Wenn es ein Werkzeug gibt, das in die gemeinsame Sprache der Unternehmen übergegangen ist, dann ist es das Brainstorming ("Brainstorming", für uns Französisch).
Dieser Begriff (die angelsächsische Version) ist auch weit verbreitet, wenn es um kollektive Reflexion geht: " Komm, lass uns ein Brainstorming machen! ".
Obwohl als kreativ eingestuft, bleibt die Tatsache bestehen, dass diese Methode einem strengen Prozess folgt, um die erwarteten Ergebnisse zu erzielen.
Definition: Was ist Brainstorming?
Ein bisschen Geschichte zu Beginn: Dieses Tool wurde von Alex Osborn, einem amerikanischen Werbetreibenden, erfunden. Es verlässt sich auf die kreative Fähigkeit einer Gruppe, außerhalb des Einflusses von Normen oder vorgefassten Ideen neue Ideen zu entwickeln, um ein Problem zu lösen . Einer der Grundsätze ist, als Antwort auf eine Frage so viele Ideen wie möglich generieren .
Die Hauptanwendung ist das Problemlösen: das Finden möglicher Lösungen. Es ist eine kreative Methode, die es wirklich ermöglicht, innovativ zu sein, indem sie unvorstellbare Antworten findet.
Die Phasen des Brainstormings
1- Vorbereitung
Zusammensetzung der Gruppe: Die erste Rolle des Moderators besteht darin, eine Arbeitsgruppe aufbauen effizient und relevant.
Wirksam durch eine maximale Teilnehmerzahl, offen für Diskussionen, die zwischen 5 und 10 Personen variiert; und relevant durch eine Auswahl von Mitarbeitern mit kontrastierenden Blickwinkeln. Ob durch unterschiedliche Gewerke, Expertisen oder auch hierarchische Positionen. Seien Sie vorsichtig mit diesem letzten Punkt: Achten Sie darauf, dass hierarchische Links nicht ein Hindernis für den Ausdruck einiger sind. Diese Vielfalt ist wichtig, um einen Ideenreichtum zu erhalten.
Wahl der Umgebung und Werkzeuge: der raum und seine gestaltung sollen zur diskussion anregen und eine entspannte atmosphäre schaffen. Beamervideos, Flipcharts… Überlegen Sie sorgfältig, welche Werkzeuge Sie zum Aufzeichnen von Ideen verwenden können.
2- Definition der Ausgangsfrage
Auch "Framing-Phase" genannt: Ziel ist es, sicherzustellen, dass alle Teilnehmer sind sich einig über das zu lösende Problem bzw. die zu bearbeitende Frage , und dass alle den gleichen Informationsstand haben.
Der Moderator legt in Absprache mit der Gruppe fest, der Umfang der Ideensuche und der zugeteilte Zeit für diese Phase.
3- Ideensuche - die Produktionsphase
Dies ist die kreative Phase selbst. Das Ziel ist, dass jeder seine Ideen so entwickelt, wie sie ihm in den Sinn kommen. Zensur ist nicht in Ordnung, ebenso wenig Urteil. Alles was zählt ist Spontanität.
Alle sind auf dem gleichen Level, keine Hierarchie mehr, keine Dienstleistungen …
Ein interessanter Punkt bei dieser Methode ist der induzierte Welligkeitseffekt. Ein neuer Lead zieht einen anderen an und so weiter.
Auch wenn es darum geht, möglichst viele Ideen zu generieren, der Moderator muss überprüfen, ob alles verstanden wurde , auch wenn es bedeutet, eine unklare Aussage umzuformulieren.
Das ganze Talent des Moderators liegt in seiner Fähigkeit, introvertierte Teilnehmer zu ermutigen, sich auszudrücken, indem er die gesprächigeren einrahmt, ohne sie zu blockieren. Es muss eine entspannte und anregende Umgebung schaffen .
Seine Aufgabe ist es auch, Ideen aufzuschreiben, wenn sie auftauchen.
Die Phase beginnt mit der Erinnerung (oder auch der Anzeige) der zu beachtenden Regeln : zensieren Sie sich nicht, kritisieren Sie andere nicht, halten Sie ein gleichmäßiges Tempo, verlassen Sie sich auf bereits geäußerte Ideen.
4- Ranking / Filterung von Ideen und Auswahl von Lösungen
Stehen die Ideen auf dem Papier, kommt die Rationalisierungsphase.
Auf der Speisekarte: Analoge Gruppierung, um "Meta" -Ideen zu erstellen, Eliminierung von Quasi-Duplikaten, Eliminierung der exzentrischsten usw.
Die Liste ist jetzt viel "sauberer", es empfiehlt sich, Bewertungskriterien definieren um herauszufinden, welche Ideen am interessantesten sind.
Durch die Reinigung und Konsistenz kann das Team in Ruhe über die Ideen nachdenken, die echte Lösungen für die Ausgangssituation bringen.
Was Sie nicht tun sollten
Kritisieren Sie die Meinungen anderer: der kollektive Prozess und die dynamische Gefahr, vernichtet zu werden, wobei jeder darauf achtet, was er sagen wird …
Unterbrechen Sie den Fluss der kreativen Phase, indem Sie anfangen zu denken oder zu klassifizieren. Ideen müssen ohne Einschränkungen erscheinen können.
Beseitigen Sie verrückte Ideen sofort: sie sind die Ursprünge echter Innovationen
An einem Problem arbeiten, das zu weit gefasst ist: die Vorschläge werden in alle Richtungen verschmelzen und die vorgesehene Zeit wird nicht ausreichen, um klare Antworten auf die ursprüngliche Frage zu geben.
Siehe auch die CIRCEPT-Methode zur Organisation der Ideenproduktion.
Etwas lesen
Einige Arbeiten, um weiter zu gehen
Brainstorming-Box: Wie man in der Gruppe sehr gute Ideen erfindet
Moderation einer Kreativitätssitzung: So moderieren Sie ein kreatives Meeting
Die Kreativitäts-Toolbox
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