✅ Üben Sie ein wohlwollendes Management

Wohlwollen … Jeder spricht seit einiger Zeit davon in der Geschäftswelt, manche sehen es als Mode an, frönen ihm mehr oder weniger überzeugt, mehr oder weniger genau, andere machen sich darüber lustig, indem sie diejenigen vergleichen, die es praktizieren. Care Bears". Wenn es jedoch intelligent auf das Management angewendet wird, ermöglicht es eine echte Entwicklung der Mitarbeiter bei der Arbeit.

Was ist Wohlwollen?

Der Begriff kommt aus dem Lateinischen „bona vigilantia“ und bedeutet „gute Wachsamkeit“. Es stellt somit die Tatsache dar, mit Aufmerksamkeit zu handeln, während man andere respektiert, und sich zu verhalten, während man darauf achtet, den anderen nicht zu beleidigen.

Der Prozess spiegelt sich in einigen Grundregeln wider:

zeigen Verständnis gegenüber ihren Gesprächspartnern,
unterlasse es zu urteilen,
nehmen in ihren zwischenmenschlichen Beziehungen eine positive und konstruktive Haltung ein, damit sich ihr Gesprächspartner nicht angegriffen oder herabgesetzt, sondern wertgeschätzt und unterstützt fühlt.

Freundlichkeit und Management

Für den Manager bedeutet Wohlwollen gegenüber seinen Mitarbeitern im Allgemeinen, den Menschen in den Mittelpunkt der Beziehungen – und des Unternehmens – zu stellen. Die Idee ist es, jedem zu ermöglichen, sich zu entfalten, seine Talente voll zum Ausdruck zu bringen, zur Erreichung von Zielen - individuell und kollektiv - in einer gesunden und sicheren Umgebung beizutragen, ohne in übermäßige Güte oder Naivität zu verfallen.

Damit ein wohlwollendes Management alle Vorteile ausspielen kann, ist es unabdingbar, dass der Ansatz in der Unternehmenskultur verankert ist. Die gesamte Organisation muss sich daher langfristig und nicht nur einmalig um diesen Wert drehen.

Darüber hinaus erfordert die Führung durch Wohlwollen Geduld und Ausdauer. Es ist ein alltäglicher Job.

Wenn der Ansatz für das Unternehmen letztlich darauf abzielt, die Motivation seiner Mitarbeiter zu steigern, was zwangsläufig zu einer Effizienz- und Produktivitätssteigerung führt, ist er dennoch in vielerlei Hinsicht für Mitarbeiter interessant.

In der Tat kann ein Unternehmen, das stolz auf eine wohlwollende Führung ist, zusätzlich zu seinem Führungsstil verschiedene Dienstleistungen zur Verbesserung der Lebensqualität der Mitarbeiter einrichten (nicht-invasive Arbeitszeiten für das Privatleben - keine Besprechungen mehr nach 5 Uhr; Möglichkeit der Telearbeit; Zugang zu Persönlichkeitsentwicklungs- / Wellness-Workshops - Meditation, Entspannung, Yoga usw. auf der Grundlage von Freiwilligenarbeit; angenehme und freundliche Pausen- / Ruheräume; Betriebskindergärten, Catering / Wäscheservice / Concierge für Mitarbeiter reserviert usw. .).

Vorteile und Grenzen des Wohlwollens im Management

Wohlwollen ist ein starker Hebel für Motivation und Effizienz in Unternehmen. Unter den berüchtigtsten Vorteilen für die Einrichtung eines wohlwollenden Managements können wir insbesondere erwähnen:

Verbesserung der Atmosphäre innerhalb der Teams,
Stärkung der Zusammenarbeit und des Teamzusammenhalts,
Steigerung der Einbindung und Motivation der Mitarbeiter,
Wachstum der kollektiven Intelligenz,
Steigerung der Lebensqualität am Arbeitsplatz,
Verringerung von Fehlzeiten und Mitarbeiterengagement,
Reduzierung psychosozialer Risiken,
Verbesserung der Effizienz und Produktivität,
Umsatzrückgang,
Stärkung der Arbeitgebermarke,
Optimierung des Kompetenzmanagements,
usw.

Wohlwollen kann jedoch im Management gewisse Grenzen haben, insbesondere wenn die Führungskraft nicht ausreichend geschult ist:

Bevormundung,
Laxheit,
zu viel Naivität,
Handhabung…

Wie geht man mit Freundlichkeit um?

Wohlwollen erfordert vor allem, den Menschen zu lieben, einen Schritt zurückzutreten und seinem gesunden Menschenverstand zu vertrauen.

Ein wohlwollender Manager zu sein, setzt tägliche Arbeit voraus und kombiniert kleine und große Gesten. Dies erfordert daher neben den „klassischen“ Führungskompetenzen, die der Körperhaltung innewohnen, eine gewisse Anzahl menschlicher Fähigkeiten.

Den Menschen in den Mittelpunkt des Managements stellen

Menschen sind die erste Ressource einer Organisation. Sein wertvollstes. Eine Ressource, ohne die kein Geschäft existieren kann. Es ist daher unerlässlich, sich mit größter Sorgfalt um sie zu kümmern, um ihre Entwicklung sicherzustellen, damit sie das Beste von sich gibt. Etablierung und Aufrechterhaltung einer bilateralen Win-Win-Verpflichtung.

Wenn dies mit der Verankerung dieses Wertes in der DNA des Unternehmens beginnt, führt dies in der Praxis zu einer Mitgliedschaft und einer täglichen Anwendung durch alle Ebenen der Organisation: vom Top-Management bis zum einfachen Mitarbeiter.

Den Menschen in den Mittelpunkt ihrer Führung zu stellen, erfordert einige Anstrengungen der Führungskraft, die dies unter anderem tun müssen:

aktives Zuhören üben, Empathie und emotionale Intelligenz zeigen,
passen Sie Ihren Führungsstil an Persönlichkeiten, Situationen,
verfügbar sein und lächeln,
offen sein für Ideen / Vorschläge / Meinungen, die sich von Ihren eigenen unterscheiden,
seinen Mitarbeitern ermöglichen, alle ihre Talente zu entfalten und so zu gedeihen,
delegieren, föderieren, kollaborative Arbeit fördern,
die geleistete Arbeit und Bemühungen anerkennen, schätzen, gratulieren …

Effektiv kommunizieren

Es kann nicht oft genug wiederholt werden: Kommunikation ist die Grundlage jeder gesunden Beziehung. Effektive Managementkommunikation ist für eine wohlwollende Führung unerlässlich, bei der Vertrauen und Transparenz Schlüsselelemente sind.

Tatsächlich ist es in vielen Situationen und für viele Zwecke nützlich, um ein Team gut zu führen:

Botschaften effektiv vermitteln und jedem die Möglichkeit bieten, dasselbe zu tun,
Missverständnisse und andere Missverständnisse zu vermeiden, die zu Spannungen im Team führen,
respektvoll und konstruktiv mit allen umgehen,
motiviert seine Teams,
Spannungen abbauen,
Konflikte bewältigen,
bei Bedarf konstruktive Kritik formulieren,
sich selbst zu hinterfragen und ggf. seine Entscheidungen zu hinterfragen,
Veränderungen effektiv unterstützen …

Geben Sie Sinn

Eine dritte Facette des Wohlwollens ist die Fähigkeit, Sinn zu machen. Die Rolle des Managers besteht daher darin, die täglichen Aufgaben, Missionen und Ziele mit der Gesamtvision des Unternehmens in Einklang zu bringen.