Geschäftsmodell, praktische Ratschläge für seine Entwicklung

Was ist ein Geschäftsmodell?

Es legt die Strategie fest, die Sie verfolgen werden, um um Mehrwert für Ihre Kunden zu schaffen und Profitiere von deiner Aktivität : von den vermarkteten Produkten und Dienstleistungen, der Art der Angebotserbringung, dem adressierten Markt, der Wahl der Kommunikationskanäle und der Art der Kundenbeziehung.

Sie können Ihr Geschäftsmodell mit einem Satz zusammenfassen wie: " Unser Geschäft besteht darin, … an Kunden zu verkaufen, die … über den Kanal suchen … und wir verdienen Geld mit … "

Kurzes Vokabular: "Einkommensmodell" ist nicht die genaue französische Übersetzung von "Geschäftsmodell", sondern der Teil, der sich nur mit der Monetarisierung der Aktivität befasst. Die dem Kunden vermittelte Wertdimension taucht in diesem Ausdruck nicht auf. Obwohl wir in diesem Artikel den Ausdruck "Wirtschaftsmodell" verwenden, drückt letzteres für viele Menschen hauptsächlich finanzielle Vorstellungen aus - "Geschäftsmodell" scheint uns dem angelsächsischen Konzept treuer zu sein.

Unterschied zwischen Geschäftsmodell und Businessplan

Die Entwicklung des Geschäftsmodells nimmt einen zentralen Platz in der Strategie ein und Finanzprognose des Unternehmensgründers .

Startups suchen sehr oft nach innovative Geschäftsmodelle im Einklang mit ihren Produkten und Dienstleistungen , sich nicht mit der Konkurrenz oder dem, was auf dem Markt existiert, aus dem Gleichgewicht geraten (siehe Strategie Blue Ocean).

Darüber hinaus starten viele junge Shootings, noch bevor sie ihr Geschäftsmodell gefunden haben. Sie schaffen Mehrwert für die Nutzer, wissen aber nicht, wie sie davon profitieren sollen.

DAS ie eng mit der Strategie verknüpfte Definition des Geschäftsmodells ist eine Schlüsselphase bei der Gestaltung eines Businessplans, ersetzt ihn aber nicht. Letztere gibt einen Überblick über das Projekt, vom Gründungsteam bis zur Gründung des Unternehmens.

Was ist die „Business Model Canvas“?

Es geht um einen methodischer Ansatz, der zum Nachdenken über verschiedene Zifferblätter einlädt um ein innovatives Wirtschaftsmodell aufzubauen:

  • Schlüsselaktivitäten,
  • Schlüsselressourcen,
  • Kundensegmente,
  • Kundenbeziehungen,
  • Wertversprechen (Value Canvas Proposition),
  • Schlüsselpartner,
  • Einnahmequelle,
  • strukturelle Kosten.

Der Begründer dieser Methode, Alex Osterwalder, bietet ein Buch an und eine Site, um das Modell zu implementieren.

Wie definiert man ein Geschäftsmodell?

Unabhängig davon, ob Ihr Unternehmen im Internet oder im echten Leben tätig ist, müssen Sie bei der Definition eines Geschäftsmodells die richtigen Fragen stellen:

1 - Was ist das Problem oder die Absicht des Kunden?

Dies ist der Einstiegspunkt für Ihre Analyse. Sie müssen klar identifizieren, "was ist das Problem mit dem Kunden, den Sie ansprechen", "was kostet es ihn in Bezug auf Geld, Zeit, Aufwand usw.?" "Was sind seine Eigenschaften, sein Verhalten, seine Gewohnheiten?" Kurz gesagt, es ist eine echte Studie durchzuführen .

2 - Welche Lösungen verwendet Ihr Kunde derzeit, um sein Problem zu lösen?

Auf welche Weise müssen Sie die Dienstleistungen und Produkte untersuchen, die Ihre Kunden kaufen? Über welche Kanäle? Wie?“Oder“Was?

3 - Welche wettbewerbsfähigen und profitablen Antworten können Sie bieten?

  • Ein wettbewerbsfähiges Angebot

    Die erste Frage, die du dir stellen solltest, ist wie Sie es besser machen als Ihre Konkurrenz oder wie man es anders macht in Bezug auf Produkte, Dienstleistungen, Bereitstellung, Kosten, Verkaufspreis usw.

    Zum Beispiel: durch die Lieferung personalisierter Produkte, bei denen nur Standardprodukte verkauft werden, durch das Anbieten eines Abonnements, wenn ein Artikel in der Regel einzeln verkauft wird usw.

    Zögern Sie nicht, sich von Lösungen inspirieren zu lassen, die in ähnlichen – oder sogar radikal anderen – Branchen umgesetzt wurden.

    Zum Beispiel: eine innovative Liefermethode im Vergleich zu bestehenden Lösungen.

    Neue Technologien und das Internet bieten große Innovationschancen, nutzen Sie sie!

    Wichtig: Dies ist der Wert, den Sie Ihren Kunden durch Ihr Angebot bieten, auch bekannt als „Wertversprechen“.

  • Ein lukratives Angebot

    Diese allgemeine Frage impliziert eine interne Analyse Ihrer Kostenstruktur, Ihres Umsatzes und Ihrer erzielten Marge . Fixkosten schränken den Handlungsspielraum ein und setzen Unternehmen bei Umsatzeinbrüchen einem Insolvenzrisiko aus.

    Die richtige Strategie ist, eine wirtschaftliche Struktur anstreben, die Flexibilität begünstigt . Ein grundlegender Trend insbesondere bei der Entwicklung des Outsourcing Freiberufler . Achten Sie dennoch darauf, die wesentlichen konstruktiven Elemente Ihrer Wettbewerbsdifferenzierung intern zu behalten oder auf die eine oder andere Weise die Kontrolle darüber zu behalten.

    Hinweis: Das Unternehmen kann für den Verkauf seiner Produkte, den Verkauf seiner Dienstleistungen, der Finanzprodukte, die durch eine Lücke zwischen den Zahlungen der Kunden und denen der Lieferanten usw. entstehen, vergütet werden. Beachten Sie, dass diese Informationen sichtbar sein müssen, wenn sich das Unternehmen in Liquidation befindet.

Beispiele für Geschäftsmodelle

Hier einige bekannte Modelle:

Für Online-Aktivitäten:

  • Bausteine ​​und Klicks: Die Website dient als Schaufenster, um Kunden zu gewinnen und sie zum Besuch des Ladens anzuregen.
  • Versteigerung: Verkauf eines Produkts oder einer Dienstleistung an den Meistbietenden nach verschiedenen Auktionen.
  • Abonnement : Der Anbieter gewährt Zugang zu Diensten (Software, Dokumente usw.) gegen den Kauf eines kostenpflichtigen Abonnements (jährlich, monatlich usw.).
  • Marktplatz: Lieferanten und Kunden zusammenbringen. Die Einnahmen stammen in der Regel aus Provisionen, die auf Verkäufe erzielt werden.
  • Freemium: Benutzer haben Zugang zu einem kostenlosen Angebot, können aber zusätzliche kostenpflichtige Premium-Dienste abonnieren.
  • Zugehörigkeit: die Einnahmen werden aus einer Provision nach einer Registrierung in einem Formular, dem Verkauf eines Produkts, einer Dienstleistung nach dem Klick auf eine Anzeige (Banner, gesponserte Links) auf einer Website, in einer E-Mail usw.
  • Werbung: Dieses Modell wird von Herausgebern von Websites und Gratiszeitungen verwendet und basiert auf einer Finanzierung, die mit der Anzeige von Anzeigen verbunden ist.

Weitere Beispiele für Geschäftsmodelle für jede Art von Branche:

  • Druckermodell: Die Einnahmen stammen aus Verbrauchsmaterialien oder peripherem Zubehör, die rund um das Hauptprodukt verkauft werden. Letzteres wird in der Regel zu einem niedrigen Preis verkauft. Dies ist der Fall bei Druckern (daher der Name), die zu reduzierten Preisen verkauft werden, Hersteller, die ihren Umsatz und ihre Einnahmen aus dem Verkauf von Patronen erzielen.
  • Disintermediation: Direktvertrieb statt über Zwischenhändler wie Großhändler. Diesen Weg gehen insbesondere immer mehr Landwirte, die ihre Produkte am liebsten direkt an den Endverbraucher verkaufen.
  • Selbstbehalt: Der Franchisenehmer verlässt sich gegen Zahlung von Lizenzgebühren auf das Know-how und das Markenimage des Franchisegebers, um einen Markt zu erschließen.
  • Kostengünstig: ein Produkt oder eine Dienstleistung zu geringen Kosten verkaufen. Die Strategie besteht darin, die Produktionskosten durch die Reduzierung von Nebenleistungen drastisch zu senken. Der Lehrbuchkoffer ist Easyjet.
  • Verkauf von Tür zu Tür: Direktverkauf an Verbraucher während Meetings (das berühmte Tupperware-Gerät…) oder nicht. Kosmetik, Dessous, Kinderbekleidung… viele Branchen nutzen diese Vertriebsform.

Lassen Sie sich nicht unterkriegen, hinterfragen Sie regelmäßig Ihr Geschäftsmodell

Auch wenn Ihr Unternehmen kein Startup ist - sondern ein Unternehmen, das als "traditionell" bezeichnet werden kann, ist es das Es ist wichtig, Ihr Modell gründlich zu analysieren, um die Leistung Ihres Unternehmens zu verbessern. Aber auch, um dies zu sichern, indem man das Auftreten eines Konkurrenten antizipiert, der mit einem Angebot im Widerspruch zu dem, was praktiziert wird, bewaffnet ist.

Beispiele für Buchhandlungen mit dem Auftreten von Online-Verkäufen, Taxis mit dem Auftreten von VTCs usw., Restaurants mit Lieferungen von Premium-Mahlzeiten nach Hause usw.

Kein Unternehmen ist wirklich immun!

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