Managen heißt kommunizieren, wird uns gesagt.
Sie haben ein Managementproblem? Was auch immer es ist, Sie müssen kommunizieren!
Immer mehr und besser.
"Kommunikation" ist der Zauberstab der modernen Welt. Es kann alle Probleme lösen, Berge heben, Schmerzen verschwinden lassen und, warum nicht, den Lauf von Kometen ändern …
Es ist ein Mitgliedstrank, ein Motivationshebel, ein Hauch von Tugend, eine Verkaufsmethode und eine wundersame Salbung für alle Autoritätsangelegenheiten.
Denkt Ihr Kunde, dass er schlecht behandelt wird? Kommunizieren!
Ihre Mitarbeiter sagen Ihnen: "Vielleicht hat er ein bisschen Recht? ". Sie müssen sie vom Gegenteil überzeugen. Wir sind die Besten !
Fanfaren und Trompeten.
Auf jeden Fall können wir unseren Prozess nicht ändern.
Er ist perfekt.
Da sagen wir dir!
Haben Sie versucht, sie zu überzeugen? Sie sind nicht überzeugt? Autsch, Sie sind kein guter Manager! Sie enttäuschen uns.
Die Realität ist, was Ihnen erzählt wird, der Rest ist nur eine Frage der Ansichten.
Es genügt, sie zu modifizieren … natürlich durch Kommunikation.
Außerdem, ich, Ihr Boss, wie bin ich hierher gekommen?
In c…
Und ich hoffe, höher zu klettern …
Ich kommuniziere, Sie kommunizieren, er kommuniziert, Sie kommunizieren …
Etwas wird davon bleiben.
Nein ?
Kommunikator und durch
Dass es einige gibt, die kommunizieren, um zu kommunizieren!
So sehr, dass sie nichts anderes mehr tun.
Sie kommunizieren den ganzen Tag, außer mit denen, die sie ärgern, Mitarbeitern, Kunden, Lieferanten, Partnern (die sie nicht mehr interessieren als andere), Verwaltungen …
Nomadenfahrer, die beim Laufen mit dem anderen Ende der Welt plaudern können, sesshafte Menschen, die von digitalen Medien prahlerisch an ihren Schreibtisch geschraubt werden, zwanghafte Meetingisten, Manager-Esser - Trinker - Kumpel, Touristen, die Philosophen diskutieren …
Es gibt also Myriaden von Managern, die die Leiter überquert haben, wo es noch notwendig war, etwas selbst zu produzieren, die keine andere Beschäftigung haben, als zu erscheinen, sich zu zeigen, zu sagen , erklären, bestellen, präsentieren, verhandeln, verführen …
Ehrlich gesagt ist es ziemlich einfach: Der erste Dummkopf, den Sie sehen, kann es tun.
Oder zumindest so tun.
Das kann nicht sein Chef sagen. Wenn sie zusammen sind, ist es das N +, das Raum und Sprache einnimmt.
Du musst nur in seiner Nähe aufpassen.
Vor allen anderen rollt es.
Die Methode ?
Nicht mehr denken, wissen.
Nicht mehr denken, entscheiden.
Rechtfertigen Sie sich nicht mehr in der Sache, starten Sie eine Satzformel (geharkt in den strähnigen Windungen selbstgefälliger Konferenzen).
Nicht mehr beweisen, belasten.
Hören Sie auf, die Dateien zu lesen, bekommen Sie auf einen Blick ein Gefühl dafür.
Achten Sie im Vorfeld darauf, von Mitarbeitern (für alles und jedes) eine "Zusammenfassung" auf dem Deckblatt zu verlangen.
Das liegt daran, dass unsere großartigen Kommunikatoren keine Zeit haben!
Arbeiten.
Weil sie mit aller Macht kommunizieren. Ständig in Gesprächen, Meetings, Meetings (es ist moderner), Konferenzen, Meetings, Präsentationen, Geschäftsessen …
Mit dem Mund lärmen, (dezent) gähnen vor langweiligen Präsentationen, so tun, als würde man zuhören oder Ideen haben.
Für die Funktion "Hören" könnten sie sinnvollerweise durch Mikro-Recorder ersetzt werden. Sie behalten zumindest etwas davon und können es originalgetreu wiederherstellen.
Für die „Show“-Funktion könnten wir eine Youtube-Sequenz ersetzen, die unabhängig von den Gesprächspartnern immer das Gleiche sagt. Zumindest damit kann der Hörer-Zuschauer die Zeit zurückdrehen und für den Anlass Abschweifungen und schlechte Laune vermeiden.
Aber Sie werden mir sagen: "Mit den Maschinen kann man nicht diskutieren. Stellen Sie ihnen auch keine Fragen“.
Es ist wahr.
Auch mit Kommunikatoren! Sie ergeben unter allen Umständen die gleichen unbestreitbaren Gewissheiten.
Weil sie führend sind!
Wie gebrochene Rekorde.
Außer vor ihrem Chef: Dort müssen sie sich mit dem Lese-Kopierer ausstatten, was in Ordnung ist und nicht die falsche Scheibe machen, wenn es darum geht, den Song in den unteren Stockwerken erneut zu servieren.
Kaskadierende Kommunikation oder die Kunst des arabischen Telefons im Geschäftsstil
Blablablabla … Blablablabla … Blablablabla …
Denn in den höheren Sphären gibt es gigantische Haufen von Kommunikatoren, die sich in Kaskaden wieder verbinden und die Botschaften des großen Meisters erweitern.
Tyrannische Hierarchien von Blabbern.
Außerordentlich und unverschämt dafür bezahlt.
"Sind sie nicht auch da, um Entscheidungen zu treffen?" »Eine wohlwollende Stimme wird mir sagen.
Nicht ganz.
In Wirklichkeit lehnen sie (für die untergeordnete Schicht) nur die sie betreffenden Entscheidungen der oberen Schicht ab. Sie selbst lehnten ab…
So weit muss man nicht denken.
Weder zu analysieren, noch irgendeine Realität oder Einschränkung zu berücksichtigen …
Außer Taktiker.
Bleiben Sie in den Nägeln. Das ist alles.
Das einzige Problem ist,… die Unterentscheidung zu kommunizieren, die sich zwangsläufig auf die Stiefel auswirkt.
Von Manager +++ zu Manager ++, kein Problem. Jeder auf seinem eigenen Niveau weiß, was es ist und das aus gutem Grund.
Im Laderaum wird die Übertragung rauer. Aber hey, das ist das Problem der "nicht wirklichen Manager", die sich daran halten müssen.
In jedem Fall sind leitende Angestellte für Ruderer unzugänglich.
Das "Say" und "Redire" steigen den hierarchischen Abhang hinab, ohne dass es den mittleren Rängen der kleinen Sänger mit den Nusskreuzen der Holzzungen auf den Schultern zu viel Unannehmlichkeiten gibt.
Nachricht tippen
Glücklicherweise glaubte ich, dass Kommunikation im Einzelnen "austauschen" bedeutet, wie die gleichnamigen Vasen.
Einer traf in die eine Richtung, einer in die andere.
Ich mochte es.
Ich glaubte, dass es keine wirkliche Kommunikation ohne die anfängliche Berücksichtigung der Bedürfnisse des anderen gibt, wie er sie sieht und in seiner eigenen Sprache ausdrückt.
Ohne wirklich zu berücksichtigen, was er von meinen Absichten verstand.
Ohne Regulierung der gesendeten Nachricht, bis ich eine Übereinstimmung zwischen dem, was er hören möchte, und dem Bild erreicht habe, das er davon vermittelt.
Ohne Maß seiner Zustimmung oder seiner Ablehnung.
Ohne möglichen Raum für Absprache, Aushandlung, Gewichtung der jeweiligen Ziele, Anpassung von Strategien, Prozessen und Verhaltensweisen …
Aber die Anhänger einer top-down und direktiven Management- und/oder Governance-Praxis haben sich das Wort angeeignet, haben es überstrapaziert, um jede Neigung zu einer abweichenden Äußerung eines total infantilisierten Ex-„Gesprächspartners“ zu ersticken.
Die "Kommunikation" fließt vom Chatter-Tap, zum Finger und zum Auge des Dominanten. Der Grundaktor ist ein einfaches Aufnahmegefäß.
Wer muss im Gleichschritt gehen.
Offensichtlich blöd, da er keine Stimme hat und sich (glauben wir) an der Ohrspitze führen lässt.
Ihm wurde gesagt, was er denken und tun sollte.
Betrachten Sie es als erledigt. Lass uns weitermachen.
Eine Datei auf der Softdisk
In der fieberhaften Welt von Organisationen und Politik heißt „kommunizieren“ daher heute „zeigen, wissen oder hören“.
Erzwinge sogar, dies oder das zu denken.
Mit anderen Worten, zu hämmern, die Führung zu übernehmen, zu sprechen, zu wiederholen, darauf zu bestehen, auszudrücken, zu drucken, zu entlarven, zu beeindrucken, zu wiederholen, zu sagen …
Über dieses Knüppeln in der Regel und Eindeutigkeit wagen manche Führer sogar, von „Pädagogik“ zu sprechen.
Sie holen beim kleinsten vermeintlichen Alarm wegen ihrer Bekanntheit das Signalhorn und die Basstrommel hervor und verschwinden in ohrenbetäubender Stille als Antwort auf die Bedenken ihrer Staatsangehörigen.
Könnten sie das „gute Wort“ wie eine einfache Datei direkt in die Softdisk einspielen, wo es den Widerstand der anvisierten Gehirnfunktion überwinden könnte, würden sie keinen Moment zögern, alle untergeordneten Zweibeiner der Werbegeräte auszurüsten. -hoc.
Aus Mangel an entsprechender Technik werden sie in einem herzzerreißenden Puppentheater darauf reduziert, Lärm zu machen, der mit den Armen wedelt.
Der Versuch, sich selbst davon zu überzeugen, dass das ausreichen sollte, um zu überzeugen.
Leider ist die Wirkungsverschwendung im Management, in der Politik und in der Werbung immer noch enorm.
In gewisser Weise ist das gut.
Weil sie in der Regel großartige Geschichten erzählen, um zu verbergen, was sie wirklich verkaufen, selten zum tatsächlichen Nutzen der betroffenen Bevölkerung.
Den Steuerpflichtigen wird nur das nicht mitgeteilt, was sie wirklich erwartet.
Die "ideale Kommunikation" von Wahrsagern bestünde darin, jedes Mal erfolgreich die Massen glauben zu lassen, was sie glauben wollen, um sie dazu zu bringen, sich so zu verhalten, wie sie es für richtig halten.
Herrschaft der Kommunikatoren
In der gleichen giftigen Ader fügen uns die Medien alle Soßen zu, die Sätze der neuen Orakel, die die "Kommunikatoren" sind, eine aufstrebende invasive Spezies von Inhabern der Macht des Einflusses.
Wissen Sie, diejenigen, die die berühmten (und rauchigen) "Sprachelemente" erfinden, Unsinn, der Blasen für Laternen halten soll.
Künstler, die wissen, wie man einen so giftigen wie stinkenden Müllsack für eine untypische und innovative Ressource passiert.
Sie sind alles, außer Kommunikation.
Sie sind in der Tat "Sager", Trickster, Manipulatoren, Faulenzer, Verfälscher von Ideen.
Plünderer - Sammler - Greifer der Ideen derer, die sie haben.
Interessanterweise wird es immer häufiger, dass sie selbst Führer, Politiker, Präsidenten werden …
„Push“-Kommunikation löst alles. Heute führt es zu allem.
An Arbeit mangelt es ihnen nicht, da das Kommunikationsvolumen, das eingesetzt werden soll, direkt proportional zur Größe der aufzunehmenden Schlangen ist.
Ich meinte: aus Mangel an greifbaren Lösungen für echte Probleme.
Illusionisten
Die "Diktator"-Führer "erzählen es sich selbst", indem sie es ihrer Bevölkerung "erzählen".
Überzeugt davon, dass Schaufensterdekoration Menschenmengen mobilisieren, Schwächen oder sichtbare Verwerfungen wie Wolkenkratzer verbergen kann, spielen sie ihren Erfolg mit kurzfristigen Kommunikationsschlägen aus… und gehen meistens unter.
Wir haben während des letzten Wahlkampfs und seiner Nachwirkungen eine Handvoll Beispiele dafür gehabt, die ebenso schillernd wie erbaulich sind.
Die vermeintliche Macht "aller Kommunikation", die auf Illusionsfabrikation beruht, natürlich langfristig geleugnet, ist selbst eine Illusion.
Es hält dem Test der Tatsachen und insbesondere der Nicht-Fakten nicht stand.
Heuchelei ist ein Gift, ein Instrument, das mit der Zeit für Beziehungen, Vertrauen, Motivation, Nachhaltigkeit von Verpflichtungen, Verbundenheit und Solidarität schädlich ist.
Die Gegenreaktion von Lügen, Vortäuschungen, beruhigenden Reden… ist immer gewalttätiger und wichtiger als der unmittelbare Gewinn.
Je nach Zeitpunkt Ihrer Zielsetzung müssen Sie wissen, was Sie unter Kommunikation verstehen. Verwirrung oder Kooperation?
Manipulation oder Vereinbarung?
Gemeinsam sagen oder tun?
Die Götter des Zirkus
Aus dem Glauben heraus, dass es ausreicht, zu "sagen", um zu managen, denken einige Führer schließlich, dass sie eine unbegrenzte Anzahl von Strukturen aller Größen direkt regieren können, während sie in der unendlichen Vielfalt der Medienszenen ultra-präsent sind.
Präsident der Region, Minister der Streitkräfte und politischer Führer.
Oder als Leiter einer Mediengruppe, mehrerer Unternehmen und eines Channel-Managers.
Sind all diese Dinge gut geregelt?
Die neue „jupiterianische“ Kommunikation hat ihre neuen Götter, ihre Hohepriester, ihre Praxisräume, ihre Kulte und ihre neuen Gläubigen gefunden.
Zu allen Zeiten der Menschheit glaubten die Wohlhabenden, dass ihre Untertanen genau auf Befehle reagierten, solange ihnen die richtigen Signale im richtigen Ton gegeben wurden.
Wie Schafe, mit Hilfe eines guten Teams von Schäferhunden, die wissen, wie man die Herde aus dem richtigen Winkel bedroht und weise bellt.
Dass sie sie dazu bringen könnten, so ziemlich alles zu tun und zu glauben.
Für enttäuschende Ergebnisse.
Die meisten von ihnen sind ziemlich schlecht gealtert.
Es ist zu dumm: Sie waren nicht unsterblich!
Hätten sie etwas verpasst?
Manager, es ist an der Zeit, mit der "Überkommunikation" aufzuhören und wieder an die Arbeit zu gehen!
Hören Sie so oft wie möglich auf, sich zu treffen, zusammenzuarbeiten, E-Mails zu senden, zu präsentieren, zu belehren, zu sprechen, zu empfangen, zu plaudern, zu sagen, zu beraten, zu diskutieren …
Um etwas anderes zu tun.
Können Sie nicht sehen, was Sie nicht in kommunikativer Form tun könnten?
Es ist nervig.
Sie haben gerade den Managerproduktivitätstest nicht bestanden.
Communicator habilis , erkennbar an seiner schönen Krawatte wie dem Pfau mit den Federn seines Schwanzes, hätten Sie leider keinen Mehrwert in dem System, das Sie reichlich beherbergt und füttert?
Mach weiter ! Ich helfe dir.
Du könntest zum Beispiel studieren.
? ?
Jawohl !
Nicht schräg: suchen, graben, sezieren, sich eingehend informieren, Bücher lesen, studieren … eigene Synthesen erstellen. Ja, ja, ich weiß, es braucht Zeit.
Machen Ihre Mitarbeiter das für Sie?
Falsche Antwort !
Wie könnte man so eine persönliche Darstellung der Sache aufbauen, pointierter, kreativer, kraftvoller?
Wenn Sie nur zwischen den ausgegrabenen Gegenständen sortieren, interpretieren, zusammenbauen und an der Oberfläche schnitzen, dann sind Sie nutzlos!
Ohne Sie wären sie durch die Zusammenarbeit zwangsläufig relevanter.
Sie könnten auch eine Strategie erstellen, eine Bestandsaufnahme machen, eine Organisation aufbauen, einen Prototyp entwickeln, einen Prozess testen …
Ja, das ist die Verwaltung.
Übernehmen Sie Themen, führen Sie die Umsetzung von A bis Z.
Falls Sie können.
Wie steht es um Ihre kognitiven Fähigkeiten?
Du könntest auch entwerfen, schreiben, bauen …
Werfen Sie nicht drei Ideen und zwei Formeln den Untergebenen zu, die für das Scratchen verantwortlich sind: Sie arbeiten selbst fein die Tiefe und die Kohärenz eines Konzepts, von dem wir wissen, dass der Schlüssel zur Relevanz in der erschöpfenden Verflechtung der Bestandteile liegt.
Wie lange ist es her, dass Sie (allein) mehr als vier Seiten entworfen und geschrieben haben?
Du musst trainieren, animieren, pilotieren, mitentwickeln…?
Sie könnten diese Arbeit teilen, indem Sie sich die Hände schmutzig machen und mehr Substanz und Lösungen (keine einstweiligen Verfügungen) produzieren als Ihre Arbeitspartner.
Können Sie Ideen generieren, ohne sie von anderen oder dem Mitarbeiter, der normalerweise Ihre Präsentationen schreibt, "auszuleihen"?
Die Feder, hast du sie in der Tasche oder in der Hand?
Ich bin sehr beeindruckt von der intellektuellen Armut vieler leitender Angestellter, die ihren Arbeitsplatz und ihre Lehrstühle verloren haben und eine zum Scheitern verurteilte Umschulung im Vorstand versuchen.
Ich werde Ihnen nicht im Detail sagen, dass sie nicht schreiben können: Website, Materialien, Profile, Versprechen, Vorschläge …
Manchmal abstoßender Haferbrei, der oft ihre fabelhafte Erfahrung, Kompetenz und Technik überstrapaziert.
Sich selbst überlassen, sind sie dem Untergang geweiht.
Doch früher trafen sie große Entscheidungen mit einem Knall und verbrachten die meiste Zeit ihrer beruflichen Tätigkeit mit Kommunikation.
Bei 150 oder 180 Stunden im Monat, einer Schöpfkelle für sagen wir zwölf Jahre, einer ungefähren, aber respektablen Summe von 20.000 Trainingsstunden täglich, mussten sie die Kommunikation im Griff haben!
Wo ist der Fehler?
Antwort: in der verwirrenden Verzerrung zwischen dem Gigantismus ihres Egos (vermischt pro/persönlich) und der verzweifelten und immer wiederkehrenden Vernachlässigung ihres Beitrags in einer dominanten Position.
Führungskräfte kommunizieren mehr mit Fakten
Die Leser werden wahrscheinlich bemerkt haben, dass ich diesen Artikel ausschließlich im Männlichen konjugiert habe. Es ist nicht unschuldig.
Männer im Allgemeinen erkennen die Unterschiede in der Funktionsweise zwischen ihnen und ihnen nicht.
Bei vergleichbarer Verantwortung widmen die meisten Führungskräfte einen größeren Anteil ihrer Zeit als ihre männlichen Kollegen für Reflexion, Studium, Gestaltung, Einzelarbeit, gemeinsame Arbeit mit Partnern und Mitarbeitern (insbesondere für die Arbeit), praktische Organisation), Schreiben, Immersion und Betriebsprüfung.
Sie gewähren eher Räume effektiver Autonomie und haben mehr Zeit, um konkrete organisatorische Elemente zu produzieren und zu implementieren.
Dadurch gewinnen sie noch mehr Zeit und Verfügbarkeit.
Sie sind stärker involviert, näher an der Realität.
Sie paradieren weniger und sind aufmerksamer.
Um Situationen und Verhalten zu beeinflussen, agieren sie eher auf Fakten, Bedingungen, Modalitäten.
Sie sprechen weniger, was sie weniger anerkennen.
Ihr Ansatz zur Mitarbeiterführung ist lehrreicher. Sie bringen sie in Situationen, in denen sie Fortschritte machen und erfolgreich sein können.
Sie sind auch pragmatischer.
Besorgt über die Durchführbarkeit und Ergonomie der beantragten Projekte, berücksichtigen sie die Schwierigkeiten, Einschränkungen und effektiven Kapazitäten jedes einzelnen.
Schließlich überprüfen sie innerhalb kurzer Zeiträume die tatsächliche Umsetzung von Aufgaben und Weisungen, indem sie diese gegebenenfalls regulieren.
Ständig mit unlauterem Wettbewerb durch Männer in der Beförderung konfrontiert, übernehmen sie die Gestaltungs- und Schreibaufgaben in ihrem Umfang vollständig.
Das Beherrschen von Ideen ist für sie eine Quelle des Zugangs zu Verantwortlichkeiten.
Wen soll man verwalten
Denn das Problem bleibt: Wen leiten wir?
Wer wird gefördert und nach welchen Kriterien?
Das Referenzprofil des "guten Managers" bleibt insgesamt das des dominanten Mannes, des pater familias, der seine Befehle diktiert, beeindruckt, seine Urteile destilliert, die Kontrolle über alles hat und dem kleinsten Befehl Gehorsam durchsetzt.
In der mittleren Position erwartet die Governance, dass sie Richtlinien „verabschiedet“, bis sie die Spitze erreicht.
Also, treuer Eiferer, geht er weiter.
Und geben Sie unbedingt die wunderbare Anleitung des großen Steuerhauses weiter.
Wie bei Alligatoren gibt es keinen Unterschied zwischen kleinen und großen Kommunikatoren.
Sie sehen gleich aus und kooptieren, um das Zentrum des Backwaters zu besetzen.
Nutzlose, egozentrische, aggressive Raubtiere, obwohl zivilisiert, geduldig und skrupellos, halten sie sich strikt an die allgemeinen, für die jeweilige Spezies spezifischen Gesetze des Vorrangs.
Nur die jeweilige Größe der eroberten Gebiete bestimmt ihre Hierarchie.
Man könnte meinen, dass Leistung das erste Kriterium für ihre Beförderung ist.
Den anderen weit voraus.
Tatsächlich ist es die Übereinstimmung des Wortes, das den Anforderungen der Regierung gegeben wird.
Der gewöhnliche Kommunikator ist ein einfaches Megaphon.
