Paul, KMU-Manager, wird in wenigen Minuten sein jährliches Bewertungsgespräch führen. Es ist ein wichtiger Tag für ihn, denn er ist das erste Mal allein mit Jean-Marc, seiner N+1. Sie werden über ihn, seine Leistungen im vergangenen Jahr und seine Zukunftsaussichten sprechen.
Entwicklungsperspektiven, Paul hat welche. Deshalb hat er dieses Interview bestmöglich vorbereitet. Sein Argument ist konkret und er wird seine Leistungen hervorheben können.
Das weiß Paul bei diesem Review-Meeting auch seine Körpersprache wird einen großen Einfluss haben .
Es ist noch gar nicht so lange her, da las er die „10 Dinge, die Recruiter im Vorstellungsgespräch nerven“. Obwohl er sich zu diesem Zeitpunkt nicht sicher war, ob er den idealen Händedruck beherrschte (präsent, aber nicht zu eindringlich), Paulus verstand die Bedeutung seines Handelns, um ein positives Bild von sich selbst zu vermitteln .
Auch für sein jährliches Assessment-Gespräch möchte er heute ein positives Image vermitteln. Er will Sympathie, Selbstbewusstsein ausstrahlen, denn er weiß, dass all dies im konstruktiven Austausch mit Jean-Marc Wirkung zeigen wird.
Für Paul ist es übrigens an der Zeit, in sein Büro zu gehen.*
* Anmerkung des Autors: Lassen Sie uns nun einen Schritt zurücktreten und Pauls nonverbale Kommunikation während seines Interviews beobachten …
Paul bleibt er selbst und er hat recht
Auch wenn sie nicht jeden Tag Hand in Hand arbeiten, haben Paul und Jean-Marc immer noch die Angewohnheit, sich zu kreuzen.
Paulus scheint verstanden zu haben, dass die Adoption eine bestimmte Geste für dieses Interview würde keinen Sinn machen . Umgekehrt könnte es sogar zu einem misstrauischen Blick von Jean-Marc führen. Sie kennen sich. Jetzt ist also nicht die Zeit, etwas an seinem Verhalten zu ändern.
Paul trägt die angemessene Kleidung, die der Position entspricht, die er anstrebt, sich zu entwickeln. Er lächelt und hat eine nette Einstellung.
Aufrechte Haltung und Offenheit des Körpers, zwei Säulen des nonverbalen die dazu beitragen, dieses Image von Zugänglichkeit und Präsenz zu stärken.
Was Paul auch verstanden zu haben scheint, ist, dass er sein Auftreten nicht übertreiben, ein „Colgate“-Lächeln aufsetzen oder gar einen aufdringlichen Händedruck haben muss. Wie heißt es so schön: „Das Beste ist der Feind des Guten“.
Paul hat dieses kleine Gestenspiel bereits zur täglichen Routine gemacht. Er muss nicht mehr über sein Verhalten nachdenken. Diese Haltung der Leichtigkeit, diese aufrechte Haltung und diese Offenheit sind ein idealer Einstiegspunkt, wenn er die Türschwelle überschreitet.
Jean-Marc bietet an, sich hinzusetzen
Und Paul setzt sich. Ein weiterer guter Punkt.
Ich kenne mehr als einen, der sich vor einer Einladung hingesetzt hätte, und das wäre schädlich gewesen. Wieso den ?
Die Besprechung findet in Jean-Marcs Büro statt, auf dem kleinen Tisch neben seinem Schreibtisch. Dieser Tisch gehört ihm Gebiet . Und wie jedes Territorium ist es üblich, es nach einer Einladung zu investieren. Für Paul ist das der gesunde Menschenverstand und um so besser.
Die Diskussion beginnt. Paul bleibt immer aufrecht. Ein paar Mal lehnt er sich in seinem Stuhl zurück. Er hält sich daher nicht wie ein Pfahl aufrecht und diese Haltung trägt immer zur Natürlichkeit des Zusammenspiels bei. Wäre er in die Stuhllehne gefallen, hätte er natürlich die Gurte hochkrempeln müssen, damit es nicht fahrlässig wirkte. Aber das ist nicht der Fall.
Ein Wort zu Blick und Synchronisation
Paul steht Jean-Marc gegenüber und sieht ihn an. Er ist auch nicht zu aufdringlich in ihrem Blick. Denken Sie daran, dass dieses Interview in einer Perspektive des Austauschs bleibt, die Blickkontakt beinhaltet. Paul sieht weder auf Jean-Marc herab, noch schaut er ständig von ihm weg. Jede dieser Alternativen würde die Natürlichkeit der Interaktion beeinträchtigen.
Ich weiß übrigens nicht, ob es dir aufgefallen ist, aber ich habe den Eindruck, dass Paul passt seine Körperhaltung, die Geschwindigkeit seiner Handbewegungen unbewusst an die von Jean-Marc . an . Hier haben wir ein gutes Beispiel für die Synchronisation.
Studien haben gezeigt, dass Menschen in Phase dazu neigen, sich wechselseitig zu bewegen, dass sie das gleiche gestische Repertoire mit nahezu zeitsynchroner Synchronisation verwenden.
Diese Studien heben auch die Vertrauen, Aufrichtigkeit oder sogar Sympathie für den anderen, wenn diese Synchronisation stattfindet . Warum also darauf verzichten und warum nicht provozieren?
Bei der Diskussion über die internationale Öffnung der Unternehmensaktivitäten strahlt Jean-Marc, ohne dies verbal auszusprechen, eine gewisse Besorgnis in der Mimik aus. Paul hat es bemerkt und wird nicht weiter darauf eingehen. Er hat verstanden, dass es genauso wichtig ist, auf die Gesten des anderen zu achten wie auf die eigenen.
Dünne … Stressgesten
Bisher war die gesamte Körpersprache von Paul ideal.
Aber das war, ohne das wiederholte Reiben seiner rechten Hand an seinem gerade erschienenen Unterarm zu zählen. Diese Gesten sind nutzlos. Sie zeigen nur, dass ihm das Thema nicht zusagt: Die Quartalsergebnisse entsprechen nicht den gesetzten Zielen.
Genau wie der Bleistift, der gerade in seinem Mund geendet hat, haben diese Selbstmassagen am Arm den Effekt, den Stress zu reduzieren, der mit diesem Tabuthema verbunden ist, und Paul konnte nicht anders, als seinen Arm zu massieren. Aber zum Glück scheint es Jean-Marc nicht aufgefallen zu sein.
Übrigens, selbst wenn Sie diesen Artikel lesen und sich der Auswirkungen Ihrer Körpersprache bewusst sind, sollten Sie sich bewusst sein, dass am Ende eine Minderheit der Menschen bewusst aufpasst.
Illustrative Gesten
Oh hier, es gibt etwas, was Paul jetzt sehr gut macht, wovon ich Ihnen erzählen muss. Paul spricht mit seinen Händen.
Es verwendet illustrative Gesten, die seinen Worten Körper verleihen . Erinnern wir uns daran, dass sein Ziel darin besteht, zu überzeugen. Nun, in diesem Fall nutzt er seine Hände, um seine Argumente zu illustrieren, und setzt alle Chancen auf seine Seite, um zu überzeugen.
Er zeigt, dass er ein dynamischer Mensch ist. Wenn Sie es gewohnt sind, Ihre Hände unter dem Tisch zu haben, holen Sie sie heraus. Wie ein Politiker können Sie Ihre Rede mit Gesten wie Paulus begleiten, um Ihre Worte überzeugender oder deutlicher zu machen.
Wir lassen Paul nun in aller Ruhe sein Interview fortsetzen und unsererseits analysieren, was in seiner Körpersprache und in seiner Haltung passiert ist.
Wenn wir Pauls nonverbale Kommunikation in 5 Punkten zusammenfassen, ist hier die wichtigste Erkenntnis:
- Paul hat nichts an seiner nonverbalen Kommunikation geändert, er hat es lange vor dem Interview zur Routine gemacht
- Ihre Haltung, ihr Lächeln und ihre Offenheit strahlen Sympathie und Selbstbewusstsein aus. Diese Körperhaltung ist ausreichend und er hat sich nicht auf bestimmte Details in seiner Körpersprache konzentriert
- Paul hätte es vermeiden können, parasitäre stressbedingte Gesten zu verwenden
- Die Verwendung illustrativer Gesten, um seine Rede zu unterstreichen, war ein guter Punkt
- Das Nonverbale ist nicht nur sein, sondern auch das seines N + 1
Über den Autor
nicht 
Romain COLLIGNON
Seit 2011 hilft Romain dabei, nonverbale Kommunikation zu entschlüsseln und eine wirkungsvolle Körpersprache zu entwickeln. Ihr Ziel: Ihre beruflichen und persönlichen Beziehungen durch Körpersprache zu stärken. Seine Lieblingsgeste: ein Lächeln!
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