Hier sind Sie in der Rolle des Managers eines neuen Teams. Wenn Sie diese Nachricht glücklich macht, neigen Ihre neuen Mitarbeiter ihrerseits ganz sicher je nach Kontext zu unterschiedlichen Gefühlen: Angst, Angst vor Veränderung, Ängste, Traurigkeit usw. Sie müssen sie daher beruhigen, während Sie Ihre Führung aufbauen. Wie geht es weiter?
Der erste Eindruck ist oft gut. Wenn man an der Spitze eines bereits bestehenden Teams ankommt, ist es schwierig, einen Posten zu besetzen: Man muss aufpassen, es nicht zu übertreiben, niemanden zu beleidigen, seine Vorstellungen von einem leeren Tor nicht von den ersten Sekunden an durchsetzen zu wollen und achten vor allem darauf, den bestehenden Zusammenhalt und die Dynamik zu erhalten. Dies während noch eine gewisse Autorität geschaffen wird.
Gegenüber dem Neuankömmling erlebt das Team sehr oft Angstgefühle (Angst vor Veränderung, vor dem Unbekannten, etwas zu verlieren etc.), Angst (neue Anforderungen, neuer Führungsstil etc.), auch Traurigkeit (Verlust von ein gewisser Routinekomfort, gewisse Gewohnheiten usw.). Emotionen, die der neue Manager genauso berücksichtigen muss wie die Situation und der Kontext, in dem er ankommt (Buyout, Reorganisation, Pensionierung usw.).
Der erste Kontakt ist ein wesentlicher – wenn auch heikler – Moment, in dem Sie keine zweite Chance haben. Daher ist eine gründliche Vorbereitung unabdingbar.
Die Organisation eines formellen oder informellen Präsentationsmeetings kann eine großartige Möglichkeit sein, Ihre neuen Mitarbeiter kennenzulernen, den Puls der Moral zu messen und einen Dialog und ein Klima des gegenseitigen Vertrauens aufzubauen, die für eine konstruktive Beziehung zu Ihrem Team unerlässlich sind.
Lernen Sie Ihre Mitarbeiter kennen, bevor Sie sie treffen
Informieren Sie sich vor diesem Einführungsgespräch über Ihr Team, um Ihren neuen Mitarbeitern zu zeigen, dass sie Ihnen wichtig sind und Ihnen wirklich wichtig sind. Verschiedene mögliche Quellen:
- informelles Interview mit Ihrem Vorgänger : Versagen Sie dies mit Ihrem Vorgesetzten, Ihrem HRD oder sogar Ihrem CEO. Sie können Ihnen ein paar Worte über die Persönlichkeit jedes Ihrer neuen Mitarbeiter sagen (Stärken, Schwächen usw.), Sie über Konflikte / wichtige Informationen innerhalb des Teams informieren, die Sie kennen sollten.
- Organigramm / Trombinoskop des Unternehmens : ein Dokument, das es Ihnen ermöglicht, die Organisation des Unternehmens zu verstehen und die Rolle jedes identifizierten Mitarbeiters (Name, manchmal mit Foto) innerhalb des Unternehmens zu visualisieren. Insbesondere erfahren Sie, wer was in Ihrem neuen Team tut.
- Soziales Unternehmensnetzwerk : oder Intranet. Ein nützliches Instrument, um die verschiedenen Mitarbeiter des Unternehmens kennenzulernen und mehr über sie zu erfahren: Position, Aufgaben, Fähigkeiten, aber auch Hobbies, außerberufliche Tätigkeiten usw.
- klassische soziale Netzwerke : insbesondere und vor allem LinkedIn, mit dem Sie das berufliche Profil Ihrer neuen Mitarbeiter, ihren Hintergrund, ihre unterschiedlichen Erfahrungen usw.
Versuchen Sie, sich die Namen Ihrer Mitarbeiter sowie einige Elemente zu merken: Schlüsselerfolge, Hobbys, Herkunftsort, Hintergrund, Betriebszugehörigkeit im Unternehmen usw. Wenn es möglich ist, den Namen ein Gesicht geben und merken Sie sich diese Informationen.
Für das Wohlbefinden Ihres Teams und den Erfolg Ihres neuen Jobs ist es wichtig, beim ersten Kontakt keine Fehler zu machen. Wenn Sie also Menschen unterschiedlicher Kulturen oder Generationen führen sollen, informieren Sie sich insbesondere über die Gewohnheiten und Gepflogenheiten in Sachen Kommunikation und Führung.
Außerdem, die Kultur und Identität Ihrer neuen Organisation aufsaugen. Während Ihres Präsentationsmeetings müssen Sie sicherstellen, dass Sie mit dem Geist und den Praktiken des Unternehmens in Einklang stehen und gleichzeitig Ihren eigenen Führungsstil einbringen.
Wenn Sie jedoch ehemalige Kollegen oder Bekannte führen sollten, müssen Sie Ihr Arbeitsverhältnis mit ihnen neu definieren. Ein Ansatz, der am Rande dieses Präsentationstreffens stattfinden wird.
Richten Sie ein Präsentationsmeeting mit Ihrem neuen Team ein
Ob formell oder nicht, dieser relativ kurze Meeting-Moment (max. 30 min) mit all Ihren neuen Mitarbeitern ist ein Schlüsselelement für Ihre Integration und Ihre Aufgabenübernahme an der Spitze des Teams.
Wählen Sie den richtigen Ort
Der Ort sowie die Geselligkeit, um die Sie sich kümmern werden, sind die ersten Zutaten für ein erfolgreiches Meeting. Es geht darum, alle zu beruhigen, den Stress und die Ängste, die mit diesem Wandel verbunden sind, abzubauen und ein Klima des Vertrauens zu schaffen, indem der Austausch so reibungslos wie möglich gestaltet wird.
Wählen Sie einen neutralen, angenehmen, hellen Ort. Strukturieren Sie den Raum freundlich: möglichst runder Tisch. Dies erleichtert die zwischenmenschliche Kommunikation. Wenn Sie einem Team mit vielen Personen gegenüberstehen oder der Raum keine Tische hat, stellen Sie die Stühle in einem Halbkreis zu Ihnen hin auf, nicht in strengen, geraden Reihen. Es ist nicht viel, aber es hat einen großen Einfluss darauf, wie Ihre Mitarbeiter sich in Bezug auf die Benutzerfreundlichkeit fühlen.
Wählen Sie das richtige Format
Geben Sie zu Beginn an, wie sich dieses Treffen entwickeln wird (Zweck und Dauer des Treffens): Es geht darum, sich in angemessen kurzer Zeit kennenzulernen. Teilen Sie Ihrem neuen Team mit, dass Sie hier nicht alle Erwartungen und Fragen beantworten können und dass Sie schnell individuelle Interviews organisieren, bei denen alle ausführlicher und genauer sprechen können.
Stellen Sie sich kurz vor (Ihre Identität, Ihren Hintergrund, Ihre Werte…). Vermeiden Sie Monologe und andere große Reden. Seien Sie natürlich und wahr. Sie sind hier, um sich kennenzulernen.
Geben Sie Ihren Mitarbeitern eine Stimme damit sich jeder nacheinander vorstellt und zum Beispiel seine besten Erinnerungen als Team ausdrückt oder was er an Führungsstil schätzt. Das Ziel ist es, die ersten Elemente einer starken Bindung und eines starken Vertrauens mit den Mitgliedern Ihres neuen Teams aufzubauen.
Wenn einige Ihrer Mitarbeiter zu weit weg sind, um physisch anwesend zu sein, stellen Sie sicher, dass die virtuelle Verbindung optimal ist : Ton, Bild usw. und geben Sie ihnen das Gefühl, vollständig in den Kreis aufgenommen zu werden. Treffen Sie sie so schnell wie möglich physisch, denn auch wenn Sie in einer Zeit leben, in der das Virtuelle König ist, ist es unerlässlich, sich wirklich zu treffen, um ein dauerhaftes Vertrauensverhältnis aufzubauen.
Auch hier sind banale / informelle Diskussionen wichtig. Sie erlauben Persönlichkeiten, sich auszudrücken, Affinitäten zu erschaffen. Dies bildet die Grundlage für eine Verbindung zwischen dem Manager und seinem Team, ein wesentliches Element für einen guten Zusammenhalt und eine positive Gruppendynamik.
Geben Sie den Ton an
Wenn das Treffen eher ungezwungen sein soll und vor allem das Kennenlernen zum Ziel hat, bleibt Fakt, dass es auch für Sie als Führungskraft DER Moment ist, den Sie nicht verpassen sollten, denn hier ist es legen Sie die ersten Grundlagen Ihres Managements. Seien Sie positiv und konstruktiv.
Üben Sie aktives Zuhören. Beantworten Sie die Fragen Ihrer neuen Mitarbeiter und behalten Sie dabei die gemeinsamen Ziele bei. Vermeiden Sie Selbstbeglückwünschung, indem Sie Ihre bisherigen Erfolge und Ihre großartigen Qualitäten und Fähigkeiten als Manager ausführlich offenlegen. Bleib bescheiden. Sagen Sie Ihren neuen Mitarbeitern, dass Sie zunächst viel beobachten und lernen werden und sicher später gewisse Veränderungen vornehmen werden – sobald Sie eine klare Vorstellung davon haben, wie das Team, aber auch das Unternehmen funktioniert – und dies immer mit dem Ziel des Einzelnen und der kollektive Verbesserung.
Dieser erste Kontakt dient dem Aufbau einer gewissen Führung unter Respektierung des bis dahin aufgebauten. Es kann hilfreich sein, sich Notizen zu machen, die Sie später überprüfen können.
Unbedingt zu vermeiden : Kritik an Ihrem Vorgänger, seinen Managementmethoden, Unternehmenspraktiken usw. oder irgendein Urteil.
Treffen Sie jeden einzeln
Im Anschluss an Ihr Gruppenpräsentationstreffen ist es ratsam, jeden Ihrer neuen Mitarbeiter einzeln kennenzulernen. Dies informiert Sie über die Persönlichkeit jedes Mitglieds Ihres neuen Teams (verlasst sich auf nonverbale Kommunikation) sowie über ihre Wahrnehmung der Dinge, ihre genaueren Fähigkeiten, ihre Erwartungen, ihre Ängste usw.
Für Ihre Mitarbeiter ist dies die Zeit, den Dialog mit ihrem hierarchischen Vorgesetzten wieder aufzunehmen, ihre Ängste zu äußern, aber auch über ihre Erfolge, ihre Fähigkeiten etc. zu sprechen.
Der Schlüssel zu erfolgreichen Einzelpräsentationen
Hier sind ein paar Tipps für die Durchführung Ihrer ersten Einzelgespräche mit jedem Mitglied Ihres neuen Teams:
- haben zuvor ein Gruppenpräsentationstreffen organisiert in denen Ihre neuen Mitarbeiter über die Organisation von Einzelgesprächen informiert wurden
- formell einen Termin vereinbart mit jedem Ihrer neuen Mitarbeiter.
- wähle einen neutralen und ruhigen Ort um nicht gestört zu werden und den Austausch zu erleichtern.
- können zuhören, Objektivität, Empathie und Wohlwollen zeigen um die Grundlagen für eine konstruktive Beziehung zu Ihrem Team zu schaffen.
- offen hinterfragen : Dadurch können unter anderem Abwehrpositionen Ihrer Mitarbeiter vermieden werden, deren Hauptanliegen es ist, ihre Position zu halten und/oder eine unangenehme Position angesichts eines geäußerten Konflikts, über die Sie aber nicht ausreichend informiert sind konstruktiv reagieren können.
Ausgestattet mit den verschiedenen Informationen, die während dieser Meetings gesammelt wurden, können Sie dann Ihr erstes Arbeitsmeeting effektiv vorbereiten!
Auf diese Datei wird verwiesen in: Wie man ein Team verwaltet?
