Mehrere aktuelle Umfragen und Studien zeigen (*), dass Unternehmen auch in sehr unterschiedlichen Kontexten die Transformationsfähigkeit – und damit Agilität – als Schlüsselfaktoren ihres zukünftigen Erfolgs hervorheben.
Die Effektivität von High Potentials ist daher direkt mit diesem Thema verknüpft, eine deutliche Abkehr davon, dass in der modernen Wirtschaftsgeschichte Führungskräfte sukzessive auf technische Fähigkeiten, dann auf Marketing-/Vertriebskompetenzen und neuerdings auf Managementkompetenzen gesetzt haben.
Das Geschäft von morgen wird heute gebaut und Führungskräfte mit Potenzial haben mittel- und langfristig einen großen Anteil an der Leistungssteigerung. Durch die Erweiterung der Perspektive jeder Situation mit ihren Teams, sie müssen den Teamzusammenhalt und damit die Gesamtleistung des Unternehmens stärken.
Mobilisierung und Verbesserung des Humankapitals
In wenigen Jahrzehnten hat sich die Beziehung zwischen Menschen und Unternehmen dramatisch verändert. Arbeitgeber müssen der Mission ihrer Mitarbeiter einen Sinn geben, und es wird notwendig, neue Interaktionsmodelle einzuführen, die die Zusammenarbeit erleichtern und optimieren, um die Produktivität zu stärken. Die heute geforderte Schlüsselqualifikation von Führungskräften mit Potenzial ist die Fähigkeit, das Humankapital ihrer Unternehmen zu mobilisieren und zu verbessern; ihren Stakeholdern (Mitarbeitern, Partnern, Aktionären und Kunden) zuzuhören und mit ihnen zu reflektieren, wird zu ihrer Priorität. Sie bilden die Schnittstelle zwischen all den Zwängen, Erwartungen und Vorschlägen und müssen alle Daten aggregieren können, um das Verständnis aller Marktentwicklungen und der notwendigen Anpassungen ihrer Unternehmen zu optimieren.
Unternehmen sind daher verpflichtet, das Leseraster zur Identifizierung ihrer High Potentials zu ändern, indem sie diese neue Situation einbeziehen; Um ihnen dabei zu helfen, empfiehlt es sich, eine zunehmend wichtige Fähigkeit zu beschreiben: Soziale Intelligenz.
Soziale Intelligenz, eine Schlüsselkompetenz
Soziale Intelligenz (die Fähigkeit, andere zu verstehen / verstanden zu werden, kombiniert mit der Fähigkeit, sie zu überzeugen und zu trainieren) ist zur zentralen Fähigkeit zur Erlangung von Leistung geworden.
Es ermöglicht eine konsequente Organisation der kollektiven Reflexion, die als einzige in der Lage ist, solide Projekte zu generieren, indem sie die Unterstützung aller gewinnt. Gemeinsames Denken erzeugt gemeinsame Vorschläge und Schlussfolgerungen; es fördert individuelles Empowerment und Autonomie. Zusammenarbeit kann nicht verordnet werden, sie erfordert insbesondere, dass jeder Einzelne seinen Platz und den Sinn seiner Sendung findet; es wird dann voll und ganz in den Dienst des kollektiven Erfolgs gestellt. Dies setzt die Schaffung von Vertrauensverhältnissen voraus, um offene und innovative Formen der Zusammenarbeit entstehen zu lassen.
Mit einfachen Worten zu beschreiben, was sehr komplex ist, ist eine komplexe Aufgabe: Die damit entscheidenden „Soft Skills“ bleiben schwer zu beschreiben, zu quantifizieren und damit zu messen. Die menschlichen Eigenschaften, die die Dynamik der Sozialen Intelligenz unterstützen, sind zum Beispiel: Aufgeschlossenheit, die Fähigkeit zuzuhören, Wohlwollen, die Fähigkeit zu vertrauen (verbunden mit Selbstbewusstsein)… Diese Aufzählung ist selbstverständlich nicht erschöpfend und berücksichtigt jedenfalls nicht die Art und Weise, wie die betreffende Person diese Fähigkeiten "zusammenstellt".
Neben der Notwendigkeit für Unternehmen, ihre Führungskräfte von morgen zu identifizieren, wächst die Anforderung, ihre Motivation aufrechtzuerhalten, um sie zu binden. Dazu müssen sie:
- sich in die Lage versetzen, auf Fragen nach den eigenen Daseinsgründen angemessen zu antworten,
- die Nützlichkeit der erwarteten Beiträge relativieren,
- eine perfekt lesbare globale Vision entwickeln und teilen.
Es ist in der Tat sinnlos zu glauben, dass sich Mitarbeiter mit hohem Potenzial mit hohlen Diskursen über die Kernaufgabe des Unternehmens zufrieden geben können.
Diese von vielen kaum verstandene Realität hat zur Entstehung des Konzepts der "Generation Y" geführt, das in Wirklichkeit den Phasenunterschied zwischen den Bedürfnissen und Erwartungen der Mitarbeiter einerseits und der Arbeitsweise ihres Unternehmens andererseits widerspiegelt .
Um die Besten zu motivieren und zu halten, ist es wichtig, der Mission jedes Einzelnen einen Sinn zu geben.
(*) Bericht über die soziale Lage Europas 2014, Racines de la Performance 2016 Syntec CR.
