernst,
- laden Humor in sein Management ein,
- über den Tellerrand schauen, seine Mitarbeiter überraschen,
- neue, unterhaltsamere Denkmethoden einrichten,
- sich für eine innovative Idee begeistern,
- gemeinsame Lachsitzungen initiieren (zum Beispiel Lachyoga),
- Organisieren Sie lustige Herausforderungen …
# 4 - Machen Sie ihren Tag
Das letzte Prinzip der Fischphilosophie ist es, gute Laune zu verbreiten, indem man jemandem den Tag versüßt, ohne Hintergedanken oder eine Rückkehr zu erwarten. Der Manager kann dieses Element des Prozesses auf verschiedene Weise übersetzen:
- Seien Sie inspirierend, authentisch und aufrichtig in dem, was Sie sagen,
- die Arbeit und die Talente jedes einzelnen Mitarbeiters anerkennen,
- gratulieren, ermutigen, positives Feedback geben,
- wohlwollend sein,
- ein freundliches Wort, besondere Aufmerksamkeit / Absicht haben (zum Beispiel Geburtstag wünschen),
- danke dem Team für die geleistete Arbeit,
- einen Erfolg feiern,
- Laden Sie das Team am Ende eines Projekts zum Mittagessen ein …
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