Die Integration von SMART-Zielen in die Führungsmethode bleibt ein interessanter Hebel zur Wahrnehmung der Führungsrolle. All dies muss weiterhin auf einer soliden und zuverlässigen Basis stehen. Welchen Beitrag leistet die S.M.A.R.T-Methode im Management? Wie setze ich S.M.A.R.T-Ziele? Definition und Veranschaulichung durch Beispiel
Schnelle Navigation
- Was ist ein SMART-Ziel?
- Warum diese Methode zur Festlegung von Managementzielen verwenden?
- Wissen, wie man SMART-Ziele definiert
- Beispiel für ein SMARTes Ziel
Was ist ein SMART-Ziel?
Interessant ist zunächst, dass das Wort „smart“ im amerikanischen Englisch „intelligent“ im Sinne von hell, fein, wach bedeutet. Das bedeutet, dass George T. Doran der erste war, der an das Konzept des Management by Objectives anknüpfte, das zuvor von Peter F. Drucker, einem amerikanischen Unternehmensberater, definiert wurde.
Die Buchstaben dieses Akronyms, die in verschiedenen Bereichen wie Vertrieb mit kaufmännischen Zielsetzungen, Marketing, Projektmanagement, Persönlichkeitsentwicklung oder sogar HR verwendet werden, können je nach Bereich, auf den sie sich beziehen, verschiedene Schlüsselwörter transkribieren.
Normalerweise wird das Akronym S.M.A.R.T. definiert Ziele wie folgt:
- S für Spezifisch ,
- M für Messbar ,
- Hat für Erreichbar ,
- R für Realistisch ,
- T für Zeitlich definiert .
Warum diese Methode zur Festlegung von Managementzielen verwenden?
Das S.M.A.R.T. veranlasst den Vorgesetzten zu einer vertieften vorgelagerten Reflexion über die Ziele, die er seinen Mitarbeitern setzt. Diese Reflexion veranlasst ihn, die Relevanz dieser Zielsetzungen zu bedenken, sie mit einzubeziehen und zu motivieren, seine Anliegen klar, verständlich und angemessen zu formulieren und eine konstruktive Strategie zu entwickeln.
Somit bieten SMART-Ziele viele Vorteile, darunter:
- relevantes und angepasstes Management ,
- flüssige Kommunikation ,
- Beteiligung Mitarbeiter,
- erhöhte Motivation ,
- Effizienz verstärkt,
- regulär Wirksam,
- Entwicklung von kollektive Intelligenz .
Wissen, wie man SMART-Ziele definiert
Der Ansatz ist letztendlich das Zeichen eines gewissen gesunden Menschenverstands, der sich auf eine flüssige Kommunikation und eine relevante und fairere Managementmethode konzentriert.
Bestimmte Ziele
Das Akronym kann sich auch auf den Begriff "einfach" beziehen. Es geht vor allem um klar und einfach ein Ziel setzen, um jede Unklarheit des Verständnisses zu beseitigen. Bei einer komplexen Anfrage ist es möglich, diese in mehrere Teilziele zu zerlegen.
Zu vage Aussagen sind zu vermeiden. Der Manager achtet daher darauf, einfache, klare, präzise, verständliche und personalisierte Ziele entsprechend der für deren Erreichung verantwortlichen Person zu setzen. Sie müssen ihrer Position, ihren Fähigkeiten und den ihr zur Verfügung stehenden Mitteln entsprechen, um eine gewisse Effektivität zu gewährleisten.
Tipps : eine einfache Methode zur Formulierung eines bestimmten Ziels: der QQOQCP - Wer? Was ? Woher ? Wenn ? Wie?“Oder“Was? Wieso den ?
Messbare Bewertung in Quantität und Qualität
Das zweite wesentliche Merkmal für ein "intelligentes" Ziel ist, dass es qualifiziert und quantifiziert werden kann.
Es geht also um Definieren Sie nicht nur einen Schwellenwert von dem wir annehmen, dass es erreicht ist, sondern auch das Repository, aus dem die Bewertung gemessen wird. Dies wird es letztendlich ermöglichen, im Falle einer zu großen Abweichung, die auf dem Weg gemessen wird, effektiv zu handeln, um das Ziel zu korrigieren.
Der Manager wird daher sicherstellen, dass relevante Indikatoren eingeführt werden, anhand derer er die geleisteten Anstrengungen und Arbeiten genau und authentisch bewerten kann.
Lesen : Was ist ein Key Performance Indicator (KPI)?
Erreichbare und akzeptierte Ziele
Eine weitere Besonderheit dieser Ziele besteht darin, dass sie von allen akzeptiert, geteilt und akzeptiert werden.
Dieser Akronym-Brief transkribiert auch ihren handlungsorientierten und ehrgeizigen Charakter in dem Sinne, dass sie eine ausreichende motivierende Herausforderung zu induzieren, um eine Dynamik des Handelns einzuflößen und dabei im Rahmen der Vernunft zu bleiben, um Begehren und Motivation nicht zu untergraben.
Der Manager stellt somit sicher, dass die gesetzten Ziele den Ambitionen seiner Mitarbeiter entsprechen und gleichzeitig in Bezug auf Ressourcen, Fähigkeiten, Kenntnisse usw. zugänglich bleiben. Sie dürfen sich auf keinen Fall als unerreichbar erweisen.
Realistische Missionen
Eng korreliert mit der bisherigen Qualität, dem relevanten, denkbaren und nicht-utopischen Charakter von Smart Lens. Das müssen sein im Einklang mit der Unternehmensstrategie, den verfügbaren Mitteln, dem Markt usw. bei ausreichend hoher Herausforderung Motivation und Tatkraft zu nähren.
Sie müssen daher Sinn geben, um möglichst viele Menschen zu motivieren und diese Motivation während des gesamten Projekts und/oder der zugewiesenen Mission auf höchstem Niveau zu halten.
So stellt der Manager seine Mitarbeiter vor Herausforderungen und weckt den Wunsch, sich selbst zu übertreffen, ohne sie zu erschöpfen.
Eine klar definierte und abgegrenzte Zeitlichkeit
Das letzte Element, das SMART-Ziele charakterisiert, ist ihre klar definierte zeitliche Abgrenzung : ein Anfang, ein Ende, eine bestimmte Dauer, eine Frist, genaue Fristen usw.
Die Mitarbeiter müssen in der Lage sein, eine bestimmte Vorstellung von der zu erledigenden Arbeit, den zu leistenden Anstrengungen, der zur Verfügung gestellten Zeit usw.
Auch hier sollte der Manager keinen Raum für Vermutungen lassen. Begriffe wie "so schnell wie möglich", "innerhalb eines Jahres", "solange es dauert" sind nicht akzeptabel. Es geht darum, Aufgaben abzugrenzen, Fristen einzuhalten, um unnötige Mehrkosten, Aufschub, Energie- und Motivationsverlust etc.
Beispiel für ein intelligentes Objektiv
Der Direktor eines Parfümeriegeschäfts setzt seinem Store Manager folgendes Ziel: „Im Monat vor dem Muttertag den Absatz von Parfums aus dem Lambda-Sortiment um 20 % im Vergleich zum Vorjahr im gleichen Zeitraum zu steigern.“
Das Ziel ist S.M.A.R.T. :
- Spezifisch: es ist klar ausgedrückt, präzise und verständlich
- Messbar: Die über die 2 Jahre gesammelten Daten ermöglichen es, die Ergebnisse genau und objektiv quantifizieren
- Erreichbar: das Ziel ist ehrgeizig und dennoch erreichbar
- Realistisch: 20 % mehr Umsatz passt ins Gesamtziel des Zeichens
- Vorübergehend definiert: die Dauer und Bezugszeitraum sind klar festgelegt
Management nach Zielen
DFO spielt eine wichtige Rolle in der Strategie des Unternehmens. Es besteht darin, ein Ziel zu definieren, von dem aus der Mitarbeiter einen Aktionsplan aufstellt, um es zu erreichen. Wenn die Vision zu chimär ist oder nicht klar ausgedrückt, geteilt und angepasst wird, ist es unwahrscheinlich, dass sie wahr wird. Der Manager muss daher in der Lage sein, effektiv mit seinem Team zu kommunizieren, um seine Mission zu erfüllen. Dabei kann sie insbesondere auf die SMART-Methode zurückgreifen …
Management by Objectives wird so implementiert, dass die Mitarbeiter jeweils auf ihrer eigenen Ebene handeln, damit der Gesamtkurs der Organisation erhalten bleibt. Der Manager muss, sobald die Gesamtstrategie des Unternehmens aufgenommen ist, sicherstellen, dass er seine eigene Mission erfüllt. Dazu gliedert er seinen Teil der Strategie und strukturiert seine Teams entsprechend, indem er für eine effektive Aufgabenverteilung und effiziente Arbeitsorganisation sorgt.
Dafür stehen verschiedene Managementmethoden und -werkzeuge zur Verfügung. Um sich Ziele intelligent zu setzen und seine Mission vollständig zu erfüllen, kann es sich auf die SMART-Methode verlassen. Ein multidisziplinäres Konzept, das sich bewährt hat, relativ einfach umzusetzen ist und den Vorteil hat, Autonomie und kollektive Intelligenz zu stärken, zu entwickeln.
Siehe auch ein vollständiges Zielmanagementsystem: OKR (Objectives and Key Results)
Auf diese Datei wird verwiesen in: Ein guter Manager sein: Praktiken und Tools - Wie leitet man ein Team? - Persönliche Leistung: Verwalten Sie Ihre Stärken und Schwächen - SMARTes Ziel: Führen und motivieren Sie die Vertriebsmitarbeiter
