Das Angebot ist so ausgelegt, dass heute jeder mit wenigen Einschränkungen auf ein kostenloses Online-Fragebogen-Tool mit vielen Funktionen zugreifen kann.
Was ist eine Online-Umfrage?
Dies ist ein Fragebogen, der sich an Internetnutzer richtet und vollständig online über ein Webformular verwaltet wird.
Viele kostenlose Tools für ein Basisangebot und zum größten Teil kostenpflichtige Premium-Features ermöglichen die Durchführung solcher Studien, für die bekanntesten:
- Google-Formulare
- Surveymonkey
- Polldaddy
- …
Die Stärken der "Online"-Umfragen
Sie vereinen eine Vielzahl von Vorteilen, die sonst teurere historische Mittel wie Fragebögen per Post und Telefon bieten und bieten gleichzeitig neue Möglichkeiten:
In Bezug auf die Umsetzung
- Startgeschwindigkeit: sie können in kurzer Zeit entworfen und eingeführt werden.
- Erleichtert das detaillierte Hören von digitalen Kanälen: Webseite, E-Mail senden , soziale Netzwerke, Online-Umfragen passen selbstverständlich in diese Kanäle, um neben Webanalysetools auch wertvolle Nutzungsinformationen zu sammeln.
- Sofort die ersten Ergebnisse erhalten . Antworten werden gesammelt und stehen in Echtzeit zur Verfügung. Sie können schnell einen Trend erkennen und ggf. eine Änderung an Ihrer Studie vornehmen.
In Sachen Qualität
- Präzision : Die direkte Eingabe von Antworten vermeidet Interviewer-Bias. Außerdem machen es die geringen Kosten möglich, sehr große Stichproben für eine erhöhte statistische Genauigkeit zu bilden. Die großen Meinungsforschungsinstitute wenden diese Studientechniken zunehmend an.
- Erhalten Sie verwertbare repräsentative Segmente: durch die Befragung von mehreren tausend Internetnutzern ist es möglich, für jede Überschreitung von Kriterien (Profil, Verhalten etc.)
- Analyseleistung: die aufgezeichneten Daten bieten viele Achsen, um die Zahlen sprechen zu lassen
Bei den Kosten
- Kosten pro Fragebogen: Wie bei postalischen Studien bleiben die Kosten moderat, da der Befragte den Fragebogen selbst verwaltet.
- Ermöglicht die Befragung einer sehr großen Anzahl von Kontakten zu nahezu konstanten Kosten.
Grenzen
Diese Techniken bieten Vorteile, haben aber auch Nachteile:
- Fehlendes Vorstellungsgespräch: es ist nicht möglich auf offene Fragen einzugehen
- Einige Bevölkerungsgruppen nutzen das Internet wenig . Daher kann die Umfrage nicht beantwortet werden.
- Marketingdruck : Anzahl der auf den Websites angetroffenen "Popins", Online-Werbung … schreckt potenzielle Teilnehmer ab.
- Möglicher Betrug und Ergebnismanipulation: insbesondere kann eine Person die Umfrage mehrmals beantworten, auch wenn es Workarounds gibt (z. B. IP-Verifizierung), die leicht umgangen werden.
Siehe unser Factsheet zu Online-Umfragen
