Man könnte meinen, dass jeder einmal erwachsen geworden ist, um zu verstehen, dass er selbstverständlich die Regeln befolgen muss, die ihm im Kontext seines beruflichen Umfelds auferlegt werden. Es wäre so einfach! Und total absurd…
Aber dann, als Manager, Wie kann man sich bei seinen Mitarbeitern Respekt verschaffen, wie kann man seine Funktion voll ausüben, die zweifellos eine gewisse Autorität erfordert?
Was sind also die Grundelemente der Autorität? Welche Folgen hat mangelnde Legitimität? Heute reden wir viel über ein befreites Unternehmen… Können wir wirklich ohne Autorität auskommen – oder zumindest dem Anschein nach?
Was ist Autorität?
Kommen wir zunächst zur eigentlichen Definition des Begriffs zurück. Autorität zu haben bedeutet, die Macht zu haben, zu entscheiden und / oder zu befehlen.
Es ist jedoch wichtig, Verwechseln Sie nicht Autorität und Autoritarismus. Autorität zu haben bedeutet nicht unbedingt, Ihre Truppen wie einen Diktator zu führen, Ihre Kollaborateure zu kontrollieren und einzuschränken, ihnen keinen Freiraum bei der Arbeit zu lassen und dabei jeden Keim von Autonomie, Verantwortung oder Innovation zu töten. Schließlich … Autorität zu haben bedeutet für manche leider immer noch, ihre Männer zum Zauberstab zu führen und mit vielen Achseln zu zucken …
Etymologisch hat das Wort "Autorität" die gleiche lateinische Wurzel wie das Wort "Autor": Schauspieler , abgeleitet von Zunahme (machen lassen). Autorität als Manager zu haben bedeutet, dass Sie am Ursprung von etwas stehen. Es geht um Ihre Legitimität in den Augen Ihrer Mitarbeiter. Sie gilt es vor allem zu erkennen, zu hören, zu hören und zu befolgen!
Der Begriff der Autorität ist daher weit gefasst! In Bezug auf das Management gibt es verschiedene Abstufungen. Vom autoritären Despotenmanager zum Manager freigegeben , durch ein glückliches Mittel sind Führungsstile Legion …
Sie werden Autorität haben, sobald Sie von Ihren Truppen respektiert (oder gefürchtet werden … dies ist eine Option, für die sich einige entscheiden - gerade wegen mangelnder Autorität, wir werden es weiter unten sehen). Respekt wird nicht geschenkt, sondern verdient. Um Ihre Autorität zu beweisen, müssen Sie Ihren Teams daher beweisen, dass sie auf Sie zählen und Ihnen vertrauen können.
Die verschiedenen Autoritätsebenen
Im Management kann Autorität viele Bedeutungen haben. Unter den verschiedenen Arten von Managern finden wir unter anderem:
- Der "befreite" Manager : seine Autorität liegt vor allem darin, dass überzeugen seine Mitarbeiter auf die Begründetheit seiner Entscheidungen, anstatt ihnen ohne Erklärung oder zusätzliche Informationen eine bestimmte Vorgehensweise aufzuzwingen. Er hat keinen Ego-Komplex, um zu delegieren, Kritik zu äußern und anzunehmen und tritt für Initiative innerhalb seiner Truppen ein. Er ist sich bewusst, dass er nicht alles über alles weiß und teilt bereitwillig Verantwortung. Im Extremfall ist diese Art von teilnehmendes Management kann für Unordnung sorgen und als Mangel an Autorität in einer Abteilung angesehen werden, da manche Persönlichkeiten von der Vorstellung, keine klar definierte Führungskraft zu haben, verblüfft sind.
- Der wohlwollende Führer : Ein bisschen wie ein Elternteil seiner Kinder, übt dieser Manager eine gewisse Autorität über seine Truppen aus, vor allem indem er ein Beispiel gibt. Er zeichnet einen klaren und wohlwollenden Rahmen für sein Team und stützt seine Autorität auf seine Fähigkeiten im menschlichen Management und seine Fähigkeit, die richtigen Entscheidungen zu treffen, während er mit seinen Truppen kommuniziert. Er hat ein Feedback-System eingerichtet, durch das sich jedes Mitglied seines Teams frei fühlt, seine Ideen, Anmerkungen usw. Diese Art von Management ist eine, die innerhalb einer großen Gruppe von Organisationen aus allen Sektoren tätig ist.
- Der autoritäre Despot (ja, wenn … es noch gibt!): es ist Das - extreme - Beispiel für Nichtautorität! Hier ist einer, der nicht viel von der Führung von Männern verstanden hat! Unfähig, sich Gehör zu verschaffen, geschweige denn zuzuhören, ist er gezwungen, Zwang auszuüben, um seine Ziele zu erreichen. Sehr oft aus Mangel an Legitimität oder Fähigkeiten. Bei der geringsten Meinungsverschiedenheit und der geringsten Kritik flüchtet er sich hinter seine hierarchische Stellung, die der seiner Mitarbeiter überlegen ist. Mehr gefürchtet als bewundert, gehorchen ihm die Mitglieder seines Teams mit Finger und Auge aus Angst vor einer weiteren Soap oder gar dem Verlust des Arbeitsplatzes. Natürlich führt diese Art der Führung nur zu einer schlechten Atmosphäre im Team, Demotivation, Fluktuation weit über der Norm, Animositäten, Rebellionen, Burnouts etc. Was nur die Tyrannei des Kopfes steigert. Ein höllischer Kreis, aus dem man nur schwer herauskommt.
Wie kann man Autorität haben?
Um mit Vertrauen und Effizienz zu verwalten, gibt es einige Grundlagen, die unerlässlich sind. Haben Sie keine positive Autorität über Ihre Mitarbeiter! Aber das ist nicht angeboren! Sie werden in der Lage sein, Ihre Autorität zu erhöhen, indem Sie an verschiedenen Haltungen und Qualitäten arbeiten, die sich bewährt haben:
- Vertrauen : Das Vertrauen – und die Anerkennung – Ihrer Mitarbeiter zu gewinnen, erfordert eine aufrichtige Beziehung zu ihnen. Die Basis des Vertrauens ist die Gegenseitigkeit. Damit sie Ihnen voll vertrauen können, müssen Sie ihnen zunächst zeigen, dass Sie an sie, ihre Fähigkeiten, ihre Arbeit usw. glauben.
- Kommunikation : Durch das Management in voller Transparenz können Sie nicht nur ein gewisses Vertrauen in Ihr Team einflößen, sondern auch die Möglichkeiten, die Innovationen und damit die Motivation und die Anerkennung jedes Einzelnen erhöhen. Feedback, Redefreiheit und aktives Zuhören sind alles Zutaten, die nicht nur den Zusammenhalt innerhalb Ihrer Abteilung stärken, sondern auch Ihre Autorität als Führungskraft anerkennen.
- Nachsicht : Eine gewisse Distanz zu den Reaktionen und Kritiken Ihrer Mitarbeiter ermöglicht es Ihnen, die Kontrolle über Ihre Emotionen zu behalten und in Krisenzeiten nicht überzureagieren. Dadurch können Sie eine gewisse Ruhe zeigen, ein Zeichen einer gewissen Weisheit.
- Vision : Als Anführer müssen Sie weiter, weiter und globaler sehen als Ihre Truppen. Diese Vision ermöglicht es Ihnen, Ihren Mitarbeitern klare und angemessene Ziele zu setzen, aber auch den Missionen, die Sie ihnen anvertrauen, einen Sinn zu geben.
- Bedeutung : Indem Sie den verschiedenen Missionen, die Sie den verschiedenen Mitgliedern Ihres Teams anvertrauen, einen Sinn geben und ihnen eine globalere Vision ihrer Arbeit geben, zeigen Sie ihnen, dass Sie sich auf sie verlassen und ihnen vertrauen. Von da an wird jeder nie aufhören, seine Fähigkeiten und Motivation in den Dienst des Teams zu stellen und Sie gleichzeitig als echte Führungskraft anerkennen.
- Ermächtigung : Entwickeln Sie die Autonomie Ihrer Mitarbeiter, indem Sie sie befähigen und delegieren! Auch hier geht es um das Vertrauenszeichen. Sie haben das Gefühl, dass Sie sich mit Leichtigkeit auf ihre Fähigkeiten verlassen können, und sie werden dasselbe tun.
Letztlich dreht sich hier, wie bei vielen Skills, alles um Authentizität, gesunden Menschenverstand, Dosierung und Übung!