Niemand wird als Manager geboren. Die Führung eines Teams kann nicht über Nacht improvisiert werden. Die Haltung kann erlernt und bearbeitet werden. Diese Verantwortung erfordert gesunden Menschenverstand, Willen, Investition, Wohlwollen, emotionale Intelligenz und viele andere Fähigkeiten und Qualitäten.
Denn wenn der schlechte Manager sein Team runterzieht und dazu beiträgt, das Image seines Unternehmens abzuwerten, ist der erfolgreiche Manager seinerseits ein gewaltiger Vermögenswert, Erfolgsvektor, sowohl für die Mitarbeiter, für die er verantwortlich ist, als auch für die sein gesamtes berufliches Umfeld.
Egal, ob Sie gerade zum Leiter Ihres allerersten Teams aufsteigen oder erfahren in der Übung sind, es ist angebracht, eine Bestandsaufnahme dessen zu machen, was einen Manager zu einer inspirierenden und von allen geschätzten Führungskraft machen kann.
Was ist eine gute Führungskraft?
Teammanagement ist eine komplexe und facettenreiche Kunst. Es gibt kein typisches Porträt eines guten Managers. Den idealen Manager gibt es nicht. Interessant ist jedoch, was einen guten Manager von einem weniger guten unterscheidet.
Schlechter Manager | VS | Guter Manager |
Hat wenig Ausstrahlung und ist kein Vorbild | # | Eine Führungskraft, ein Vorbild sein, ist inspirierend |
Hält sich aus dem Recruiting-Prozess heraus | # | Vollständige Teilnahme am Rekrutierungsprozess seiner Mitarbeiter |
teilt seine globale Vision nicht mit seinem Team und definiert die Missionen und Rollen jedes Einzelnen nicht klar; ist vage in seinen Anfragen | # | Teilt seine Vision, gibt den Rollen und Missionen eines jeden mit einem gemeinsamen Ziel Bedeutung; setzt SMARTe Ziele |
Kommuniziert wenig, ist autoritär, wenig offen für Diskussionen und Vorschläge | # | Kommuniziert regelmäßig und effektiv, ist offen für Austausch, abweichende Sichtweisen und Anregungen, weiß den richtigen Führungsstil an den Kontext, die Situation und die Persönlichkeiten vor Ort anzupassen |
Entzieht seinen Mitarbeitern Feedback und weist jede Kritik an sich selbst zurück | # | Gibt und bittet um regelmäßiges Feedback von seinem Team, kann Kritik hören und verarbeiten, weiß sich selbst zu hinterfragen |
Lässt wenig Handlungsspielraum und Autonomie für seine Mitarbeiter | # | Fördert Initiative und Autonomie, befähigt seine Mitarbeiter |
Schwer zu delegieren und die Kontrolle über alles zu behalten | # | Gegenseitiges Vertrauen aufbauen, effektiv delegieren |
Konflikte vermeiden | # | Weiß, wie man einen Schritt zurückgeht, um Spannungen und Konflikte zu erkennen und effektiv zu bewältigen, weiß, wie man einen Mitarbeiter bei Bedarf neu einordnet |
Ignoriert Kreativität | # | Fördert Kreativität, Innovation und disruptive Ideen |
Verzichtet auf Talentmanagement, hat eine überlegene oder sogar verächtliche Haltung | # | Identifiziert und verwaltet geschickt die Talente jedes Einzelnen und ermöglicht es jedem, sein Potenzial zu erkunden und auszuschöpfen, sich zu verbessern, zu lernen … |
Entscheide allein | # | Bezieht sein Team in den Entscheidungsprozess ein |
Änderungen durchsetzen | # | Bereitet Veränderungen vor und unterstützt sie effektiv, was auch immer sie sein mögen |
Während sich ein schlechter Manager damit begnügt, Aufgaben an seine Truppen zu verteilen, lässt ein guter Manager seine Mitarbeiter ihre Arbeit machen, lässt sie die Ziele erreichen, begleitet sie zum Erfolg.
Die Qualitäten eines effektiven Managers
Um seine Mission zu erfüllen, kann es diese verschiedenen Qualitäten mobilisieren:
- Fähigkeit, die Arbeit ihrer Mitarbeiter zu beurteilen, anzuerkennen und wertzuschätzen,
- Fähigkeit, die Werte des Unternehmens zu verkörpern, seine Vision zu teilen, positiv zu sein, den Rollen und Verantwortlichkeiten jedes Mitglieds der Gruppe Bedeutung zu verleihen - insbesondere durch die Festlegung von SMART-Zielen,
- Fähigkeit, unterschiedliche Talente zu artikulieren und in den Dienst des Unternehmens zu stellen, während sich alle entfalten, effektiv delegieren und Teams koordinieren können, um die kollektive Effizienz zu maximieren …
- Leichtigkeit der effektiven Kommunikation - Schaffung eines Klimas des gegenseitigen Vertrauens, Information, Austausch verschiedener Informationen, Pflege der Verbindungen zu Mitarbeitern, Vermittlung der Werte und Kultur des Unternehmens, Motivation, effektive Führung von Besprechungen usw.
- Fähigkeit, die Transformationen zum Erfolg zu führen, indem er seine Truppen im Wandel unterstützt,
- Talent, zusammenzubringen, zu mobilisieren, zu föderieren, kollaborative Arbeit zu fördern,
- einfache Anpassung und effektive Verwaltung der verschiedenen Persönlichkeiten, die ihr Team bilden,
- die Fähigkeit, einen Schritt zurückzutreten, mit Emotionen umzugehen, Spannungen zu erkennen und Konflikte zu bewältigen, wenn nötig …
Praktiken und Werkzeuge des guten Managers
Eine bessere Führungskraft zu werden ist eine erlernbare Position und eine tägliche Verpflichtung. Um diese Position zu perfektionieren und seine Führung zu etablieren, kann der Manager auf seine vielfältigen Führungskompetenzen sowie bewährte Tools und Methoden zurückgreifen und seine persönliche Note hinzufügen.
Effektiv kommunizieren
Der gute Manager weiß, wie gute Führungskommunikation die Basis für eine solide Beziehung zu den verschiedenen Mitgliedern seines Teams und der Schlüssel zum Erfolg ist. Um mit seinen Mitarbeitern zu interagieren und sie effektiv zu betreuen, kann er insbesondere folgende Hebel nutzen:
- Rückmeldung : seine Mitarbeiter wissen lassen, ob sie auf dem richtigen Weg sind und in die richtige Richtung gehen, ihnen konstruktives Feedback zu ihrer Arbeit geben usw.
- 360°-Beurteilung : um deine Haltung zu perfektionieren und deinen Schuss bei Bedarf zu korrigieren,
- Regelmäßige Kollektiv- und Einzelgespräche : um eine Bestandsaufnahme des Fortschritts der Arbeit aller zu machen, Projekte zu überwachen, schnell Lösungen für eventuelle Störungen zu finden usw.
Bauen Sie ein Gewinnerteam auf
Ein guter Manager zu sein, bedeutet auch die Fähigkeit, eine Gruppe von Menschen in ein erfolgreiches und engmaschiges Team zu verwandeln, dessen Mitglieder alle in die gleiche Richtung blicken und sich mit einem gemeinsamen Ziel bewegen. Ein Team, in dem jeder Mitarbeiter eine Rolle und Verantwortung hat, die konsistent sind und sich mit den anderen Mitgliedern ergänzen.
Der gute Manager sollte also wissen:
- Definieren Sie klar die Rollen und Missionen jedes einzelnen , die Arbeit so zu organisieren, dass jeder sein Potenzial in den Dienst des Teams und der Erreichung der gesetzten Ziele stellen kann,
- Geben Sie Sinn mehr zu motivieren und einzubeziehen,
- Ermächtigen damit sich alle entfalten können, um Austausch und Zusammenarbeit zu fördern, die kollektive Intelligenz zu stärken, Initiativen zu fördern …
- Föderation B. durch Teambuilding-Veranstaltungen, um den Teamzusammenhalt zu entwickeln und ein Klima des Vertrauens zu schaffen, Innovation und Kreativität zu fördern usw.
Setzen Sie sich SMARTe Ziele
Gutes Management bedeutet vor allem, sich Ziele zu setzen. Sind diese vage, schlecht formuliert, können sie zu Missverständnissen, Missverständnissen führen und letztendlich die Effizienz und Produktivität des Teams mindern.
Der gute Manager muss daher sicherstellen, dass die Ziele, die er seinen Mitarbeitern setzt, tatsächlich SMART sind – einfach, messbar, zugänglich, realistisch und temporär definiert.
Arbeit anerkennen und wertschätzen
Um ein Team effektiv zu führen, muss der Manager in der Lage sein, die geleistete Arbeit wertzuschätzen und die Bemühungen und Erfolge seiner Mitarbeiter zu schätzen.
Der gute Manager hat daher keine Schwierigkeiten mit seinen Mitarbeitern in:
- Sich bedanken,
- Gratulieren,
- Ermutigen,
- Erfolge feiern,
- Fördern …
Konflikte effektiv managen
Menschliches Management kann manchmal dazu führen, Spannungen bewältigen zu müssen, Konflikte innerhalb eines Teams zu entschärfen, damit dieses schnell sein Gleichgewicht wiederfindet. Eine gute Führungskraft muss daher manchmal als Mediator, Moderator, Coach auftreten und dabei eine gewisse Distanz zum Konflikt selbst wahren.
Er muss in der Lage sein, einen Dialog zu führen und den Konflikt zu lösen. Er kann Folgendes tun:
- Treffen Sie jeden der Protagonisten, damit jeder seine Version der Fakten schildern und eine bessere Vorstellung davon haben kann, was passiert,
- ein Treffen in Anwesenheit aller Beteiligten organisieren, um die Streitigkeiten zu konfrontieren und ein positives und konstruktives Ergebnis ihrer Meinungsverschiedenheiten zu finden,
- Befolgen Sie die eingegangenen Verpflichtungen und sorgen Sie für eine Rückkehr zur Beschwichtigung, damit der Teamgeist erhalten bleibt.
Den Wandel vorbereiten und unterstützen
Die Rolle eines Managers besteht auch darin, zu wissen, wie man Transformationen steuert. Der gute Manager weiß sein Team in diesen Momenten zu beaufsichtigen, was die besten Teams schnell destabilisieren kann, wenn diese von ihrem Anführer nicht ausreichend unterstützt werden.
Der effektive Manager ist so in der Lage, seine Mitarbeiter in den verschiedenen Phasen des Veränderungsprozesses zu unterstützen und zu coachen. Empathie, aktives Zuhören, Freundlichkeit und Dialog sind hier seine besten Verbündeten.