Definition von DSB
Dieses Management- und Organisationsmodell wurde unter dem Einfluss von Peter Drucker geboren. Wir sprechen auch über MPO und DPPO (Direction Participative Par Objectif / Octave Gélinier).
Für den Arbeitnehmer: es basiert auf einem Prozess, der für einen hierarchischen Manager besteht mit einem Mitarbeiter Ziele verhandeln , dann definieren Sie mit ihm die Mittel und Fristen, um sie zu erreichen.
Für die Organisation : die Ziele werden in Kaskade gesetzt von der höchsten Ebene bis zum Mitarbeiter. Jede Ebene der Organisation trägt somit zum Erreichen von Geschäftsziel . Die Definition der zu erreichenden Leistung für jede Abteilung und dann für jeden Mitarbeiter ermöglicht die Koordination der gesamten Organisation.
Vorteile des Managements nach Zielen
Entwicklung einer ergebnisorientierten und nicht aufgabenorientierten Kultur. Die Mitarbeiter behalten so den Sinn ihrer Mission im Auge.
Empowerment der Mitarbeiter: Jeder organisiert seine Arbeit, um die festgelegten Ergebnisse zu erzielen.
Motivation und Engagement
erleichtert die Planung und Kontrolle von Ressourcen
Nachteile
Der Prozess kostet Zeit
Gefahr, in einen Technokraten- und Kontrolldrift zu geraten
Auswahl der richtigen Ziele
Es kommt alles darauf an das Akronym SMART (spezifisch, messbar, erreichbar, realistisch und zeitgebunden). Dort haben Sie die Zauberformel, um relevante Ziele zu setzen.
Praxisbeispiel
Der strategische Ansatz führt zu allgemeine Ziele, die für jeden Dienst festgelegt werden (oder Niederlassung / Abteilungen / Dienstleistungen / Team je nach Unternehmensgröße). Der Manager eines Teams hat dann seine Roadmap vor Treffen Sie Ihre Mitarbeiter beim Jahresgespräch .
An diesem Kreuzungspunkt der Manager präsentiert jedem Mitarbeiter die Ausrichtungen und erwarteten Ergebnisse des Unternehmens. Nach diesen Orientierungen Die beiden Parteien einigen sich auf qualitative und quantitative Ziele, die zu mobilisierenden Mittel und die Fristen. Am Ende des Interviews führen diese Vereinbarungen zur Formalisierung eines objektiven Vertrages.
Während des Geschäftsjahres, der Mitarbeiter führt seine Missionen durch, indem er die am besten geeigneten Methoden wählt, um seine Ziele zu erreichen . Es hat ein Armaturenbrett die Wirksamkeit seiner Maßnahmen zu überwachen. Er trifft sich regelmäßig mit seinem Vorgesetzten, um eine Bestandsaufnahme seiner Fortschritte und eventuell auftretender Schwierigkeiten zu machen. Letzterer registriert sich dann in einer Ressourcenposition.
Die abschließende Auswertung erfolgt im darauffolgenden Jahresgespräch. Vorgesetzter und Mitarbeiter ziehen Bilanz über die erzielten Ergebnisse und legen die Leitlinien für den folgenden Zeitraum fest. Ein neuer Zyklus beginnt.
Die Ideen dieses Ansatzes sind so weit verbreitet, dass sie einfach die Grundprinzipien des modernen Managements bilden: Ausrichtung an der Strategie, Rechenschaftspflicht, Beteiligung, Autonomie …
