Wettbewerbsanalyse und Beispiel einer Wettbewerbsstudie

Definition der Wettbewerbsanalyse

Die Analyse der anwesenden Wettbewerber ermöglicht es, Ihre Stärken und Schwächen zu erkennen und die Bedrohungen, die Ihren Markt belasten, zu antizipieren, global zu verstehen, was sie von Ihnen unterscheidet… aus Sicht des Kunden. Wer sich gut auskennt, hat unbestreitbare Vorteile. Er weiß sich zu positionieren, um die gegenteiligen Strategien zu durchkreuzen und seine Wettbewerbsfähigkeit voll auszuschöpfen.

Mit diesen Informationen können Sie geeignete Strategien auswählen.

Diese Informationen sind sehr wichtig, um die Geschäftsstrategie zu optimieren, einen Marketingplan zu entwickeln oder sogar einen erfolgreichen Geschäftsplan zu erstellen.

Ebenso ist die Durchführung einer wettbewerbsfähigen Überwachung (Internetüberwachung mit Google-Benachrichtigungen, technologische …) unerlässlich, um den Handels- und Marketingoffensiven der Hauptkonkurrenten entgegenzuwirken.

Wie führt man eine Wettbewerbsstudie durch?

Am effektivsten ist es, Fragen zu beantworten wie:

• Wer sind unsere Konkurrenten?
• was sind ihre Stärken und Schwächen?
• Was sind ihre Ziele?
• Welche Strategien haben sie gewählt, um ihre Position heute zu erreichen?
• Wie können sie auf unseren neuen Marketingaktionsplan reagieren?

Wettbewerb ist auch eine Quelle der Verbesserung durch a Benchmarking-Ansatz . Tatsächlich sind die Best Practices reich an Lektionen, um ihre Prozesse noch effizienter zu gestalten.

Die Phasen einer Wettbewerbsanalyse

Eine Studie umfasst im Allgemeinen 5 Phasen:

• 1 - Klären Sie die Ziele der Studie
• 2 - Definieren Sie die zu suchenden Informationen
• 3 - Identifizieren und wählen Sie die zu analysierenden Wettbewerber
• 4 - Sammeln Sie Wettbewerbsinformationen und profilieren Sie die ausgewählten Unternehmen
• 5 - Analysieren Sie die Daten

1. Klären Sie die Ziele der Studie

   Vorher musst du Geben Sie das Warum Ihrer Wettbewerbsforschung klar an. Insbesondere die Entscheidungen, die von den Endergebnissen beeinflusst werden.

   Beispiele:

   • Sie möchten ein neues Produkt konzipieren und müssen die bestehenden Angebote im Markt, deren Stärken und Schwächen kennen.
   • Sie sind Unternehmer und führen eine Marktstudie durch, um abzuschätzen, welche Positionierung Sie gegenüber konkurrierenden Angeboten einnehmen sollten.
   • Sie haben eine Schwachstelle in Ihrem Unternehmen identifiziert und möchten eine Benchmarking-Studie mit den Besten Ihrer Branche als Referenz durchführen.
   • Sie versuchen, die von den Wettbewerbern praktizierten Verkaufspreise zu kennen, um wettbewerbsfähige Preise zu entwerfen (Preisbeobachtung).
   • Ihr Ziel ist es, die bedrohlichsten Konkurrenten zu identifizieren, um Risiken zu antizipieren und eine offensive Strategie für Ihre Umgebung zu entwickeln.
   • …

   Zusammenfassend lässt sich sagen, dass es keine Studie, sondern eine Vielzahl möglicher Analyseansätze nach Ihren Vorstellungen gibt. Diese Phase ist sehr wichtig, da sie die Auswahl der beobachteten Wettbewerber, die zu erhebenden Informationen und die Verarbeitung/Nutzung der Daten bedingt.

2. Definieren Sie Informationen zum Wettbewerb, nach denen gesucht werden soll

   Aus den soeben ermittelten Zielen Finden Sie die notwendigen Informationen damit können Sie Ihre Fragen beantworten.

   Zum Beispiel :
   • - Umsatz,
   • - Strategie,
   • - Standorte,
   • - von Kunden wahrgenommenes Image,
   • usw.

   Sie haben die wichtigsten Elemente in der Hand, die Sie während Ihres Studiums sammeln müssen.

3. Identifizieren und wählen Sie die zu analysierenden Wettbewerber

   Dieser Schritt besteht darin, eine externe Diagnose durchzuführen, um die konkurrierenden Unternehmen zu identifizieren, die untersucht werden müssen. Sie müssen die Spieler auflisten und allgemeine Informationen zu Marktanteil, Größe, Angebot usw. abrufen. für eine Voranalyse.

   Behalten Sie Ihre im vorherigen Schritt definierten Studienziele im Auge. Es wäre natürlich unnötig und kontraproduktiv, einen viel zu breiten Perimeter zu definieren. Sobald Ihr Wettbewerbsumfeld definiert ist, können Sie mit dem nächsten Schritt fortfahren.

   Listen Sie jeden von ihnen auf und listen Sie sie in einer Tabelle auf.

   • Wenn Sie ein Unternehmen sind, lohnt es sich eine interne Untersuchung durchführen . Jeder Service im Kundenkontakt besitzt potentiell Teilinformationen über die Wettbewerber der Branche (Außendienst, Service etc.).
   • Wenn Sie ein Schöpfer sind oder sich für einen neuen Sektor interessieren, wenden Sie sich an Gewerkschaften oder Berufsgruppen. Sie verfügen in der Regel über Informationen über den Markt, Wettbewerber und deren PDM.
   • Ein anderer Ansatz besteht darin, eine Studie mit Kunden aus der Branche durchzuführen, indem man sie direkt befragt. Es wird in 2 Phasen durchgeführt: eine qualitative Studie zur Auflistung der Wettbewerber eines Marktes, gefolgt von einer quantitativen Umfrage, um den Marktanteil jedes einzelnen zu schätzen und zusätzliche Informationen zu Image, Geschäftspraktiken … zu sammeln, um beispielsweise ihre Positionierung zu analysieren .

   Sehen Sie sich unsere Methodendatei an, um Wettbewerbsinformationen zu sammeln

   An dieser Stelle ist es sinnvoll, ein wettbewerbsfähiges Bild aufbauen indem Sie für jeden Eintrag die wesentlichen Informationen (Marktanteil, Positionierung usw.)

   Wählen Sie die Wettbewerber aus, die Sie studieren möchten

   Sobald die Unternehmen gelistet sind, ist es notwendig, eine Strategiekarte erstellen repräsentiert die Positionierung von Unternehmen, die in einer Branche tätig sind.

   

   Das Ziel ist es, Wählen Sie die Konkurrenten aus, die Ihrem Profil am nächsten sind um Ihre Forschungsbemühungen auf die bedrohlichsten zu konzentrieren. Diese Priorisierung ist sehr wichtig, um sich nicht zu zerstreuen. Es ist ein Grundprinzip der Strategie: Es ist ratsam, sein Handeln auf mehr Effektivität und Effizienz zu fokussieren.

   Wenn Sie beispielsweise bei einer Sportmeisterschaft am unteren Ende der Rangliste stehen, sind Ihre wichtigsten Konkurrenten nicht die Spitzenreiter, sondern diejenigen, die mit Ihnen in Rivalität stehen, um nicht in die untere Liga abzusteigen.

   Sehen Sie, wie dies mit unserer Methodendatei zu strategischen Gruppen geht

   Wenn das Ziel Ihrer Studie darin besteht, eine wettbewerbsfähige Positionierung zu wählen, müssen Sie ein relevantes Foto der Struktur Ihres Zielmarktes entwickeln. Es liegt an Ihnen, die Achsen der Karte zu wählen (Marktanteil, High-Medium-Low-End-Positionierung usw.).

   Ein weiteres Tool zur Wettbewerbsanalyse: Die 5 Stärken von Michael Porter

   Der Vorteil dieses Ansatzes besteht darin, dass er nicht auf direkte Wettbewerber beschränkt ist. Tatsächlich sind die Sektoren so fließend, dass ein neues Unternehmen in einem verwandten Bereich entstehen und die Wettbewerbspositionen der beteiligten Akteure durcheinander bringen kann.

   Herr Porter identifizierte 5 Wettbewerbskräfte:

   • 1 - Wettbewerber des Sektors: direkt konkurrierende Unternehmen;
   • 2 - potenzielle Neueinsteiger : diejenigen, die in der Lage sind, die Eintrittsbarrieren zu überwinden und den Abwehrreaktionen der anwesenden Akteure entgegenzuwirken;
   • 3 - Ersatz: Akteure, die in der Lage sind, Ersatzprodukte auf den Markt zu bringen, deren Preis-Leistungs-Eigenschaften bestehende Angebote verdrängen würden;
   • 4 - Kunden: über eine solche Verhandlungsmacht verfügen, dass bestimmte Unternehmen möglicherweise verschwinden könnten. Ihre Leistungsfähigkeit verleiht ihnen auch die Fähigkeit zur Upstream-Integration.
   • 5 - Lieferanten: Auch sie können die Rentabilität der Unternehmen des Sektors beeinträchtigen, indem sie die Lieferkosten in die Höhe treiben. Darüber hinaus können sie versucht sein, nachgelagert zu integrieren.

   Siehe Porters Thema 5 Competitive Forces

   Dieser Ansatz liefert 2 Visionen: direkte Wettbewerber und indirekte oder sogar potenzielle Wettbewerber (mögliche Neueinsteiger, Substitute, Kunden, Lieferanten).

   Eine Vision, die man nicht übersehen sollte, denn die Märkte sind sehr fließend mit permanenten Neuzusammensetzungen, Brüchen etc.

   Es gibt weitere Sektoranalysetools: BCG, ADL, Mc Kinsey-Matrizen, das Stärken-Schwächen-Chancen-Threats-Tool (SWOT).

4. Sammeln Sie Wettbewerbsinformationen und profilieren Sie die ausgewählten Wettbewerber

   Sie haben die Unternehmen identifiziert, auf die Sie Ihre Analysebemühungen konzentrieren sollten. Sie werden nun ihr Profil erstellen.

   Dazu ist es notwendig, sammeln Sie die im ersten Schritt definierten Informationen.

   Hier ist ein Beispiel :

   Datentyp	Daten	Beispiel für Informationsquellen
   Identifikation	Firmenname / Adressen	Handelsregister: https://www.infogreffe.fr/
   	Erstellungsdatum
   	Aktionäre (einschließlich Einzelpersonen und / oder Gruppenmitgliedschaften)
   	NAF-Code
   	Wirksam
   Implantation	Fabriken	Handelsregister, Tätigkeitsberichte, Website des Wettbewerbers
   	Handelsvertretungen
   	Internationale Standorte
   Finanziell	Umsatz	Handelsregister, Jahresberichte
   	Wachstumsrate
   	Rentabilität
   Angebot	Produktreihe	Website des Wettbewerbers, soziale Netzwerke, kommerzielle Broschüren, Preisbroschüren, Pressemitteilungen
   	Leistungsspektrum
   	Preispositionierung
   Kommunikation und Werbung	Fördermittel	Werbung freiberuflich, Webpräsenzstudie, Social-Media-Beiträge
   	Vertriebsnetze	Website, kommerzielle Broschüren
   Märkte	Märkte / Segmente, in denen der Wettbewerber präsent ist	Jahresberichte, Standort, Berufsgruppe
   	Nebenmärkte
   Innovation	% des F&E-Budgets	Jahresberichte
   	Patente	Datenbank des Europäischen Patentamts
   	Marken	Inpi

   Einige zusätzliche Tipps zum Sammeln von Informationen:

   Auch hier laden wir Sie ein, unsere Akte zu wettbewerbsorientierten Informationsquellen zu konsultieren.

   Datenbanken zur Indexierung von Presseartikeln kann Ihnen auch wertvolle Informationen geben (Liste auf der BnF-Website): anstehende Investitionen, Neueinstellungen usw. nützliche Hinweise, um die Strategie der Konkurrenten zu entschlüsseln.

   Schließlich ist es wichtig, Vergesst nicht die internen Quellen . Ihre Mitarbeiter und Kollegen haben oft viel mehr Informationen, als Sie vielleicht denken.

5. Analysieren Sie die erhaltenen Daten

   Die Analyse erfolgt im Hinblick auf die Fragen, die Sie sich in der Präambel gestellt haben und die Ihre Recherche begründen.

   Verwendung der gesammelten Informationen gibt Ihnen die Informationen, die Sie benötigen, um Antworten auf Ihr Problem zu geben. Sie können Schlussfolgerungen aus Ihrem Studium ziehen.

   Praktisch: Es gibt viele Tools, mit denen Sie Ihre Daten formatieren und analysieren können. Zum Beispiel :

   - Excel, mit Vergleichstabellen, auf verschiedenen Achsen und Kriterien.

   - Radargrafiken, um auf einen Blick die Stärken / Schwächen jedes einzelnen zu erkennen