Bei der Geschwindigkeit, mit der Informationen in unserer hypervernetzten Welt fließen, mangelt es nicht an Ideen! Jeder von uns hat einen besten Freund namens Google, der die Ideen, die uns vorgelegt werden, validiert oder herausfordert, richtig? Wie also überzeugen wir die Menschen und verteidigen unsere Ideen oder unseren Standpunkt in all diesem Kommunikationstrubel?
Ich würde Ihnen sagen, dass alles auf drei wesentlichen Regeln basiert:
- Die Klarheit unserer Ideen
- Unsere Fähigkeit zuzuhören
- Unsere Art, unsere Botschaft zu kommunizieren
1- Die Klarheit unserer Ideen
Die Kunst der guten Kommunikation und Überzeugungskraft setzt vor allem voraus, dass unsere Ideen präzise, glaubwürdig und gut verstanden sind. Kurz gesagt, Sie müssen in der Lage sein, Ihre Botschaft prägnant zusammenzufassen.
Ein kleiner Profi-Tipp: Beginnen Sie mit Ihrem Fazit.
Ich stelle allen, die ich begleite, folgende Frage: An welche 3 Dinge müssen sich die Leute erinnern, nachdem sie dir zugehört haben? Ohne vereinfachend sein zu wollen, hat die Zahl "3" etwas Magisches an dem menschlichen Gehirn; es erleichtert die Bindung und hat zusätzlich den großen Vorteil, dass Sie gezwungen sind, Ihren Pitch aufzubauen einzigartig nach diesen 3 Elementen.
Vermeiden Sie es, alles gleichzeitig zu reparieren. Konzentrieren Sie sich auf die 3 wesentlichen Punkte, die Ihre Idee präsentieren. Bewahren Sie nur die Informationen auf, die Ihre Idee unterstützen, und entfernen Sie alles, was nicht direkt mit Ihren 3 Schlüsselelementen zusammenhängt – den 3 „Key Takeaways“, wie wir oft auf Englisch hören. Je mehr Sie die abgedeckte Materialmenge reduzieren, desto präziser und überzeugender werden Sie.
2- Unsere Fähigkeit, auf Bedürfnisse und Erwartungen zu hören
Bevor Sie Ihre Ideen effektiv verteidigen können, müssen Sie zunächst auf die Bedürfnisse und Erwartungen Ihrer Gesprächspartner hören.
Vor welchem Publikum wurden Sie gebeten, Ihre Ideen zu präsentieren?
Führungskräfte in einem Unternehmen erwarten, dass Sie nicht nur auf den Punkt kommen, sondern auch auf den Punkt. Während eine Gruppe von Kollegen mehr Details erwarten wird. Haben sie Verständnis für Ihre Sache oder haben sie mehrere Einwände, bevor Sie überhaupt Zeit haben, den Mund aufzumachen?
Die Sichtweisen der Menschen, die Sie treffen werden, im Voraus zu kennen, kann uns helfen, unsere Ideen vorzubereiten und weiter zu strukturieren. Die Vorwegnahme der meisten beunruhigenden Fragen, die uns möglicherweise gestellt werden, ermöglicht es uns, besser vorbereitet zu sein und Zögern zu vermeiden, wenn sie auftauchen. Diese zusätzliche Vorbereitungsarbeit kann Ihnen Geld sparen und Ihnen mehr Vertrauen in Ihre Mittel geben.
Was sind die bekannten Herausforderungen oder Bedenken bei den Ideen, die Sie präsentieren werden?
Wenn Sie die Idee vermitteln müssen, dass das Unternehmen einige Büros schließen oder verkleinern muss, stellen Sie sicher, dass Sie es wissen zeigen Empathie angesichts von Unannehmlichkeiten, während Sie die logischen Gründe für Ihren Vorschlag unterstützen können. Zeigen Sie Humanismus und Verständnis, während Sie die Wahrheit sagen.
3- Unsere Art, unsere Botschaft zu kommunizieren
Das menschliche Gehirn ist so konstruiert, dass es auf unterschiedliche Weise reagiert, je nachdem, wie Sie eine Nachricht präsentieren. Dieses drei Pfund schwere kleine Wunder der Natur verwaltet unsere rationale Seite, indem es Details und Fakten analysiert - unsere Seite des Kurzzeitgedächtnisses. Unser Gehirn hat aber auch seine sehr emotionale Seite, die auf Geschichten, Stimmungen und Farben reagiert – unser Langzeitgedächtnis!
Um zu Machen Sie die Menschen empfänglicher für Ihre Ideen und erinnern Sie sich an sie, achten Sie darauf, ihre rechte Gehirnhälfte mehr zu stimulieren, die berühmte emotionale Seite. Halten Sie eine Rede, die die Menschen berührt: eine Geschichte, die Ihre Standpunkte veranschaulicht, ein Szenario, das eine Geschichte aus dem wirklichen Leben darstellt, die sie fesselt, kurz gesagt, etwas, das auch ihre Emotionen berührt oder womit sie sich identifizieren können.
Ihre Ideen effektiv zu verteidigen erfordert mehr Vorbereitung; es ist eine Wahl, die je nach vorliegendem Problem getroffen werden muss. Aber diese Investition hat die Macht, sich groß auszuzahlen.
Welche Wahl wirst du treffen? ☺
Über den Autor
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Chantal BOSSE
Chantal Bossé ist Autorin, Bloggerin, Trainerin und Spezialistin für Präsentationen und visuelle Kommunikation für CHABOS Inc., zusätzlich zu ihrer Nominierung für Microsoft® PowerPoint MVP (Most Valuable Professional) zum zweiten Mal in Folge; nur zwei Personen erhielten diesen Titel in Kanada und etwa vierzig auf der ganzen Welt.
Als Kommunikationsbegeisterte hat sie sich zum Ziel gesetzt, Unternehmer, Trainer und Referenten bei der Verbesserung ihrer Leistung und Präsentationseffizienz zu unterstützen. Klare und effektive visuelle Präsentationen zu machen, die eine überzeugende und inspirierende Botschaft vermitteln, kann allen Spaß machen, besonders wenn wir die Technologie zu unseren Gunsten einsetzen!
Sie ist seit 2008 Autorin des Blogs Effective Presentations und hat den 7 Concepts Guide to Improving Your PowerPoint Presentations und das Buch Mastering PowerPoint Masks: Your Guide to Learning How to Reduce Effort to Produce Great-Looking Presentations. Sie ist außerdem Autorin von zwei Leitfäden für The Toolbox von Le Manager Urbain: Public Speaking & 12 Essential Tools for Creating Impactful Visual Presentations.
Sein LinkedIn-Profil: http://www.linkedin.com/in/chabos
