Wohlwollen, ein neuer Führungsstil? - Le Mag 'du Manager # 38

Während das Top-Down-Geschäft allmählich bröckelt, Mitarbeiter immer mehr im Projektformat arbeiten müssen und jüngere Generationen, die von positivem Feedback leben, steht der Manager im Rampenlicht. Welche Art von Team er auch leitet, auch wenn er versucht, sein Bestes zu geben und es schwierig wird, ihn zu rekrutieren, wäre es nicht der richtige Zeitpunkt, einen neuen Führungsstil zu erfinden? ?

Laut dem jüngsten Bericht der Europäischen Agentur für Sicherheit und Gesundheitsschutz am Arbeitsplatz hinkt die Ausbildung von Führungskräften in der Prävention psychosozialer Risiken (Stress, Belästigung) in Frankreich weit hinterher (46% der französischen Unternehmen gegenüber 73% der europäischen Unternehmen). .

Fans der PDCA (Plan, Do, Act, Check) suchen nun nach einem Unbekannten, der der Gleichung einen Sinn verleiht, indem er Öl ins Rädchen schüttet: Wohlwollen.
Wie aktivierten sie diese zwischenmenschlichen Fähigkeiten, die auf den ersten Blick im Kontext der Wirtschaftskrise und im Widerspruch zu Leistung und Rentabilität fehl am Platz erschienen?

Ein fürsorglicher Manager vermittelt eine Kultur des Lernens und des starken Hinterfragens, die regelmäßige Temperaturmessungen und eine aufrichtige Verbindung erfordert. Die Teams tauschen Ideen aus, üben ihre Selbstkritik, die Evaluierung ist kontinuierlich, um alle zu ermutigen, ihre Talente zu entwickeln und sie zu ermutigen, neue Kompetenzbereiche zu erkunden, damit sie sich anders einbringen können.

Als ich mit 30 rekrutiert wurde, um ein Team von Managern zu übernehmen, deren Aufgabe ich nicht kannte, die gerade 5 Jahre lang von einem abweichenden Manager misshandelt wurden, war die Herausforderung groß. Ich traf meine Mitarbeiter nacheinander, sie leerten ihre Taschen: Böswilligkeit, Informationsverweigerung, Misstrauen, Verunglimpfung, Eifersucht, Manipulation … Ich habe meine ersten 3 Wochen dort verbracht, aber was für eine Investition!

Ich habe mit jedem einen Pakt geschlossen: Von nun an kann es nicht mehr schlimmer werden, wir sitzen im selben Boot, wir rudern alle gemeinsam in die gleiche Richtung. Ich habe ihnen alle Farben gezeigt: Umstrukturierung, Vielseitigkeit, Ausbildung, Umzug, Überstunden. Ich war immer bei ihnen, an ihrer Seite und auf dem Weg nach draußen konnten wir mit großem Stolz verkünden, dass die Bearbeitungszeiten von 8 auf 2 Tage verkürzt wurden.

7 Hebel der Transformation

Hier sind die 7 Hebel, die ich verwendet habe und die es Ihnen ermöglichen, sich in einen fürsorglichen Manager zu verwandeln, der sich selbst mehr respektiert, besser eingreift und die Leistung seines Teams und seines Unternehmens optimiert.

Es scheint naheliegend und nützlich zu sein, sich daran zu erinnern, dass Vertrauen zwischen den Mitgliedern eines Teams die wesentliche Grundlage für eine reibungslose Zusammenarbeit ist, in der sich jeder frei fühlen kann.

1 ° Entwickle den Muskel des Wohlwollens

Wohlwollen ist ein Wert, der für einige angeboren oder für andere durch 4 Eigenschaften verstärkt werden kann.
Es geht durch Ihre Aufrichtigkeit: Sie sind offen und ehrlich, Ihre Absichten und Motivationen sind klar. Sie gelten als glaubwürdig und in der Lage, das Notwendige zu tun; über das notwendige Fachwissen, die Fähigkeiten und den gesunden Menschenverstand verfügen, um gute Ergebnisse zu erzielen.
Sie gelten als zuverlässig, als jemand, der Versprechen und Zusagen einhält.
Und vor allem orientieren Sie sich an anderen: Die Bedürfnisse der Gruppe haben Vorrang vor Ihren persönlichen Interessen.

2 ° Ehrgeizige Weichen stellen

Es ist wichtig, Teams eine klare Vision zu geben, mit ihnen zu teilen, was Sie gemeinsam erreichen möchten, was transformiert werden muss und warum.
Nicht nur Zahlenziele, sondern was dem Unternehmen einen Mehrwert für seine Kunden, für die Umwelt …
Um Ihre Teams zu motivieren, inspirieren Sie sie, indem Sie ihnen eine Geschichte erzählen.

3° Machen Sie sich die Reise leichter

Um die Autonomie und das Selbstvertrauen Ihrer Mitarbeiter zu fördern, müssen sie sich agiler und reaktionsschneller fühlen.
Erleichtern Sie Prozesse, Berichte und Meetings, die nicht sinnvoll oder zu lang sind und die Innovationsfähigkeit und Kreativität hemmen.

4° Schweißen Sie die Personen

Gegenseitiges Vertrauen baut auf soliden Fundamenten auf, auch das Wissen um den Anderen: gemeinsames Mittagessen, Trombinoskop, After-Work-Aperitif. Alle geselligen Anlässe sind gut, um sich kennenzulernen und Hierarchien zu durchbrechen.

5° Vorsichtig begleiten

Jeder sollte sich wohl genug fühlen können, um sich auszudrücken. Die innovativsten und kreativsten Ideen können überall entstehen!
Ihr wohlwollendes Zuhören ermutigt Ihre Mitarbeiter, unabhängig von ihrer Funktion und Rolle, zur Quelle von Vorschlägen zu werden und wird somit zu einem Leistungsfaktor für die Organisation.
Steigen Sie aus der exklusiven Ergebnismessung aus, um die „Gesundheit“ Ihrer Teams zu beurteilen. Messen heißt auch an Qualität interessiert sein: auf Gefühle, Moral und Motivation achten. Es ist auch eine Möglichkeit für alle, sich gehört zu fühlen.

6 ° Wagemut zulassen

Unter Ihrer wohlwollenden Zustimmung werden Ihre Mitarbeiter Risiken eingehen, sich frei fühlen, neue Dinge auszuprobieren und innovativ zu sein.
Wenn die Konsequenzen vorhergesehen wurden, wenn Sie ein anderes Verhältnis zu Fehler und Misserfolg herstellen, multiplizieren Sie die Quellen des Lernens: Der Wunsch, andere Dinge zu tun, ist größer als der Stress eines möglichen Misserfolgs.

7° Entfesseln Sie das Vergnügen

„Es ist selten, dass Menschen erfolgreich sind, wenn sie keinen Spaß an dem haben, was sie tun. ". (Dale Carnegie). Humor, Selbstironie, Ehrlichkeit, positives Feedback und Ermutigung sind der Schlüssel.
Schaffen Sie Momente der Freude und des Feierns: Geburtstage, Firmenerfolge, Jahresabschlussfeiern… So viele Möglichkeiten wie möglich, um dem Team ein gutes Gefühl zu geben.

Das wohlwollende Management ermöglicht es Ihnen, nicht nur Ihnen, sondern auch Ihrem Team,
sich selbst verwirklichen (Ihr individuelles Potenzial voll ausschöpfen und sowohl im persönlichen als auch im beruflichen Bereich steigern), Ihrer Mission einen Sinn geben (das „Warum“, Richtung und Nützlichkeit), Ihre Beziehungen verbessern (insbesondere in Bezug auf Anerkennung und Respekt), erneuern deine Fähigkeiten und entwickle deine Menschlichkeit.
Mit Freude und Dankbarkeit,
Cecile Tardy

Über den Autor

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Cecile TARDY

Cécile ist Coach, Beraterin, Trainerin und Gründerin der Mission Burn Out Killer, die speziell entwickelt wurde, um Beschwerden am Arbeitsplatz zu beseitigen und Ihnen dank der BeOkay®-Methode die Schlüssel zu Ihrer beruflichen und persönlichen Entwicklung zurückzugeben.

Nach einer Lehrtätigkeit arbeitete sie 10 Jahre in einem Unternehmen und erlebte 3 Burnouts. Da sie schwere Schwierigkeiten durchlebte (Kündigungen, Depressionen, Scheidung, irreversible Körperverletzung), konvertierte sie zum Kampf gegen Burnout, indem sie allen Fachkräften beibrachte, in allen Zeiten und Arbeitsbereichen in Ordnung zu sein. Burnout ist eine Krise, die sich zu einer großen Chance zum Glück entwickeln kann, wenn man gut unterstützt wird.

Seine Seite: Burnout-Killer

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