✅ Beispiel für Spezifikationen für ein einfaches Projekt

Legen wir die Szene fest. Sie bitten Ihren IT-Kollegen, Ihrer Unternehmenssoftware (ERP, CRM etc.) oder Ihrer Website einige Funktionalitäten hinzuzufügen. Hier bittet er Sie "Gib mir deine Spezifikationen" … Du antwortest "ok natürlich!".

Aber wenn Sie einmal vor dem weißen Blatt, Ihrer neuen leeren Word-Seite, stehen, fragen Sie sich, wo Sie anfangen sollen und was Sie in diese Spezifikationen einfügen sollen. Sie machen eine schnelle Internetsuche und die gefundenen CoC-Modelle sind vollständig, aber kompliziert. Und vor allem nicht an Ihre Bedürfnisse angepasst…

Wir bieten Ihnen hier ein Beispiel für eine einfache Spezifikation für Anfragen, die professionell bleiben, aber keine Entfernung der großen Artillerie erfordern.

Definition von CDC

Eine kleine Erinnerung zum Anfang: eine Spezifikation hat die Funktion, einen Bedarf so zu formalisieren, dass er von allen am Projekt beteiligten Akteuren verstanden wird . Es spezifiziert die erwarteten Spezifikationen.

Modell und Beispiel für Spezifikationen

Hier sind die wichtigsten Abschnitte, um Ihren Bedarf zu erläutern.

Kontext und Definition des Problems

Schreiben Sie ein paar Worte, um die Grundlage für die Anfrage zu skizzieren. Sie denken vielleicht, ein Entwickler interessiert sich nur für den technischen Teil. Denken Sie noch einmal darüber nach, viele Leute sehen gerne das Ende ihrer Arbeit. Darüber hinaus erleichtert es Ihnen, Ihre Bedürfnisse und Einschränkungen zu verstehen, wenn Sie der Entwicklung einen Sinn geben. Der Dialog wird später noch einfacher. Wenn Sie schließlich das Problem definieren – und damit die Berechtigung Ihrer Anfrage demonstrieren – ist es wahrscheinlicher, dass Ihre Spezifikationen ganz oben auf dem Stapel von Akten landen, die im Büro nebenan bearbeitet werden.

Beispiel : " Wir haben immer mehr technische Anrufe zu verwalten. Heute wird alles in einer Excel-Datei festgehalten, die wir teilen. Und das wirft viele Probleme auf: Wir können nicht an mehreren gleichzeitig arbeiten, es ist nicht ganz einfach, vorherige Kontakte zu finden … Außerdem tun wir dies, wenn wir Informationen zwischen Kollegen im technischen Service austauschen müssen. per E-Mail, aber es wird schnell ein Durcheinander: man findet die Nachrichten nicht, jeder hat seine eigene Klassifizierungsmethode, keine Nachverfolgung…). Und da die Kundenbeziehung für die kommenden Jahre die strategische Priorität des Unternehmens ist, muss an diesem Punkt dringend gearbeitet werden. "
Ziel des Projekts

Nachdem Sie den Kontext erklärt haben, drücken Sie das Niveau Ihrer Erwartungen und der erwarteten Ergebnisse. Die Ziele werden quantifiziert.

" Wir möchten unseren Kunden einen besseren Service bieten, indem wir ein echtes Anfragemanagement-Tool verwenden. Heute liegt die Zufriedenheitsrate bei 60 %, ein Jahr nach der Einführung des neuen Tools streben wir 80 % an ".
Umfang

Legen Sie hier die Grenzen fest, die Sie Ihrem Projekt setzen. Sind alle Kunden betroffen? Sind alle Mitarbeiter betroffen? Alle Orte? …

" Wir konzentrieren uns auf Kunden in Frankreich "

Funktionale Bedarfsbeschreibung

Dieser für den Uneingeweihten wenig aussagekräftige Begriff lässt sich einfach zusammenfassen: Beschreiben Sie Ihren Bedarf an Funktionalitäten . Erkläre in ein paar Zeilen was ist zu tun Ihre Bewerbung. Es ist das grundlegende Werkzeug für die Verwirklichung.

Wo soll diese Analyse beginnen? Du kannst das:

Beginnen Sie mit den Hauptfunktionen und lehnen Sie sie ab.

Zum Beispiel :

Hauptfunktion: Kontakt mit dem Kunden aufnehmen

Unterfunktionen:

eine neue Datei erstellen
eine vorhandene Datei ändern,
usw.

Ein weiteres Beispiel für eine Website zur Kostenerstattung im Gesundheitswesen:

Hauptfunktion: Machen Sie eine Rückzahlungssimulation

Unterfunktionen:

einen Akt hinzufügen
einen Akt löschen
merken Sie sich Ihre Simulation

Für jede Funktion können Sie ein Raster festlegen, das Folgendes festlegt: das Ziel, die Beschreibung der Funktionalität, die Einschränkungen / Verwaltungsregeln und die Prioritätsstufe.
Siehe das Beispiel unten:

Funktion: Kontakt mit dem Kunden speichern / eine neue Datei erstellen
Ziel	Greifen Sie ganz einfach auf eine Eingabemaske mit den wesentlichen Informationen zu, die Sie anfordern müssen
Beschreibung	Das Öffnen einer Maske ist über eine Verknüpfung auf dem Desktop möglich. Es enthält die folgenden Informationen: Kundenkonto, Kundenname, Kontaktname (…) usw.
Einschränkungen / Managementregeln	Der Service gilt nur für Kunden, für Interessenten wird später ein degradierter Modus bereitgestellt. Die Datei kann nur von ihrem Ersteller geschlossen werden usw.
Prioritätsstufe	Hohe Priorität

Die Schwierigkeit dieser Aufgabe besteht darin, die erwarteten Funktionen präzise zu beschreiben, um die Realisierungsarbeit zu ermöglichen, ohne zu sehr ins Detail zu gehen.

Wenn Sie eine Idee für das endgültige Design haben, erstellen Sie ein Modell.

Übung mag ein wenig abschreckend erscheinen, aber sie ist wichtig, um Ihre Bedürfnisse zu verstehen. Außerdem zwingt es Sie, darüber nachzudenken, was Sie wirklich wollen.

Budgetzuschuss; Mittelausstattung

Geben Sie die Ressourcen an, die Sie mobilisieren möchten.
Zeitlimit

Express hier das Fertigstellungsdatum für Ihr Projekt erwartet. Mit, für etwas komplexere Fälle, Zwischenleistungen.