Es geht um viel. Die Lieferqualität belastet die Kundenzufriedenheit. Wir müssen schnell und gut liefern. Während die Verzögerungen für seine Kunden unerträglich sind, müssen die Kosten für Paketzustelllösungen unter Kontrolle gehalten werden.
Um den Umfang dieses Berufs zu definieren, muss man zum einen die physische Flüsse Materialien und Waren; Und andererseits Informationsflüsse ( Kauforder , Lieferscheine , Lagerverfügbarkeit… ).
Während das Unternehmen heute als eine Reihe von Schlüsselprozessen , werden die verschiedenen Ströme, die von diesem Unternehmen verwaltet werden, unter dem sogenannten zusammengefasst Lieferkette .
Die Konsequenz ist die Berücksichtigung der verschiedenen Stufen über die Tätigkeiten hinaus, für die die Funktion verantwortlich ist. Tatsächlich können Mitarbeiter anderer Abteilungen in den Prozess eingreifen, wie zum Beispiel die Handelssekretärin, die eine außergewöhnliche Lieferung an einen Kunden koordiniert.
Wir haben in dieser Datei und auf den dazugehörigen Seiten eine Reihe relevanter Dokumente zu diesem Thema zusammengefasst.
