Im Rahmen eines Arbeitsvertrags, CDD oder CDI ist der Arbeitnehmer durch ein Unterordnungsverhältnis mit seinem Arbeitgeber verbunden: das Wesen des Arbeitnehmers, Nachrangigkeit prägt den Arbeitsvertrag - bis zu einer bestimmten Grenze.
Der ungehorsame Arbeitnehmer weigert sich, sich der legitimen Autorität seines Arbeitgebers zu unterwerfen und entzieht sich bewusst seiner Führungsbefugnis.
Verhaltensweisen, die sanktioniert werden können
Lediglich die legitimen Weisungen des Arbeitgebers sind vom Arbeitnehmer zwingend zu beachten, andernfalls kann sein Verhalten sanktioniert werden. Zum Beispiel :
- Der Arbeitnehmer weigert sich ohne legitimen Rechtsgrund, seine Verpflichtungen aus einer Mobilitätsklausel einzuhalten.
- Der Mitarbeiter führt die von seiner Hierarchie auferlegten Aufgaben nicht aus, obwohl sie Teil seiner vertraglichen Verpflichtungen sind.
- Der Arbeitnehmer hält seine Arbeitszeit nicht ein.
- Mangelnder Respekt oder missbräuchliches Verhalten können auch Ungehorsam bei der Arbeit charakterisieren.
Bestimmte Verhaltensweisen, jedoch Anzeichen von Ungehorsam, können nicht sanktioniert werden. Dies ist insbesondere dann der Fall, wenn:
- Der Mitarbeiter weigert sich, eine persönliche Angelegenheit seines hierarchischen Vorgesetzten zu führen.
- Der Arbeitgeber verordnet gefährliche oder illegale Aufträge.
- Eine Argumentation, die zum Austausch bösartiger Worte führt, stellt nicht unbedingt einen Akt der Gehorsamsverweigerung dar, da der Arbeitnehmer trotz seines Arbeitsvertrags die volle Meinungsfreiheit behält.
Bewerte die Situation und hinterfrage dich
Bei Ungehorsam kann der Arbeitgeber haftbar gemacht werden. Zu viel Druck auf die Teams, schlechte Informationskommunikation oder sogar persönliche Affinitäten können die Mitarbeiter des Unternehmens stören, die mit Disziplinlosigkeit reagieren. Diese Unterbrechung führt jedoch wahrscheinlich zu einer schlechten Arbeitsatmosphäre, die für niemanden von Vorteil ist.
Es ist daher angebracht, die Situation zu verstehen, bevor man formale Lösungen für den Umgang mit Ungehorsam erwägt. Die Möglichkeit für den Arbeitgeber, sein Verhalten effektiv zu ändern: Durch eine konfliktberuhigte Strategie, durch die Bevorzugung einer versöhnlichen Haltung werden viele Probleme vermieden.
Zuhören, Hinterfragen und Verändern sind in diesem Zusammenhang die wichtigsten Qualitäten einer Unternehmensführung und lösen die angespanntesten Situationen.
Warnen Sie den Mitarbeiter und ergreifen Sie Disziplinarmaßnahmen
Manchmal können die besten Bemühungen und der gute Glaube des Arbeitgebers nicht mit Ungehorsam umgehen. Verstößt der Arbeitnehmer weiterhin gegen Missionsbefehle, die in seinen Zuständigkeitsbereich und seine vertraglichen Pflichten fallen, bleibt dem Arbeitgeber nichts anderes übrig, als - abgestuft - zu sanktionieren.
- Die informelle Warnung kann eine 1 darstellen Zeit wirksamer Schritt, um den Konflikt zu entschärfen. Der Arbeitgeber erklärt dem Arbeitnehmer seine Unzufriedenheit mit stichhaltigen Argumenten und zeigt ihm die möglichen Strafen auf, wenn er nicht pflichtgemäß an den Arbeitsplatz zurückkehrt. Der Mitarbeiter kann bei dieser Gelegenheit das Maß seines Handelns nehmen, die Konsequenzen begreifen und sein widerspenstiges Verhalten einstellen.
- Abmahnung oder Rüge wegen Gehorsamsverweigerung die Disziplinarstrafe formalisieren.
Hinweis: Andere disziplinarische Zwischensanktionen – Entlassung, Versetzung, Rückstufung usw. – können unter strikter Einhaltung der gesetzlichen Verfahren erwogen werden.
Entlassung, die ultimative Reaktion auf Ungehorsam
Wenn die Disziplinlosigkeit trotz aller oben genannten Maßnahmen andauert, kann die Situation nicht auf unbestimmte Zeit so weitergehen. Ungehorsamshandlungen gefährden die Organisation. Jedenfalls können sich weder Arbeitgeber noch Arbeitnehmer mit einer angespannten Arbeitsatmosphäre zufrieden geben. Die ultimative Strafe für den Umgang mit Ungehorsam: Entlassung.
Wiederholter Ungehorsam kann einen Fehler darstellen, der eine Kündigung aus persönlichen Gründen rechtfertigt. Die Rechtsprechung beurteilt von Fall zu Fall die Schwere der Ungehorsam, um ein einfaches Verschulden, ein schwerwiegendes Verschulden oder ein grobes Verschulden zu charakterisieren.
- Die einfacher Fehler ist die 1 ähm Grad des Verschuldens.
- Die schweres Fehlverhalten verhindert den Verbleib des Mitarbeiters im Unternehmen. Gehorsamsverweigerung rechtfertigt in der Regel eine Entlassung bei schwerwiegendem Fehlverhalten. In diesem Fall werden dem Arbeitnehmer seine Abfindungs- und Kündigungsentschädigung entzogen.
- Die schwerer Fehler schweres Fehlverhalten mit der Absicht, dem Arbeitgeber zu schaden. Ohne Entschädigung riskiert der Arbeitnehmer auch, zur Zahlung von Schadensersatz verurteilt zu werden.
Es ist für den Arbeitgeber unabdingbar, das Verschulden des ungehorsamen Arbeitnehmers richtig zu charakterisieren, alle zur Rechtfertigung der Maßnahme geeigneten Beweise zu erbringen und das entsprechende Kündigungsverfahren anzuwenden. Andernfalls riskiert er die Requalifikation bei ungerechtfertigter Kündigung ohne triftigen und schwerwiegenden Grund.
