✅ Wie können Sie Ihre Autorität aufbauen, ohne autoritär zu sein?

Der Begriff der Autorität hat oft eine negative Konnotation, im Management wie anderswo. Es wird auch häufig mit Mengen (zu viel oder zu wenig) in Verbindung gebracht und manchmal auch mit einem anderen Begriff verwechselt, sicherlich eng, aber mit ganz anderen Konturen: Autoritarismus. Während Autorität einer Fertigkeit ähneln kann, kann sie als „natürlich“ bezeichnet werden.

Wir hören manchmal, dass dieser oder jener Führer „natürliche Autorität“ hat. Wie jede Fertigkeit kann Autorität auf viele Arten in Form von Verhaltensweisen ausgeübt werden. Autoritarismus ist aus der Beziehungsperspektive ein ziemlich giftiges Beispiel.

Es stellt sich dann die Frage: Wie bauen Sie als Führungskraft Ihre Autorität auf, ohne in Autoritarismus zu verfallen und damit Gefahr zu laufen, autoritär zu werden?

Legen Sie die Absicht fest

Wenn wir von einem anderen Bild ausgehen, können wir uns Führungskompetenz als Werkzeug vorstellen. Und wie bei jedem Werkzeug ist es nicht so sehr das Problem, das ein Problem darstellen kann, sondern sein Besitzer und genauer die Absicht, mit der es verwendet wird.

Lassen Sie mich erklären.

Je nachdem, mit welcher Absicht der Vorgesetzte Autorität einsetzt, wird sein Verhalten von seinen Mitarbeitern mehr oder weniger gut wahrgenommen und akzeptiert.

Nehmen wir ein paar Beispiele:

Pierre leitet ein Verkaufsteam im Pharmabereich. Er hat vor kurzem seine neuen Funktionen angetreten und möchte seine hierarchische Position schnell festigen. Seine Beziehungen zu seinen Mitarbeitern sind oft angespannt und grenzen an offenen Konflikt. Pierre hört nur ungern zu und berücksichtigt die Stimmungen des anderen. In seiner Führungsposition ist es seine Absicht, dass seine Mitarbeiter seiner Autorität unterliegen und seinen Anweisungen ohne Zögern Folge leisten. Das einzige Ziel, über das es sich lohnt zu sprechen, ist das Zahlenziel.

Cathia ist für ein Team in einer Wirtschaftsprüfungsgesellschaft verantwortlich. Von Natur aus eher verspielt und mit einer starken emotionalen Intelligenz ausgestattet, legt sie Wert darauf, ihre Autorität zu nutzen, um die Unterstützung ihrer Mitarbeiter bei komplexen Projekten zu gewinnen, anstatt ihre Macht energisch auszuüben. Plötzlich wird sie sogar zur Inspirationsquelle für neue Rekruten, die sie als effektive Führungskraft sehen und auf die sie sich verlassen können. Indem Cathia ihre Autorität ausübt, indem sie Beziehungen in den Mittelpunkt ihres Managements stellt, erhält sie von ihren Mitarbeitern weit mehr, als sie sich erhoffen konnte.

Hier sehen wir zwei diametral gegensätzliche Formen der Ausübung von Autorität als Instrument des Managers: repressives Management (Autoritarismus) und Beziehungsmanagement (natürliche Autorität).

Repressives Management

Im repressiven Management geht es um „Macht über“, Unterwerfung, Herrschaft und manchmal sogar Manipulation. Der Mitarbeiter ist ein „Mittel“, um einen Zweck (ein Jahresergebnis, eine abzuschließende Akte, ein zu erreichendes Ziel) zu erreichen. Die Autorität, die unter der Leitung dieser Art von Absicht ausgeübt wird, wird dann zum Autoritarismus.

Seien Sie vorsichtig, obwohl diese Führungsform heutzutage eher etwas Old School ist, hat sie dennoch gewisse Vorteile (kurzfristig):

Sparen Sie Zeit bei Entscheidungsprozessen
Wenig Raum für Verhandlungen und Diskussionen
Die relative Ruhe des Managers, von dem sich niemand trauen wird, um etwas zu bitten.
Zufriedenheit mit dem Manager-Ego in Bezug auf das Gefühl der Überlegenheit, das der Autoritarismus dem Manager verleiht.
Schutz des Managers hinter dieser Haltung, um eventuelle Lücken in seinen Fähigkeiten zu verbergen.

Schauen wir uns nun die mittel- und langfristigen Risiken des Autoritarismus von Managern an:

Verminderte Motivation von Mitarbeitern, die nur unter Zwang handeln
Die Aktivierung des Angstgefühls bei Mitarbeitern führt automatisch zu den drei instinktiven Überlebensreaktionen: Flucht (Abwesenheit), Kampf (Konflikte), Verwirrung (Präsentismus)
Beziehungen ohne Authentizität führen zu Situationen, in denen psychologische Spiele weit verbreitet sind.
Sabotage bestimmter Dateien oder Projekte (indirekte Reaktion auf die Notwendigkeit, Meinungsverschiedenheiten auszudrücken)
Leiden am Arbeitsplatz für bestimmte Persönlichkeitsprofile.

Beziehungsmanagement

Im Beziehungsmanagement geht es eher um „Power for“, Buy-in, Inspiration. Der Mitarbeiter wird als Partner gesehen, mit dem Ziel, ein Projekt mitzugestalten, Ziele mitzuerreichen, eine gemeinsame Vision zu entwickeln, auf die hin zu bewegen ist.

Hier finden wir die Mobilisierung aller Qualitäten, die eine Führungskraft zu einer Führungskraft machen.

Wie beim repressiven Management gibt es auch bei der Übung einige Vor- und Nachteile.

Vorteile :

Erhöhtes Engagement der Mitarbeiter für das Thema ihrer Mission
Aufrechterhaltung der Beziehungsqualität mit dem Manager und zwischen den Mitarbeitern
Respekt für Führungsqualitäten über technische Fähigkeiten hinaus
Motivation von Mitarbeitern, die sich einer globalen Vision verpflichtet fühlen
Erleichterung von Zeiten der Veränderung oder des Stresses

Nachteile

Mehr oder weniger Zeit zum Einrichten. Die Beziehung ist eine Konstruktion, die Zeit und Geduld erfordert, um von Qualität zu sein
Erfordert häufige Fragen des Managers. Und manchmal kann es beängstigend sein, sich selbst in Frage zu stellen
Fordert, dass der Manager seine Fehler, seine Mängel kennt, akzeptiert und übernimmt
Kultur in bestimmten Tätigkeitsbereichen wenig bekannt. Entscheidet sich ein Manager für diese Führungsmethode, muss er plötzlich auf Kurs bleiben, denn er wird zweifellos von der Umwelt belästigt

Das Triptychon der Verwaltungsbehörde

Nachdem Sie nun Ihre Wahl bezüglich des Autoritätsstils getroffen haben, den Sie mit Ihren Mitarbeitern übernehmen werden, werden wir sehen, wie Sie diese Autorität aus drei verschiedenen, aber sich ergänzenden Blickwinkeln ausüben können: dem Logos, dem Pathos und dem Ethos.

1. Autorität und Logos: Management durch Fakten

Wenn Sie Ihre Autorität im Logo-Modus entwickeln möchten, müssen Sie Ihr Management mit Fakten, konkreten Handlungen, sichtbaren Fähigkeiten und Know-how arbeiten, das Ihre Mitarbeiter täglich beobachten können. Die Idee ist, bei allen Daten zu Ihren aktuellen Fällen, zu den Prozessen Ihrer Abteilung, zu den Regeln und Techniken Ihres Tätigkeitsbereichs unschlagbar zu sein.

Sie sind daher in den oben genannten Bereichen „maßgebend“, indem Sie Ihren Mitarbeitern als Bezugspunkt dienen. Nicht zuletzt können Sie Ihr Wissen an Ihre Mitarbeiter weitergeben. In dieser Haltung erlaubst du ihnen zu "wachsen".

2. Autorität und Pathos: Management durch Emotionen

Hier geht es darum, Emotionen in Ihr Management zu integrieren. Zu oft bestenfalls als Fantasien und schlimmstenfalls als Tabuthema abgetan, fallen Emotionen im Unternehmen oft unter die Kategorie „Problem“.

Tatsächlich werden sie effektiv eins, wenn die vom Manager erzeugten Emotionen unter die Datei „unangenehme Emotionen“ wie Angst, Traurigkeit, Wut oder Ekel fallen. Wir haben es beim repressiven Management gesehen, dass die Angst, Autorität aufzubauen, mehr Nachteile als Vorteile bringt.

Auf der anderen Seite wird es möglich, die Autorität des Managements nicht nur natürlich, sondern auch legitim zu machen, indem eine Haltung und Verhaltensweisen angenommen werden, die angenehme Emotionen und Gefühle erzeugen. Die Basis der vom Philosophen André Comte Sponville beschworenen Basis ist das Triptychon des Wissens des Managers: „Hallo sagen zu können – wie geht es Ihnen – Danke“. Es ist kein Geheimnis mehr, dass ein zufriedener Mitarbeiter ein motivierter Mitarbeiter ist. Von welcher Tat!

3. Autorität und Ethos: Management durch Charisma

Wahrscheinlich der am wenigsten offensichtliche Teil und der längste, um ihn einzurichten. Bei der Führung durch Ethos geht es in der Tat darum, ihre Fähigkeit zu inspirieren, den Mitarbeitern das Gefühl zu geben, im Kontakt mit ihrem Vorgesetzten zu "wachsen". Einen Manager zu haben, dessen Ethos harmonisch entwickelt ist, macht Lust, ihn vorzuleben. Wir finden diesen Zustand bei Menschen (Führungskräfte oder andere), die als Mentoren für jüngere Mitarbeiter im Berufsfeld dienen, in dem beide arbeiten.

Ethos ist gebaut, es kann nicht über Nacht verordnet werden. Natürlich haben einige eine gewisse Ausstrahlung, die ihnen den Zugang zu diesem Führungsstil erleichtern kann. Das Thema ist jedoch für jeden Manager zugänglich, der es mit Geduld, Methode und Entschlossenheit angeht.

Um dein Ethos zu entwickeln, gibt es keine magischen Rezepte (wie übrigens bei sehr wenigen Dingen), aber einige Grundprinzipien, die man immer respektieren sollte:

Seien Sie kongruent: tun Sie, was Sie sagen, sagen Sie, was Sie tun
Umfassen Sie die große Schwester der Kongruenz: Authentizität. Es wird Ihnen den Unterschied bringen, der den Unterschied in der Beziehung zu Ihren Mitarbeitern ausmacht.
Seien Sie unvoreingenommen: Igor, von der IT-Abteilung geht Ihnen alles aus dem Weg? 1) Gehen Sie über Ihre Gefühle hinaus, um die Beziehungsqualität zu erhalten. 2) Stellen Sie sich die Frage, was Igor kommt, um Ihr Zuhause zu kitzeln … und was Ihnen wehtut;-)
Gehen Sie sensible Themen an, indem Sie den Bezug zum Inhalt in den Mittelpunkt stellen.
Entwickeln Sie eine Bedeutung rund um den Begriff der Berufsethik
Denken Sie nach, bevor Sie eine Entscheidung treffen … und halten Sie Ihre Verpflichtungen ein
Übernimm Verantwortung für deine Fehler und entlaste die anderer
Verwenden Sie in Ihren Übungen mit Finesse eine Mischung aus Demut und Vertrauen. Heben Sie beispielsweise bei einem ehrgeizigen Projekt, das erfolgreich endete, die Arbeit Ihres Teams hervor und begrüßen Sie gleichzeitig die Anerkennung Ihrer Qualitäten als Manager.

Sie werden verstanden haben, dass Führungskompetenz nicht verordnet werden kann, sondern gebaut wird.