Um Ihr Management zu verbessern, ist es wichtig, den Zusammenhang zwischen dem von jedem empfundenen Druck und der eigenen Leistung verstehen .
Ist Ihnen schon einmal aufgefallen, drastische Steigerung Ihrer Effizienz bei Annäherung an den Termin ? Sie sind in einem guten Zustand, alle Ihre Ressourcen und die anderer zu mobilisieren, um Ihre Ziele zu erreichen.
Umgekehrt, Wie kommt man in ein Projekt mit einem weit entfernten Termin? Vielleicht entspannter. Sie nehmen sich dann mehr Zeit, um Ihre Aufgaben zu planen. Wie qualifizieren Sie dann Ihre Leistung in dieser Phase?
In einem anderen Fall ist die Frist für Ihr Projekt sehr knapp. Nur dass es in diesem Fall nicht das einzige Projekt ist. Und das ohne den Druck des Alltags zu zählen. Dringlichkeit und Wichtigkeit verschmelzen . Spüren Sie diesen Zustand? Sind Sie in dieser Situation noch voll leistungsfähig?
Durch diese Beispiele werden Sie verstehen wie komplex die Balance zwischen Druck und Ergebnis ist .
Theorie mit dem Yerkes-Dodson-Modell
Um diese Beziehung richtig zu integrieren, gehen wir zurück zum eine invertierte "U"-Kurve, abgeleitet vom Yerkes-Dodson-Modell 1908 von den Psychologen Robert Yerkes und John Dodson entwickelt.
Diese Kurve zeigt:
- in Zone A, niedriger Druck schafft keine ausreichende Motivation das volle Potenzial der Person auszuschöpfen.
- in Zone C, die zu starke Spannung erzeugt einen Stress, der den Aufführungen schadet . Schwerwiegender, sogar gesundheitsschädlich.
- In Zone B ist die Spannung ideal. Sie fördert die besten Ergebnisse für alle. Ein motivierender, involvierender, energetisierender Druck, der Zugang zu seinem ganzen Potenzial bietet. Wir sprechen auch über positiven Stress.
Die Grenzen des Modells
Das Modell macht keine Angaben zu den unterschiedlichen Schwellenwerten. Außerdem der ausgeübte Druck ist nicht intrinsisch messbar . Auch als Führungskraft können nur Ihre Sensibilität, Ihre Fähigkeit, zuzuhören und die Signale Ihrer Mitarbeiter wahrzunehmen, über den Druck, den Sie auf sie ausüben, Auskunft geben.
Besonders seit du bist nicht der einzige, der stress macht . Persönlich oder situationsbezogen kommen natürlich noch andere Faktoren ins Spiel. Vor allem :
- das Angstlevel (zum Beispiel im Zusammenhang mit persönlichen Anliegen). Es erzeugt Konzentrationsmangel und eine erhöhte Druckempfindlichkeit;
- das persönliches Profil , einschließlich der Fähigkeit, Stress, Müdigkeit usw.;
- das Kenntnisstand für die jeweilige Aufgabe. Der Konsum von Zustrom wird ohne die Beherrschung entsprechender Fähigkeiten umso wichtiger sein;
- das Komplexität der Aufgabe . Dies kann die erforderliche Konzentration beeinträchtigen;
- das Missionsherausforderungen ;
- das Unterstützung und Ressourcen erhältlich;
- von berufliche Schwierigkeiten (Beispiel: Schwierigkeiten bei der Integration eines Mitarbeiters in ein Team);
- das organisatorische Hindernisse wie Bürokratie, Machtspiele …
All diese Faktoren beeinflussen den Stress, den jeder erlebt. Bei gleichem Bedarf stärken Sie einen Mitarbeiter und erzeugen bei einem anderen zusätzlichen Hemmdruck.
Noch einmal, Führungskraft zu sein erfordert persönliches Zuhören und Einfühlungsvermögen um das Beste aus jedem Mitglied ihres Teams herauszuholen.
Es bleibt jedoch interessant, dieses Modell im Auge zu behalten Vergessen Sie nicht diese umgekehrte U-Form, bei der das Optimum in der Mitte der Kurve liegt.
Übung: Wie findet man das richtige Niveau?
Als Manager stehen Sie vor 2 Fragen:
- Üben Sie ein optimales Anforderungsniveau aus?
- Wie kann die Spannung ggf. erhöht oder verringert werden?
1 - Wie beurteilen Sie den Druck, den Sie ausüben?
DAS' Beobachtung und Wissen Ihres Teams sind die Schlüssel zu Ihrem Führungsstil.
Scheint einer Ihrer Mitarbeiter unter dem zu liegen, was er produzieren kann? Gibt es Verhaltensweisen, die auf mangelndes Engagement hindeuten (weniger konzentriert, Pausen, die ewig andauern usw.)?
Im Gegenteil, zeigen sie ungewöhnliche Anzeichen von Nervosität? Werden sie jähzornig? Oder zeigen sie eine abnormale Underperformance? Sind sie müde?
Feedback gewinnt an Bedeutung . Diese Besprechungen und das Feedback so nah wie möglich an Ihrem Team helfen Ihnen, den Druck zu beurteilen, dem jeder Ihrer Mitarbeiter ausgesetzt ist.
2 - Wie können Sie Ihre Anforderungen korrigieren?
Wie kann man den Spannungsschieberegler innerhalb der Grenzen des optimalen Wirkungsgrades anheben?
Sie haben mehrere Werkzeuge zur Verfügung um Ihre Teams zu stärken:
- Ziele sind ein mächtiger Hebel, aber Vorsicht, schlecht kalibriert, sie können zu einer sehr wichtigen Stressquelle werden.
- Anderes Werkzeug, Herausforderungen . Gut konstruiert lösen sie eine positive Spannung aus. Achten Sie auch hier darauf, einen "guten" Stress zu erzeugen und keinen "schlechten" …
- Du kannst auch der ausgeführten Mission mehr Bedeutung beimessen . Erläutern Sie die Herausforderungen für das Unternehmen und letztendlich für Ihren Mitarbeiter. Die Idee ist, einzubeziehen, zu stärken, indem man der täglichen Arbeit mehr Dimension und Tiefe verleiht.
- Andere Spur: die Folgen eines möglichen Fehlers aufzeigen . Auch hier gilt das Prinzip, besser zu kommunizieren, um einzubeziehen.
Wie kann man den Druck verringern?
Welche Mittel stehen Ihnen zur Verfügung, um den Druck eines Mitarbeiters zu verringern?
- Unterstützung anbieten : Ihre Mitarbeiter stärker unterstützen mit häufigeren Slips . Nehmen Sie eine zuhörende Haltung ein, um Menschen in Schwierigkeiten wirklich zu unterstützen. Helfen Sie ihnen, die Probleme zu erkennen und zu verstehen , auch im Extremfall, anbieten Ihre Unterstützung bei der Lösung komplexer Probleme . Auf alle Fälle, zeig dein Vertrauen . Ihre positive Einstellung bringt neues Leben. Es ist ein natürliches Dopingmittel !!
- Falls benötigt, zusätzliche Ressourcen bereitstellen (Personal- und Budgetressourcen, etc.), um den überhitzten Mitarbeiter zu entlasten.
- Überprüfen Sie die Ziele . Oder zerlegen Sie sie in kleine Gewinne. Es ist anregender - und vor allem weniger anstrengend - aufeinanderfolgende kleine Erfolge zu erzielen, als sich über einen langen Zeitraum anstrengen zu müssen, bevor man die Früchte seines Engagements würdigt.
