Wenn Sie diesen Beitrag lesen, suchen Sie wahrscheinlich nach Möglichkeiten, Ihre Kommunikationskampagne zu verbessern. Haben Sie von einem Mediaplan gehört, ohne wirklich zu wissen, was es ist oder wie man vorgeht? Oder vielleicht wissen Sie, worum es geht, hatten aber nie den Mut, damit anzufangen.
Was ist ein Mediaplan?
Dies ist ein wesentlicher Schritt in Ihren Kommunikations- und Marketingstrategien. Der Mediaplan listet alle Ihre Kommunikationsmittel querverwiesen mit einem Umsetzungsplan auf. Es kann in Excel oder PowerPoint geschrieben werden.
Unabhängig von der visuellen Darstellung oder dem Formular muss es sich um ein bearbeitbares Dokument handeln. Meistens in Form einer Tabelle, fasst es alle Ihre Kommunikationsaktionen, Werbekampagnen, die in den Medien und sozialen Netzwerken geplant sind, zusammen.
Also ja, klar, das klingt leichter gesagt als getan. Wir sagen Ihnen nicht das Gegenteil. Der schwierigste Teil ist der Einstieg. Einige Grundregeln, bevor Sie beginnen:
- Denken Sie an den Verbraucher! Erstellen Sie den Plan nach ihren Erwartungen und Bedürfnissen
- Bleiben Sie flexibel
- Realistische Ziele setzen
- Halte es einfach
- Halten Sie den Plan auf dem neuesten Stand (nach Quartal oder Semester)
Methode: die Schritte zur Entwicklung Ihres Plans
Kommen wir nun zur Sache, hier sind die Schritte:
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Analysieren Sie Ihre aktuelle Situation
- Du : Wo sind Sie ? Wie ist Ihre aktuelle Leistung? Wie sind die Rückmeldungen Ihrer Kunden? Wie sind die Meinungen Ihrer Interessenten? Wie viele Leute folgen Ihnen in sozialen Netzwerken oder geben Ihre Nachrichten weiter?
- Ihre Kunden: Wer sind Ihre Kunden? Kennen Sie Ihre Kunden, ihren Standort, ihr sozio-professionelles Profil, ihre Motivation usw. ermöglicht es Ihnen, eine sogenannte "Persona" zu erstellen. Anhand dieser Informationen können Sie dann Ihre Nachrichten anpassen.
- Ihre Konkurrenten: Wo sind die Konkurrenten? Wer sind Sie ? Was machen Sie ? Zögern Sie nicht, zu beobachten, was andere tun. Welche Keywords verwenden sie oder welche Medien? Und warum ?
Tipp: Studieren Sie auch, was auf Ihrer Website bereits funktioniert (danke Google Analytics), welche Beiträge in Ihren sozialen Netzwerken geteilt, kommentiert oder geliked werden? Oder wo wurden Sie in den Medien zitiert?
Definieren Sie Ihre quantitativen und qualitativen Ziele
Wohin willst du gehen? Was ist Ihr Hauptziel? Sie möchten Ihren Umsatz steigern? Erhöhen Sie die Anzahl Ihrer Kunden?
Oder setzen Sie eher auf ein qualitatives Ziel: die Kundenzufriedenheit zu steigern? Sie behalten? Partnerschaften aufbauen?Notieren Sie alle Ihre Ziele in einer Tabelle. Anschließend können Sie es mit den Medien ergänzen, die Sie für Ihre Mediaplanung ausgewählt haben. Und gib konkrete Ziele!
Schreiben " Verbessere meine Sichtbarkeit in sozialen Netzwerken in den Jahren 2021-2022 Wird dir nicht viel helfen. Was denkst du statt "Mein soziales Netzwerk innerhalb von 6 Monaten um 50.000 Follower vergrößern"? Mehr sprechen, nicht wahr?
Tipp: Vergessen Sie nicht, Ihren Medienkalender mit dem Ihrer Kommunikationsbeauftragten und Außendienstmitarbeiter abzustimmen!
Wählen Sie Ihre Medien mit Bedacht
Und das hängt von Ihrer Person und der Botschaft ab, die Sie vermitteln möchten. Sich in allen sozialen Netzwerken zu positionieren oder in allen bestehenden Medien zu intervenieren, ist nicht die beste Strategie. Sie können viel Energie und Zeit damit verschwenden, Ihre Nachrichten zu erstellen und zu verbreiten. Konzentrieren Sie sich auf wenige Medien, die Sie in Substanz und Form sicher beherrschen und die zu Ihrem Ziel passen!
Hier sind einige Beispiele für Medien, die Sie je nach Bedarf verwenden können:
- Alte Medien: Presse, Rundfunk, Fernsehen, Plakate, Bücher.
- Neue Medien: Blog, soziale Netzwerke (Facebook, Instagram, Linkedin, Google+, Tripadvisor, Yelp usw.), mobile Anwendungen, Videos, eBooks, E-Mail, Podcasts (eine kleine Anspielung auf ihre Wiederbelebung).
Stellen Sie die Verknüpfung mit den zuvor definierten Zielen her. Auch entsprechend anpassen. Nicht alle Medien haben das gleiche Budget und die gleiche Wirkung.
Hinweis: Um Ihre Positionierung in Bezug auf Ihre Person zu bestimmen und so die kohärentesten zu verwendenden Medien (Blog, E-Mails, Videos, Anwendungen usw.) zu definieren, legen Sie alle Ihre Informationen mithilfe einer Tabelle oder Online-Analysetools fest.
Planen Sie Ihre Medien und Aktionen
Nachdem Sie nun herausgefunden haben, welche Medien Sie für Ihre Zielgruppe benötigen, ist es an der Zeit, den Zeitplan festzulegen. Es muss klar und wirksam sein mit:
- Ein Titel
- Der/die Projektleiter(n)
- Das Datum der Veröffentlichung
- Das definierte Ziel
- Das Thema
- Die verwendeten Medien
- Hinweise und verschiedene Inhalte
Fügen Sie aus Gründen der Detailgenauigkeit eine Spalte mit "sensiblen Daten" wie Feiertagen, öffentlichen Großveranstaltungen, Produkteinführungen usw. hinzu. Die Häufigkeit Ihrer Veröffentlichungen hängt von den (wenigen) Medien, die Sie ausgewählt haben, und den verfügbaren Ressourcen (Budget und Anzahl der für die Medien bereitgestellten Personen) ab.
Tipp: Für Ihre sozialen Netzwerke können Sie eine Online-Anwendung verwenden, die Ihnen mitteilt, wann und wie oft in einem bestimmten Netzwerk veröffentlicht wird.
Handeln Sie! ! Testen, bewerten und passen Sie Ihren Mediaplan an. Besser spät als zu spät.
Sobald der Plan in Kraft ist, verfolgen Sie Ihre Ziele Woche für Woche oder Monat für Monat. Sie können einige Leistungsdaten in das vorherige Dokument einfügen, zum Beispiel:
- Die Umsatzentwicklung oder die Anzahl der Kunden
- Das Engagement und die Bindung Ihrer Abonnenten: Anzahl der "Gefällt mir", Kommentare oder Interaktionen
- Ihre Sichtbarkeit im Netz: Anzahl Aufrufe, Klicks und Shares
- Ihre Bekanntheit: Ihre Notizen oder Erwähnungen
Tipp: Bevor Sie im Netz oder in den Netzen gesehen werden, müssen Sie „da sein“. Kommunizieren Sie in sozialen Netzwerken, bearbeiten Sie die Nachricht entsprechend den Medien und Abonnenten. Jeder hat seine eigene Arbeitsweise.
Beispiel für den Aufbau eines digitalen Mediaplans
Zur besseren Übersicht nehmen wir das Beispiel eines Start-ups, das sich auf Digital spezialisiert hat.
Die Marke „AlphaO“ ist ein Start-up, das vor einem Jahr in die digitale Welt eingestiegen ist. Es ist durch ein Mundpropaganda-Netzwerk gewachsen. Die Besucherzahlen der Website stiegen in wenigen Monaten an, stagnierten jedoch seitdem. Und der Umsatz steigt nicht.
Bei einer ersten Analyse stellten sie fest, dass:
- - Das Startup war im Internet kaum sichtbar
- - Es hat nicht die Essenz seiner digitalen Funktion übernommen: Innovation, ständige Erneuerung
Sie hat deshalb eine Bestandsaufnahme ihrer Präsenz im Web, in sozialen Netzwerken und über den Stand ihrer Kommunikationsmittel gemacht. Von dort aus arbeitete sie an einem neuen Aktionsplan. Hier sind einige der identifizierten Ziele:
- Sehr kurzfristiges Ziel: Soziale Netzwerke ! Präsent sein, sichtbar sein und vor allem bleiben. Sie sind einfach zu bedienen, brauchen aber lange. Reagieren Sie rechtzeitig auf Internetnutzer, erwecken Sie Ihren Newsfeed zum Leben und teilen Sie die Beiträge und Informationen, die im Zusammenhang mit ihrer Marke zirkulieren.
- Kurzfristiges Ziel: Wir legen großen Wert auf Social Media in der digitalen Welt. Durch einen Blog zum Beispiel (und vorher studierten Schlagworten) lässt das Start-up seine Tätigkeit, seine Expertise und seine Neuigkeiten entdecken.
- Mittelfristiges Ziel: Das Image des Start-ups durch innovativere Methoden wie multimediale Berichterstattung bei gesponserten Veranstaltungen oder Kurzvideos (GIF) zur Ausstrahlung auf Plakatwänden in der Stadt zum Leben zu erwecken.
In wenigen Monaten hat das Start-up Aufrufe auf seiner Website und Abonnenten in seinen sozialen Netzwerken gewonnen… Ihre Videos werden dank ihrer von der Marke überzeugten Abonnenten auch im Internet verbreitet. Sie gewannen die Aufmerksamkeit der Verbraucher und ihre Verkäufe erreichten ihr Ziel.
Ein Mediaplan ist Ihre Vorgehensweise für die nächsten Monate. Je detaillierter und präziser diese, desto einfacher können Sie Ihre Werbekampagnen entwickeln. Ihre Tastaturen!
