Der Erfolg eines jährlichen Assessment-Gesprächs liegt zum großen Teil in der Art und Weise, wie die Führungskraft das Meeting führt. Es ist wichtig, dass dieser Moment in einer ruhigen Umgebung und in gegenseitigem Vertrauen stattfindet.
Der Austausch muss in der Tat herzlich bleiben und in einem Win-Win-Geist stattfinden. Ihre Mitarbeiter sollten sich frei fühlen, ihre Vision für das vergangene Jahr zu präsentieren. Es ist wichtig, dass sie sich ausdrücken können und sich gehört und gehört fühlen.
Für Sie ist dieser Austausch auch eine Gelegenheit, Feedback zu Ihrem Führungsstil zu sammeln.
Wie schafft man ein Klima des Vertrauens?
Vertrauen ist die unabdingbare Voraussetzung für ein von Ihren Mitarbeitern positiv verstandenes und erlebtes Evaluationsgespräch. Dies ist die Säule des Erfolgs solcher Treffen.
Vorbereitung auf das Vorstellungsgespräch
Wie immer ist es wichtig, bereiten Sie jedes Gespräch mit Ihren Mitarbeitern sorgfältig vor . Nehmen Sie sich die Zeit, die Notizen, die Sie das ganze Jahr über gemacht haben, durchzugehen, um eine möglichst objektive Bewertung vorzunehmen. Nehmen Sie die Interviews des Vorjahres heraus, um eine Bestandsaufnahme der gesetzten Ziele etc. vorzunehmen.
Geisteszustand
Die Art und Weise, wie Sie an ein Vorstellungsgespräch herangehen, setzt von den ersten Sekunden an den Rahmen für das Vorstellungsgespräch. Wenn Sie gestresst sind oder sich Sorgen über verschiedene Spannungen oder externe Schwierigkeiten machen, werden Ihre Mitarbeiter dies spüren und dies wird den Austausch verzerren. Daher ist es wichtig, dass Sie Ihre Interviews frei von äußeren Störungen beginnen.
- Nehmen Sie eine positive Denkweise an : Wenn in den Tagen vor einem Interview gewisse Spannungen aufgetreten sind, achten Sie auf eine gewisse Distanz, um bei der Auswertung, die das gesamte vergangene Jahr betrifft, objektiv zu bleiben. Nehmen Sie sich zum Beispiel Zeit, um eventuell auftretende Probleme vor Ihren Vorstellungsgesprächen zu klären.
- Verwalten Sie Ihre Emotionen : Lassen Sie sich nicht von einem momentanen Stresszustand oder einer Überreaktion Ihrer Bewerter stören. Obwohl Empathie ein wesentliches Element in einem konstruktiven Austausch ist, bedeutet dies nicht, dass Sie sich von Ihren Emotionen und / oder denen Ihrer Mitarbeiter überwältigen lassen sollten. Kennt nehmen Sie die nötige Distanz, um möglichst objektiv zu bleiben und jede vorschnelle Interpretation zu vermeiden .
- Voll verfügbar sein : Treffen Sie Vorkehrungen, damit Sie während des Vorstellungsgesprächs nicht gestört werden, und lassen Sie Ihren Zeitplan etwas flexibel, damit Sie jedem die nötige Zeit widmen können.
Verbale und nonverbale Kommunikation
Während in Mitarbeitergesprächen die verbale Kommunikation besonders wichtig ist, ist es auch die Körpersprache. Ihre Körperhaltung wird Ihre Mitarbeiter von der ersten Sekunde an darüber informieren, was sie erwartet! Darüber hinaus wird Ihnen diese Körpersprache bei der Durchführung Ihrer Vorstellungsgespräche von großem Nutzen sein.
- Nehmen Sie eine positive und offene Haltung ein gegenüber Ihrem Mitarbeiter: Lassen Sie ihn sprechen, hören Sie ihm zu und beobachten Sie seine nonverbale Kommunikation, die Ihnen hilft, bestimmte Reaktionen besser zu verstehen, aufgestauten Frust wahrzunehmen oder sogar einen abnormalen Stresszustand bei Ihrem Mitarbeiter zu erkennen, Anzeichen von Unwohlsein zu erkennen usw. . .
- Seien Sie konstruktiv in Ihren Kommentaren : Ziel der Interviews ist es, Ihre Mitarbeiter bei ihrem Fortschritt in Ihrem Team, Ihrem Unternehmen zu unterstützen, indem sie auf die Optimierung, Entwicklung und Entwicklung von Talenten und Fähigkeiten abzielen.
- Umformulieren, um besser zuzuhören und neu zu starten : Die Neuformulierung ermöglicht es Ihnen einerseits sicherzustellen, dass Sie verstanden haben, was Ihr Mitarbeiter sagt, und andererseits, diesen wiederzubeleben / zu ermutigen, seine Bemerkungen zu entwickeln. Es ist wichtig zu verhindern, dass sich Ihre Mitarbeiter in Frage gestellt fühlen oder sich nicht ausdrücken können.
Voraussetzungen für die Mobilisierung, um ein Vorstellungsgespräch zu führen
Die jährlichen Mitarbeitergespräche müssen vor allem Momente des vertrauensvollen Austauschs und Dialogs sein. Damit diese Treffen für alle konstruktiv sind, muss der Manager daher bestimmte wesentliche Qualitäten mobilisieren.
Aktives Zuhören
Zuhören und Beobachten sind wichtige Bestandteile der Kommunikation. Ihren Mitarbeitern aktiv zuzuhören bedeutet mit deiner fokussierten Aufmerksamkeit voll verfügbar sein auf sie, um die Dinge aus ihrer Sicht sehen zu können, ohne zu urteilen.
DAS Beim Hören geht es nicht nur um die ausgedrückten Worte, sondern auch um ein scharfes Beobachten der Elemente der nonverbalen Sprache : verwendeter Tonus, Körperhaltung, Körpersprache, Armposition usw. Diese manchmal trivialen "Details" sind in der Tat zuverlässige Indikatoren dafür, was Ihr Gesprächspartner wirklich fühlt.
Im Gegensatz zu Wörtern lügen sie nicht und erlauben es denen, die sie zu entschlüsseln wissen, zwischen den Zeilen zu lesen, unausgesprochenes Unbehagen verbal aufzudecken, eine zugrunde liegende Botschaft zu entziffern usw.
Monopolisieren Sie nicht den Boden. Hören Sie Ihrem Kollegen zu, ohne ihn zu unterbrechen oder ungeduldig zu zeigen. Hören Sie vollständig zu: physisch, emotional und intellektuell.
Empathie
Empathie ist die Fähigkeit, mit dem anderen in Einklang zu sein, aktiv zuzuhören, ohne Wertung oder Verwirrung zwischen ihm und sich selbst, seine Emotionen und Gefühle zu erkennen, zu erkennen und zu verstehen.
Diese Qualität ermöglicht es Ihnen einerseits, ein Klima des Vertrauens schaffen im Rahmen dieser jährlichen Evaluationen unabdingbar und andererseits Nachrichten effizient empfangen und senden .
Objektivität
Es mag offensichtlich erscheinen: Es ist entscheidend, Seien Sie in Ihren Kommentaren und Analysen objektiv. Wissen Sie dazu die nötige Distanz zu nehmen und Ihre Emotionen zu kontrollieren, um sich nicht auf die eine oder andere Weise beeinflussen zu lassen.
Interpretieren Sie nicht, bleiben Sie sachlich in Ihren Ausführungen. Positionieren Sie jede Situation in ihrem aktuellen Kontext neu.
Freundlichkeit
Evaluationen dienen nicht der Sanktionierung, sondern der zielen darauf ab, Fähigkeiten und Talente im Dienste der kollektiven Intelligenz zu optimieren, einem Erfolgsfaktor für das Unternehmen. Wohlwollen ist also eine wichtige Eigenschaft bei diesen jährlichen Treffen.
Nutze Freundlichkeit, um einen Mitarbeiter ermutigen, diese oder jene Fähigkeit erkennen oder sogar für Stoppen Sie schlechte Gewohnheiten oder schädliches Verhalten im Team zum Beispiel.
