In Zeiten der massiven Entwicklung der Künstlichen Intelligenz (oder „KI“) treten menschliche Qualitäten bei der Rekrutierung immer mehr in den Vordergrund, indem der Mensch – lange Zeit auf dem zweiten Platz – an die Spitze gerückt Unternehmen.
Diese von Unternehmen begehrten Persönlichkeitsmerkmale sind entscheidend für den Erfolg Ihrer Karriere.
Um davon überzeugt zu sein, genügt es, ein Stellenangebot zu analysieren… Unmittelbar nach dem fachlichen Profil (den Hard Skills) kommen die persönlichen Qualitäten. Bei gleichen Job-Skills sind es oft die Soft-Skills, die den Unterschied zwischen 2 Kandidaten ausmachen.
Schnelle Navigation
- Was sind „Soft Skills“? Warum werden sie von Unternehmen gesucht?
- Überblick über die menschlichen Fähigkeiten
- Anpassungsfähigkeit
- Kommunikation
- Sinn für Organisation
- Empathie
- Kreativität
- Sinn für das Kollektiv
Diese menschlichen Fähigkeiten bieten diese "Extras", die in einem professionellen Umfeld den Unterschied machen : wissen zu kommunizieren, sich schnell in ein Team integrieren zu können, sich an Veränderungen anzupassen, einen guten Organisationssinn zu zeigen, empathisch, kreativ oder ein Gespür für das Kollektiv zu sein oder eine beziehungs- und emotionale Intelligenz zu demonstrieren… So viele Vorteile, die es zu fördern und entwickeln!
Soft-Skills, menschliche Qualitäten, die Robotern noch nicht zugänglich sind
Die mit dem Zeitalter der neuen Technologien verbundenen Umwälzungen zwingen die Unternehmen zu großen Veränderungen und zu einer Änderung ihrer Einstellungsgewohnheiten, insbesondere im Hinblick auf die erforderlichen Qualifikationen. Die gestern notwendigen Qualitäten - stärker auf Know-how, Bildungsstand und Erfahrung ausgerichtet, auch wenn sie eine gewisse Bedeutung behalten - weichen allmählich subtileren Qualitäten.
Gerade weil sie es sind Menschenspezifische Eigenschaften und dass unsere Freunde die Roboter - so intelligent sie auch sein mögen - für sich in Anspruch nehmen können, sie zu beherrschen - sie besitzen - nur diese sogenannten "Soft Skills" (zusätzlich zu "Hard Skills": technische, intellektuelle Fähigkeiten usw., die durch ein Diplom oder eine gewisse Berufserfahrung sanktioniert werden) sind mittlerweile eines der wichtigsten Einstellungskriterien.
Jede Organisation – und jede Position – hat ihre eigenen spezifischen Anforderungen in diesem Bereich. Denn wenn sich jede dieser „Soft-Skills“ als wichtiger erweisen kann als ihre Kollegen in der einen oder anderen Mission, interagieren alle mehr oder weniger miteinander.
Die Begeisterung für diese sogenannten „Soft Skills“ hat viele Gründe:
- die am weitesten entwickelte KI wird nie so entwickelt sein wie das menschliche Gehirn und seine komplexe Bedienung - oder zumindest nicht in den kommenden Jahren!
- Humankapital ist das beste Kapital eines Unternehmens in Bezug auf Wettbewerbsfähigkeit, Innovation und Nachhaltigkeit. Ohne Männer kein Geschäft. Der Mensch steht im Zentrum von Transformation und Evolution. Daher ist die Bedeutung von Talentmanagement und Kompetenzbewertung.
- menschliche Beziehungen sind die Grundlage unserer Welt - Gleiches gilt in der Wirtschaft, insbesondere in Positionen, in denen wir mit Menschen in Kontakt stehen (Personal, Vertrieb, Management usw.).
- Neben technischen Fähigkeiten sagen Verhaltensweisen viel über eine Persönlichkeit aus, die dazu passt – oder auch nicht – mit den Werten und Arbeitsweisen des und des Unternehmens.

Die erste Darstellung der Doppelhelix-Struktur der DNA wurde von Odile Crick, von Beruf Malerin und Ehefrau von Francis Crick (einer der 2 Wissenschaftler hinter der Entdeckung der DNA-Struktur), gezeichnet und wird sie berühmt machen.
Die gefragtesten Soft-Skills in der Wirtschaft
Es gibt viele Techniken und Werkzeuge, um das Potenzial Ihrer Persönlichkeit zu steigern. Sie müssen nur im Internet recherchieren, um eine unüberschaubare Anzahl von kurzen oder vertiefenden Schulungen zu finden. Wenn nicht zu leugnen ist, dass bestimmte grundlegende Eigenschaften der Person schwer zu ändern sind, können viele Punkte dennoch langfristig kultiviert werden.
Anpassungsfähigkeit
Wissen, wie man sich anpasst… Dies ist eine wesentliche Eigenschaft in einer Welt, in der Berufe entstehen, sterben und sich mit hoher Geschwindigkeit weiterentwickeln. Sie verbringen nicht mehr Ihre gesamte Karriere in der gleichen und einzigartigen Box. Der Kontext ändert sich ständig, Unternehmen müssen sich, um zu überleben, jeden Tag neu erfinden: Missionen diversifizieren sich nach Innovationen, die tägliche Arbeit entwickelt sich mit neuen Werkzeugen, Führungsstile entwickeln sich usw.
Warum Anpassungsfähigkeit: Flexibilität, Analysegeschwindigkeit, Aufgeschlossenheit
Entwickeln Sie Ihre Anpassungsfähigkeit!
Kommunikation
Während es unbestreitbar ist, dass das Wissen, wie man kommuniziert, auf allen Ebenen eine unbestreitbare Qualität ist, gilt dies umso mehr, wenn Sie ein Team beaufsichtigen müssen: Ihre Botschaften effektiv vermitteln, damit sie gehört und verstanden werden, die Codes entschlüsseln sich anpassen und Missverständnisse vermeiden können, ein Einstellungsgespräch führen, eine E-Mail angemessen schreiben, um eine Gehaltserhöhung bitten, einen Konflikt entschärfen usw. Kommunikation ist die Grundlage für gesunde und friedliche Beziehungen.
Die Vorteile einer guten Kommunikation: Überzeugen, verhandeln, Veränderungen managen
Effektiv kommunizieren!
Die Ausrichtung der Organisation
In der Lage sein zu organisieren … Ihre Arbeit und die Ihres Teams antizipieren, vorhersagen, planen … das ist eine wesentliche Fähigkeit für jeden Manager!
Zu wissen, wie man mit Prioritäten und Stress umgeht, Veränderungen wahrnimmt und die damit verbundene Zurückhaltung überwindet, weckt ein gewisses Engagement und Verantwortungsbewusstsein. Dies sind in der Tat Vorteile, die für jeden hervorzuheben und zu entwickeln sind, der Mitarbeiter beaufsichtigen muss.
Was der Organisationssinn bewirkt: Vision, Engagement, effektive Entscheidungsfindung
Stärken Sie Ihren Organisationssinn!
Empathie
Wenn diese Fähigkeit, dem anderen vollständig und aufmerksam zuzuhören, den emotionalen und kognitiven Zustand seines Gesprächspartners tief zu spüren, schwieriger wahrzunehmen ist, bleibt sie dennoch eine Säule des Managements.
Tatsächlich wird es einem empathischen Manager leichter fallen, einen Konflikt zu lösen, Widerstand gegen eine Änderung zu antizipieren, seine Truppen effektiv zu überzeugen usw.
Die Vorteile von Empathie: Zuhören, Fürsorge, Konfliktlösung
Arbeite an deiner Empathie!
Kreativität
Haben Sie einen kreativen Geist… Hier ist vielleicht eine der gefragtesten Soft-Skills in der heutigen Welt – sie entwickelt sich ständig und schnell weiter, aber sie ist auch eine der „seltenen“ und schwer zu erkennenden. Die Berufe von gestern werden obsolet und weichen allmählich – oder auch nicht – neuen Jobs; neue Aktivitäten oder Arbeitsweisen, die ebenso störend wie unerwartet sind, entstehen. Unternehmen müssen ständig kreativ und innovativ sein, um im Rennen zu bleiben, sich an diese neuen Märkte und Arbeitsweisen anzupassen, ihre Talente zu behalten und / oder neue zu gewinnen.
So zeigt einem Arbeitgeber die induzierte Kreativität, dass man keine Angst vor dem Unbekannten hat, oder versucht, falsch zu liegen, dass man weiß, wie man sich wieder erholt und aus seinen Fallstricken eine Kraft für die folgenden Missionen macht.
Beitrag der Kreativität: Problemlösung, Innovation, Disruption
Seien Sie kreativ!
Der Sinn des Kollektivs
Es ist bekannt: Alleine kommen wir natürlich schneller voran, aber gemeinsam kommen wir weiter … Im Zeitalter der digitalen Transformation, dem massiven Teilen von kollaborativen Tools und partizipativeren Managementmethoden - zudem meistens funktionierend zusammen macht mehr denn je Sinn.
Warum ein Gespür für das Kollektiv haben: kollektive Intelligenz, angemessenes Management von Menschen und Fähigkeiten
Denken Sie kollektiv!
Diese Liste ist bei weitem nicht vollständig. Andere menschliche Fähigkeiten können es ergänzen: Durchsetzungsvermögen, Selbstvertrauen, Belastbarkeit, Stressbewältigung usw.