Modellierungsziele
Warum Geschäftsprozesse formalisieren? Hier sind die Hauptzwecke solcher Arbeiten: Aktivitäten dokumentieren, Leistung bewerten, die Ausführung von Aufgaben steuern, Risiken managen … Aber es ist auch ein sehr nützlicher Prozess für die SI-Abteilung weil es einfacher ist, eine Organisation zu verstehen, um bestimmte Abläufe einfacher zu automatisieren.
Dieser Schritt kann ab der Entwurfsphase oder während eines Optimierungsprojekts durchgeführt werden. Das Verständnis der Funktionsweise des betreffenden Geschäftsprozesses ist dann zwingend erforderlich, um Optimierungsbereiche zu identifizieren.
Implementierung
Die grafische Darstellung ist normalisiert und standardisiert (siehe das Datum dieser Veröffentlichung im BPMN 2.0 Repository). Die Idee ist, ein universelles Lesen zu ermöglichen, unabhängig von den verwendeten Softwarewerkzeugen und den verwendeten Methoden. Die operativen oder funktionalen Manager definieren die verschiedenen Phasen des Prozesses, die Behandlungen, die Geschäftsregeln sowie die beteiligten Akteure und ihre Rolle. Informatiker interessieren sich für den Fluss von Informationen und Daten.
