Warum Ihren Markt analysieren?
Es ist unklug, ohne Kopf in Ihr Geschäft einzusteigen ein Minimum an Sichtbarkeit bei seinen Kunden und Wettbewerbern haben. Und da gibt es keine Rettung, Sie haben keine andere Wahl, als wertvolle Informationen zu erobern.
Einen Markt zu studieren bedeutet nicht nur, die Anzahl potenzieller Käufer für Ihr Angebot zu kennen, sondern auch viele Fragen zu beantworten, wie zum Beispiel:
- Zu welchem Preis sind sie bereit zu kaufen?
- Welches Vertriebsnetz passt am besten zu meinem Ziel?
- Welche Verpackung?
- Was ist der beste Standort?
- Was tun? meine Konkurrenten ?
- usw.
Was ist ein Markt?
Es ist ein Ort, an dem sich Angebot und Nachfrage treffen. Genauer gesagt: Um identifizierte und solvente Bedürfnisse oder Motivationen zu erfüllen, bieten Unternehmen maßgeschneiderte Angebote an. Diese Bedürfnisse werden von den Käufern nicht immer geäußert. Lieferanten können sie erregen, aufdecken.
Erfahren Sie mehr über das Konzept des Marktes
Wann soll Ihre Recherche stattfinden?
Möglichst weit stromaufwärts. Entweder für validiere deine Idee, dein Produkt , das ist um herauszufinden, was die beste Mischung ist , das beste Angebot , entweder für kennen die bevorzugten Kanäle, um Ihr Angebot zu verkaufen dein Ziel.
Der Begriff "Angebot" wird im weitesten Sinne verstanden. Dies sind alle Merkmale des Produkts / der Dienstleistung, die einem Kunden angeboten werden: Preis, Verfügbarkeit, Verpackung, zugehörige Dienstleistungen usw.
Marktforschung selbst durchführen oder auslagern?
Über die aus den Umfragen gewonnenen Zahlen hinaus Der Kontakt mit dem Feld ist für Sie eine wertvolle Informationsquelle.
Tatsächlich ist nicht alles in den Berichten und Zahlen festgehalten. Die Gefühle, die spezifischen Fragen, die Ihnen nach der Interaktion mit einem Interessenten in den Sinn kommen, sind wichtige Elemente, um Ihr Spiegelbild zu nähren.
Als Unternehmer, dein Projekt ist nicht in Stein gemeißelt . Seine Ränder weisen eine variable Geometrie auf, um einem identifizierten und lösungsorientierten Bedarf bestmöglich gerecht zu werden.
Wie viele Start-ups haben mit einer Produktidee begonnen und sind am Ende mit einem anderen Konzept erfolgreich, das mit dem ersten nichts zu tun hat?
Indem Sie sich die Hände schmutzig machen, sind Sie der Wahrheit so nah wie möglich.
Die Methode "Testen und Lernen" eignet sich besonders gut, wenn es schwierig ist, das Kaufverhalten zu beurteilen und vorherzusagen.
Rufen Sie einen Marktforschungsexperten an
Wenn die Sammlung von Informationen fortgeschrittene Techniken erfordert: Erhebungen, Zusammenstellung präziser Stichproben usw. wenn es Ihre finanziellen Mittel erlauben, müssen Sie auf . zurückgreifen ein Spezialist mit den erforderlichen Fähigkeiten : Marktforschungsunternehmen, Juniorunternehmen, Freiberufler …
Zögern Sie nicht, sich von Unterstützungsstrukturen für Unternehmensgründungen beraten zu lassen: IHK, Unternehmervereinigung usw.
Wie bereiten Sie sich auf Ihr Studium vor?
Zuerst Liste und ordne die Dinge, die du bereits kennst : Marktgröße, potenzielle Kunden, Standort (für ein Unternehmen), Wettbewerb, Produkte und Dienstleistungen …
Dann fragen Sie sich nach Informationen, die Ihnen zur Durchführung Ihres Vertriebs- und Marketingansatzes fehlen : die Anzahl potenzieller Kunden pro Zone, das Käuferprofil Ihres Angebots, Verkäufe mit der Konkurrenz usw. Schreiben Sie die Fragen auf, die Sie haben.
Ihre Studie soll Antworten auf diese Fragen geben.
Welche Art von Studium?
Ausgangspunkt ist Ihr Fragenkatalog. Es hängt alles von der Art der gesuchten Informationen ab, aber häufiger müssen Sie allgemeine Daten zu einem Gebiet sammeln, dann genauere Informationen auf dein ziel , seine Bedürfnisse und sein Kaufverhalten (wie Ihre potenziellen Kunden einkaufen, wo sie einkaufen usw.).
Die dokumentarische Studie ermöglicht es Ihnen, Daten, die als "makroökonomische" bezeichnet werden, global zu einem Sektor zusammenzustellen. Der Feldansatz wiederum öffnet Ihnen die Türen zu genaueren und vor allem konkreteren Informationen zu Ihrem Projekt.
Dokumentarische Studie
Größe eines Marktes, durchschnittlicher Verbrauch, Entwicklung eines Sektors, Ausstattungsrate, Identifizierung von Wettbewerbern, Gesetzgebung… Kurz gesagt. Mit diesem Schritt können Sie sammeln zugängliche und allgemeine Daten über einen Sektor.
Wir sprechen auch über explorative Studien
Diese Informationen geben Ihnen Größenordnungen und erleichtern die Einschätzung des Potenzials Ihres Unternehmensgründungsprojekts. Außerdem erfahren Sie, wer die Player in Ihrem Markt sind: die Wettbewerber, aber auch die Lieferanten und Kunden der Kunden, wenn Sie in B to B unterwegs sind.
Was ist mehr, die dokumentarische Studie öffnet die Türen zu Listen potenzieller Kunden . Ein Ausgangspunkt für den Feldteil Ihrer Untersuchung.
Ihre Quellen:
- INSEE insbesondere mit dem leistungsstarken Tool ODIL für eine lokale Implantationsstudie,
- Data.gouv, INED, Agence France Entrepreneurs,
- die href = "http://export.businessfrance.fr/default.html"> Business France-Exportseite für Ihr internationales Studium,
- Berufsgenossenschaften,
- Rathäuser,
- Industrie- und Handelskammern,
- die Fachpresse,
- Forschungsinstitute (wie Xerfi), Verzeichnisse usw.
Feldstudie
Jetzt, da Sie Ihre Ziele besser kennen und mit einer Datei bewaffnet sind, können Sie Bringen Sie es auf die nächste Stufe, indem Sie Ihre zukünftigen Kunden treffen . Entweder physisch durch persönliche Interviews oder telefonisch durch die Verwaltung eines Fragebogens.
In den meisten Fällen finden Ihre Meetings in der Form statt, die Fachleute auf diesem Gebiet nennen: Qualitative Studie. Das heißt, Sie interagieren mit Ihren potenziellen Kunden auf informelle Weise, aber dennoch nach einem festgelegten Plan.
Wenn es letztendlich notwendig ist, genauere, quantifizierte Daten zu erhalten Beantworte die Frage „Wie viel? ", die Umfrage (oder quantitative Studie) wird Ihr Lieblingsinstrument sein.
| Qualitative Studie | Quantitative Studie |
| Verstehen Sie die Gründe, die Motivationen, die Auswahlkriterien und das Verhalten der Käufer, um das richtige Produkt anzubieten. |
Quantifizieren, wiegen, bewerten Sie die Proportionen, die Anzahl potenzieller Käufer. Diese Methoden erfordern eine ausgezeichnete Technik. Wenn Sie diese Fähigkeiten nicht haben, holen Sie sich Hilfe. |
Beobachtung und Zählung
Bei einem Einzelhandelsprojekt zum Beispiel ist die Beobachtung ein wesentlicher Schritt, insbesondere um Ihr Einzugsgebiet zu untersuchen.
Zählen Sie die Passanten, die vor dem begehrten Standort flanieren, beobachten Sie die Öffnungszeiten eines Geschäfts, lokalisieren Sie die Standorte von Wettbewerbern, ermitteln Sie die Bedingungen der Erreichbarkeit (U-Bahn, Bus) … are so viele Tools, die Ihnen helfen, Ihre Wahl zu bestätigen.
Internetstudium
Für internetbezogene Projekte - aber nicht nur (dies ist bei einem großen potenziellen Kundenkreis mit sehr unterschiedlichen Profilen der Fall), es ist einfach und günstig (zur relativieren: siehe unten) eine Umfrage im Internet durchzuführen.
Du brauchst noch entweder Erhalten Sie eine E-Mail-Liste, um potenzielle Kontakte einzuladen, zu antworten zu einem Web-Fragebogen, oder nähern Sie sich dem Eigentümer einer Website mit ausreichend Traffic und Relevanz für Ihr Projekt, um Ihre Umfrage zu verwalten. Es sei denn, Sie sind bereits Eigentümer einer ausreichend populären Website und Ihrem Ziel angemessen, um Ihre Untersuchungen durchzuführen …
Eine andere Lösung: Fordern und befragen Sie Ihre Kontakte in Ihren sozialen Netzwerken . Es gibt eine Vielzahl von Tools für diese Online-Umfragen wie Surveymonkey.
Schauen Sie sich auch die Angebote von Online-Plattformen an Studien basierend auf Panels von Internetnutzern , zu einem vernünftigen Preis. Auf diesen Seiten können Sie in der Regel bereits durchgeführte Umfragen kostengünstig einsehen. Beispiel: Creatests, Adocta usw.
Die Schlussfolgerungen: Raum für Analyse
Schließlich ja und nein … Es sei denn, Sie sind sehr rigoros und beherrschen die Techniken der Betriebswirtschaftslehre an Ihren Fingerspitzen, dir werden immer Informationen fehlen . Sie müssen wieder nach Daten fischen gehen … Aber keine Sorge, das ist normal! Sie kommen in Ihrem Projekt voran. Ihr Wissen entwickelt sich weiter und es tauchen neue Fragen auf, auf die Sie Antworten geben müssen . Dieser Kreis ist tugendhaft.
Sie müssen jedoch ab einem Moment die Ermittlungen einstellen, um Ihre Analyse und Ihre Schlussfolgerungen zu formulieren. Darauf wartet Ihr Businessplan!
Was auch immer Ihr Projekt ist, Ihr Fazit sollte mindestens die folgenden Überschriften enthalten, die die Grundlage Ihrer Strategie bilden:
- Welche Kundensegmente bilden Ihr Ziel?
- Was ist Ihr Angebot: Produkt oder Dienstleistung (nach Ziel)?
- Zu welchem Preis werden Sie sie vermarkten (pro Ziel)?
- Und zum Schluss: Welche Umsätze sehen Sie?
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