Wie entwickelt man kollektive Intelligenz?

In der Tierwelt sehr verbreitet, insbesondere bei Ameisen, Fischen oder sogar Wölfen, gibt die kollektive Intelligenz der Gruppe die Kraft, noch weiter zu gehen, kreativer, innovativer zu sein, Alternativen und / oder Lösungen für mehr oder weniger komplexe Probleme zu finden, indem die Fähigkeiten, Kenntnisse und Fähigkeiten jedes Einzelnen in den Dienst der Gruppe zu stellen.

Jedes Unternehmen nutzt seit jeher kollektive Intelligenz, da es darum geht, sich mit den unterschiedlichen notwendigen Fähigkeiten und Kenntnissen auszustatten, diese zu nutzen und optimal mit einem gemeinsamen Ziel zu verbinden: dem Wachstum des Unternehmens.

Was ist kollektive Intelligenz?

Kollektive Intelligenz ist die Bündelung von Fähigkeiten, Wissen, Kreativität, Denkfähigkeit und Problemlösung… im Dienste eines gemeinsamen Ziels.

Diese Interaktion zwischen den verschiedenen Mitgliedern einer Gruppe - Team, Firma, Arbeitsgruppe usw. - schafft echte Synergien, eine Quelle von Mehrwert und Innovation. Der Mensch in seiner ganzen Vielfalt nimmt dann innerhalb einer Gruppe seine volle Dimension an.

Diese Gemeinschaftsorganisation zeichnet sich insbesondere aus durch:

  • verschiedene Personen, die jeweils einen Teil der Informationen besitzen, spezifische Fähigkeiten ohne jedoch alle Bestandteile der Gruppe oder deren Gesamtfunktionalität zu kennen,
  • reiche zwischenmenschliche Beziehungen wo die Wechselwirkungen fließend, zahlreich und transversal sind,
  • Gemeinschaftsregeln wesentlich, einfach und von allen Mitgliedern respektiert,
  • kollektive und individuelle Motivation , mit individuellen und gemeinsamen Zielen, Persönlichkeitsentwicklung,
  • eine Richtung die verschiedenen anvertrauten Aufgaben und Missionen,
  • Wohlbefinden am Arbeitsplatz , eine gewisse Anerkennung dessen, was wir an Fähigkeiten, Kenntnissen, Talenten usw. und das Bewusstsein, dass wir bestimmte Werte teilen, Fragen …
  • usw.

Management und kollektive Intelligenz

In einem komplexen und dynamischen Umfeld, wie wir es kennen, muss das Unternehmen eine gemeinschaftsbasierte Organisation (oder 2.0) bevorzugen und flexibel sein, um Situationen zu meistern, die es sich heute nicht einmal vorstellen kann.

Diese neue, manchmal schwer umzusetzende Führungsmethode sublimiert die Gesamtleistung des Unternehmens, weil sie ein gesundes und öffentlichkeitsfreundliches Arbeitsklima schafft und gleichzeitig alle Vorteile der Vielfalt der Gruppe nutzt.

Beiträge: Öffnung für Differenz und Innovation

Bei einem solchen Ansatz müssen hierarchische und zwischen-Mitarbeiter-Beziehungen neu erfunden werden. Raum schaffen für Dialog, Konfrontation von Ideen, Zuhören ohne Werturteil oder nicht-konstruktive Kritik … Ziel ist es, die Entstehung von Ideen zu fördern, deren Tragweite ungeahnt ist.

Durch das Gefühl, gehört und berücksichtigt zu werden, wird der Einzelne nicht nur in die ihm übertragenen Aufgaben, sondern auch in die strategische Gesamtdynamik des Unternehmens stärker eingebunden.

Sobald ein Klima des Vertrauens und des Austauschs aufgebaut ist, werden Ihre Mitarbeiter eher dazu neigen, einen Standpunkt zu vertreten, der bisher geheim gehalten wurde, aus Angst, lächerlich, missverstanden oder sogar völlig ignoriert zu werden.

Erfolgshebel: Motivation, Engagement und emotionale Intelligenz

Damit der Erfolg eines solchen Ansatzes da ist, der Vorgesetzte muss sicherstellen, dass sein gesamtes Team offen funktioniert und seine Mitglieder in einem unterstützenden Umgang miteinander agieren.

Die Zusammenarbeit und Validierung der verschiedenen Aufgaben muss klar Teil der Führungspolitik sein und jeder zeigt seinen Teamkollegen emotionale Intelligenz - einschließlich des Managers.

Kollektive Intelligenz verwalten

Die Entwicklung und Verwaltung der kollektiven Intelligenz Ihres Teams ist eine Übung, die bestimmte Fähigkeiten sowie die Implementierung geeigneter Instrumente erfordert, um den Austausch zu erleichtern, den Zusammenhalt zu fördern und die kollektive Reflexion zu fördern.

Kollektive Intelligenz öffnet die Türen zu Kreativität, Innovation und permanenter Erneuerung weit!

Die Fähigkeiten des Managers, die kollektive Intelligenz seines Teams zu entwickeln

Es wäre sinnlos zu glauben, dass die kollektive Intelligenz den Manager in eine mehr oder weniger zurückgezogene Rolle verbannt. Es ist ganz anders. Denn wenn die Reflexionen in Gruppen durchgeführt werden, bleibt die Führungskraft am Ende des Tages der einzige Entscheider. Es liegt an ihm, die endgültige Entscheidung zu treffen.

Er muss über bestimmte Fähigkeiten verfügen, die es ihm ermöglichen, sich bei der Durchführung der Missionen und der Erreichung der gesetzten Ziele auf die kollektive Intelligenz zu verlassen und sie zu nutzen, während gleichzeitig sichergestellt wird, dass jeder einen Beitrag zum Gebäude leisten kann.

Der Manager muss daher insbesondere sicherstellen:

  • alle Softskills nutzen und in den Dienst seines Teams stellen: aktives Zuhören, Wohlwollen, Empathie, Beziehungen, zwischenmenschliche Kommunikation, Transparenz usw.
  • ein Klima des Vertrauens schaffen : eine unabdingbare Voraussetzung für eine ungezügelte kollektive Intelligenz, kreativ und innovativ.
  • die Zusammenarbeit fördern innerhalb Ihres Teams: gegenseitige Hilfe, Mentoring, Durchsetzungsvermögen usw.
  • emotionale Intelligenz stimulieren von jedem: jedem den Reichtum der Unterschiede und die Bedeutung bewusst zu machen, sie zu respektieren und ihr Verhalten an die Gesprächspartner, den Kontext und die Umgebung anzupassen.
  • die verschiedenen Talente orchestrieren : die Talente jedes einzelnen Mitglieds seines Teams zu erkennen, zu erkennen und zu entwickeln, um sie effektiv im Dienste der Gruppe und des gesamten Unternehmens einzusetzen.
  • Kollektive Reflexion anregen und organisieren : geeignete Instrumente und Methoden einsetzen, damit der Austausch fließend ist und Ideen und effektive Lösungen entstehen.
  • Entscheidungen allein treffen und sich dabei auf kollektive Reflexion verlassen : unter Berücksichtigung der verschiedenen vorgeschlagenen Diskussionen und Wege unter Beachtung der Gesamtstrategie des Unternehmens entscheiden.
  • Konflikte managen : Überwachen Sie das Gleichgewicht der Börsen. Der Manager ist nämlich nicht dazu da, Partei zu ergreifen, sondern über die bestmögliche Option für sein Team und für das gesamte Unternehmen zu entscheiden.

Instrumente und Methoden zur Förderung des Austauschs

Damit die kollektive Intelligenz fruchtbar und so weit wie möglich ausgebeutet werden kann, ist es wichtig, Legen Sie einige Werkzeuge an Ort und Stelle, mögen :

  • Austauschtreffen regelmäßig: Stand-up-Meetings, Brainstormings, Briefings und mehr werden so viele mehr oder weniger formelle Austauschmomente sein, in denen sich jeder frei äußern und seine Ideen präsentieren kann.
  • Teambuilding-Workshops : unerlässlich, um den Zusammenhalt zu fördern und eine unfehlbare Bindung zwischen den Mitgliedern eines Teams zu schaffen. Darüber hinaus fördern bestimmte Programme (z. B. Escape Games) die kollektive Leistung noch mehr.
  • CSR : Diese Art von kollaborativer Plattform soll den Austausch zwischen Mitarbeitern desselben Unternehmens erleichtern (Austausch bewährter Verfahren, Feedback zu spezifischen Schulungen, Bereitstellung von Praxisblättern, Selbstschulungsdokumenten usw.).
  • geteilte Software : z.B. für die Erstellung einer Präsentationsunterlage an mehrere oder im Rahmen eines Monitoring-Prozesses (jeder kann dann die gewonnenen Informationen eingeben und damit für alle zugänglich machen), oder zur Referenzierung und Bereitstellung von Bildmaterial etc.
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