Warum neue Praktiken erfinden, wenn wir bereits seit langem bestehende Praktiken anpassen können? Es ist nur logisch, dass das Marketing in die Personalabteilungen von Unternehmen eingeladen wird, die jetzt seine Tools und Methoden nutzen, um zu profitieren. Dieser als „Arbeitgebermarke“ bezeichnete Prozess birgt erhebliche strategische Herausforderungen.
Was ist die Arbeitgebermarke?
Dies ist eine Strategie, die den Ruf des Unternehmens, seine Werte, seine Organisation, seine Kommunikation usw. gegenüber einem internen und externen Publikum aufgreift. Allzu oft auf die Rekrutierung neuer Talente ausgerichtet, geht die Arbeitgebermarke – vielleicht vor allem – an einem tiefen Anspruch des Unternehmens vorbei, damit seine Mitarbeiter – aktuelle oder potenzielle – in ihrer Position und ihrem Wesen gut sind.
Damit, es umfasst nicht nur das interne Management der Humanressourcen, sondern auch alle angrenzenden externen Elektronen : verschiedene Partner für die Rekrutierung, Kandidaten, Universitäten, Schulen usw.
Es ist manchmal auch das Mittel von Bekanntheitsgrad eines Produkts oder einer Dienstleistung steigern insbesondere mit Studierenden oder potentiellen Kandidaten.
Warum eine solche Strategie aufstellen?
Das Aufkommen neuer Technologien, die Entwicklung von Mentalitäten, der soziale, wirtschaftliche und kulturelle Kontext… All diese Daten führen dazu, dass sich Gesellschaft und Mentalitäten weiterentwickeln. Social Media, mobile Technologien, Generation Y, Z … sind alles Elemente, die Sie jetzt berücksichtigen sollten, wenn Sie möchten, dass Ihr Unternehmen nachhaltig, wettbewerbsfähig und attraktiv bleibt. Von einer gewissen Passivität in digitalen Medien kann heute nicht mehr die Rede sein. Unternehmen müssen sich durch gemeinsame Werte abheben und überzeugen. Gerade in diesem letzten Punkt stellen die neuen Generationen, die gerade das Schulsystem verlassen haben, besondere Ansprüche.
Um diese Anforderung zu erfüllen, muss das Unternehmen seine Praktiken überdenken und echte Beziehungsstrategien entwickeln intern, bei seinen Mitarbeitern, aber auch extern bei zukünftigen Kandidaten.
Betroffen sind natürlich die Personalabteilungen. In den letzten Jahren mussten sie sich anpassen … Der Wandel findet nicht nur im Recruiting neuer Talente statt, sondern auch im Hinblick auf die Bindung bereits vorhandener Mitarbeiter an das Unternehmen.
Damit diese Strategie jedoch erfolgreich ist, muss sie so angegangen werden, wie ein globaler Ansatz für das Image des Unternehmens . Es kann sich nicht auf Einstellungsfragen beschränken, wie es allzu oft der Fall ist. Wir würden dann von einer Recruiter-Marke sprechen …
Wie entwickeln Sie die Attraktivität Ihres Unternehmens?
Ein solcher Ansatz kann nicht umgesetzt werden, ohne zuvor die Grundsätze definiert und die ersten Grundlagen gelegt zu haben. . Um die besten Leute anzuziehen und zu halten, ist es notwendig, ein gutes Unternehmensimage zu zeigen und zu wissen, wie man es entwickelt. Wer möchte ein Unternehmen mit schlechtem Ruf integrieren? Zwischen einer Organisation, in der die Mitarbeiter glücklich sind und einer, in der die Mitarbeiter rückwärts arbeiten, ist der Unterschied von außen deutlich spürbar und sichtbar! Außerdem weiß jetzt jeder: Social Media schafft und bricht Reputationen im Bruchteil einer Sekunde. Konflikte, Schwierigkeiten, schlechter Ruhm verbreiteten sich wie ein Lauffeuer auf der Leinwand.
Außerdem, Es ist wichtig, dass das, was von außen hervorgehoben wird, auch im Inneren umgesetzt wird . Was gibt es Schlimmeres als ein prächtiges, attraktives Schaufenster, in dem Sie sich beeilen und einmal im Laden nichts finden! Umso weniger glaubwürdig wäre ein Unternehmen, das seinen Vorstellungen nicht gerecht wird. Seine neuen Rekruten, wie auch die im Amt, wären enttäuscht und könnten sich betrogen fühlen. Was unweigerlich dem Image des Unternehmens schaden würde, das stark angeschlagen wäre… Ist der Schaden erst einmal angerichtet, ist es derzeit schwierig, sein Image in den Augen aller wiederherzustellen.
Mitarbeiter und potenzielle Kandidaten erobern
Wenn interne und externe Kommunikation in Phase sind, Es gibt viele Kanäle, um Informationen zu verbreiten und einen Verführungsprozess einzuleiten . Ziel ist es, neue Talente zu finden. Dazu könnte eine dem Namen und dem Image des Unternehmens würdige Digitalstrategie unter anderem entwickelt werden durch:
- eine hochwertige Website : auf Praktiken, Trends, aber auch geltende Normen und technische Anforderungen eingehen, ergonomisch, mit klaren Informationen, optimal referenziert usw. Die Seite ist einer der ersten Kontakte. Daher ist es für das Unternehmen unabdingbar, es auf das Image abzustimmen, das es vermitteln möchte.
- eine dynamische und attraktive Seite in den verschiedenen sozialen Netzwerken: Wie die Website ist es heute undenkbar, in den verschiedenen Netzwerken keine eigene Seite zu haben, die dem Unternehmen gewidmet ist. Dies ermöglicht eine effektivere und zielgerichtetere Kommunikation.
- ausgezeichnete Reaktionsfähigkeit Nachrichten und Interaktionen im Internet: ein Zeichen für Dynamik, aber auch für Respekt, Transparenz und Pflege des Unternehmensimages.
- einwandfreie Partner und Referenzen : ein Garant für Seriosität und Qualität, Partnerschaften und Referenzen sagen manchmal viel über das Unternehmen aus.
- Planspiel-Kampagnen : sehr beliebt und von den meisten geschätzt, bieten diese Erfahrungen Kandidaten und / oder bereits im Amt befindlichen Mitarbeitern die Möglichkeit, sich anders als in ihrer üblichen Rolle zu zeigen, ihre Talente auszudrücken, unterschiedliche Facetten ihrer Persönlichkeit zu zeigen. Dies ermöglicht es Recruitern auch, ein breiteres Image – und damit gerechter – zu haben und ungeahnte oder mehr oder weniger gehemmte Talente bei ihren Mitarbeitern oder Kandidaten für eine Position in ihrer Organisation zu erkennen.
- usw.
Dabei achten wir besonders auf folgende Punkte:
- tadelloser Empfang : sei es, wenn ein ganz neuer Mitarbeiter eintrifft, um Kandidaten für eine Position im Unternehmen physisch oder telefonisch zu begrüßen (der erste Eindruck kann schwer ins Gewicht fallen) oder um einen Recruiter zu empfangen (dies gilt auch für Besucher / Kunden / Lieferanten) …).
- Respekt : indem Sie beispielsweise während einer Rekrutierungskampagne auf alle Bewerber antworten. Nimmt sich ein Kandidat die Zeit, sich zu bewerben, muss ihm mindestens eine Antwort gegeben werden. Andernfalls könnte das zurückgegebene Bild das eines Geschäfts sein, das der Menschheit gegenüber respektlos ist.
- Wohlbefinden bei der Arbeit : Atmosphäre, Ergonomie, kleine Extras wie zum Beispiel eine mit Nachbarbetrieben gemeinsam organisierte Kita. Oder die Möglichkeit der regelmäßigen oder gelegentlichen Telearbeit. Oder sogar über eine Position als Chief Happiness Officer.
Bauen Sie Loyalität auf, um Ihre Talente zu behalten und neue anzuziehen
Das ist der logische nächste Schritt, fester Bestandteil der Entwicklung der Arbeitgebermarke: Loyalität!
Die Kandidaten, insbesondere die junge Generation, lassen sich nicht von schönen Worten einlullen. Sie brauchen etwas Konkretes. Ihre besondere Vorstellung von der Arbeitswelt – Mobilität, Vorrang des Privatlebens, Anspruchsvolle Perspektive – drängt sie dazu, ihre Filialen dauerhaft zu vernetzen und bei sich bietenden Gelegenheiten herumzuflattern und schwer zu halten. Daher die Bedeutung eines attraktiven und dynamischen Images bei gleichzeitiger Authentizität.
Die Effektivität eines solchen Vorgehens wird sich verzehnfachen, wenn die neu eingestellten Mitarbeiter, solange die bereits im Amt sind, in ihrem Unternehmen so glücklich sind, dass sie nicht mehr hingehen müssen, um zu sehen, ob das Gras der Konkurrenz nicht mehr wäre. Grün … Ein bisschen Mühe und sie können sogar die besten Botschafter ihrer Entität werden! Der Schneeballeffekt wird ausgelöst. Einige große Marken haben das gut verstanden!
