Es liegt in der Verantwortung der unternehmerischen Entscheidungsträger, strategische Entscheidungen zu treffen. Aber worum geht es? Was sind die Unterschiede zwischen einer strategischen Entscheidung und einer operativen Entscheidung? Was sind die wichtigsten Entscheidungshilfen für Manager?
Was ist eine strategische Entscheidung?
Es geht darum, Entscheidungen zu treffen, die das Unternehmen mittel- und langfristig einbeziehen. Diese strategischen Entscheidungen sind kurzfristig irreversibel, da sie erhebliche Ressourcen (materieller oder immaterieller Investitionsplan) und starke Wege in Bezug auf Zielmärkte, Positionierung und Markenaufbau mobilisieren. Ziel ist es, Potenziale zu schaffen und auszuschöpfen, indem dem Unternehmen ein nachhaltiger Wettbewerbsvorteil verschafft wird.
Strategische Entscheidungsfindung greift hauptsächlich ein:
- am Ende des Prozesses, dessen Ziel die Festlegung einer Unternehmensstrategie ist (Strategischer Plan) . Der Prozess beginnt mit einer internen und externen Situationsdiagnose (siehe SWOT-Analyse), um die wesentlichen Erfolgsfaktoren herauszuarbeiten, geht weiter mit einer Konfrontation zwischen Chancen, Bedrohungen, internen Kapazitäten (Stärken und Schwächen) auf der einen und anderen Seite. Ein anderer ist die Identität der Organisation und ihre strategische Vision: Was wir tun wollen und was wir können. Es muss zwischen verschiedenen Alternativen gewählt werden.
- Irgendwann, wenn der CEO eines VSE / KMU, die Geschäftsleitung oder der Vorstand eines großen Unternehmens , muss sich nach einem plötzlichen Ereignis (Wettbewerbsmanöver, Neueinsteiger etc.) positionieren und eine Richtung für das Unternehmen wählen.
- Nach der Identifizierung eines aufkommenden Trends aufgrund von Wirtschaftsintelligenzsystemen (oder strategischer Überwachung).
Beispiele für strategische Entscheidungen:
- Outsourcing oder Internalisierung einer Aktivität
- Entwicklung einer neuen strategischen Aktivität (Diversifizierung): Investitionen in neue Ausrüstung, in den Erwerb neuer Fähigkeiten usw.
- Internationalisierung: durch Niederlassung in einem anderen Land
Unterschiede zwischen strategischen, taktischen und operativen Entscheidungen?
Wir haben gesehen, dass die Konsequenzen dieser Entscheidungstypologie das Unternehmen über einen langen Zeitraum lenken. Sie beantworten die Fragen: "Was werden wir tun?" - "Was werden wir werden?"
Aus diesen starken Positionen entstehen strategische Ziele, die im Unternehmen Abteilung für Abteilung, Abteilung für Abteilung, Team für Team festgelegt werden. Wenn das Managementsystem vollständig ist, hat jeder Mitarbeiter seine eigenen Ziele, die auf die übergeordnete Ebene ausgerichtet sind. Jeder trägt somit zum Erfolg des Kollektivs bei. Jede Ebene hat dann ihren Aktionsplan, um die gesetzten Ziele zu erreichen.
Das Unternehmen fordert daher kollektive und individuelle Fähigkeiten, um seine strategischen Entscheidungen zu treffen. Führungskräfte stehen an vorderster Front, um die Verbindung zwischen den verschiedenen Hierarchieebenen herzustellen.
Beachten Sie, dass die Führung des Entscheidungsträgers sehr wichtig ist, um seine Teams zu mobilisieren.
Die Ablehnung strategischer Entscheidungen führt zu taktischen Entscheidungen. Es geht um die Auswahl von Maßnahmen, die in einem definierten Rahmen und kurzfristig durchgeführt werden, um der Strategie zu dienen. Sie tragen zur Erreichung des Endziels bei.
Bei operativen Entscheidungen geht es um den Betrieb oder was Sie tun. Dies ist die Antwort auf die Frage "Wie machen wir das?"
Beachten Sie, dass die Begriffe „Strategie“ und „Strategisches Marketing“ für kleine Strukturen dürftig sind. Alles wird strategisch, solange die Mittel begrenzt sind. Diese Art von Entscheidung kommt immer wieder für dieses Organisationsprofil, bei dem Entscheidungsträger oft zwischen Notfallmanagement, Tagesgeschäft und dem notwendigen Rückblick stecken, um gute Entscheidungen zu treffen und die Nachhaltigkeit ihrer Arbeit zu gewährleisten.
Siehe auch strategisches Management und operatives Management, ähnliche Konzepte.
Welche Tools und Methoden, um gute strategische Entscheidungen zu treffen?
Der Zweck der Strategieinstrumente besteht darin, die ausgewählten Optionen rational zu gestalten. Sie ermöglichen es, den Entscheidungsprozess zu verbessern und zu optimieren. Tatsache bleibt, dass die Intuition Entscheidungsträger im Allgemeinen bei ihren Entscheidungen beeinflusst.
Im Laufe der Jahrzehnte haben viele strategische Entscheidungshilfen den Manager in seiner Führungsorientierung unterstützt:
- Voraussicht, um wichtige Trends zu antizipieren
- die PESTEL-Analyse, um das Geschäftsumfeld zu verstehen
- die VRIO-Analyse, um seine Kapazitäten und den Einsatz seiner personellen, finanziellen, materiellen und immateriellen Ressourcen zu untersuchen und zu stärken
- die SWOT-Analyse zur Durchführung einer Situationsdiagnose
- Matrixbatterien: BCG, ADL, McKinsey usw.
- strategische Gruppen, um den Wettbewerb zu identifizieren und zu analysieren
- Die 5 Kräfte von Porter, um Wettbewerbsvorteile zu erlangen
- Wirtschaftsintelligenz für Wettbewerbs- und Technologieintelligenz usw. und allgemeiner zur Überwachung schwacher Signale
- die Wertschöpfungskette, um Wertschöpfungsquellen zu identifizieren
- Dashboards, die die Ergebnisse von Schlüsselindikatoren (KPIs) zusammenfassen
- Verschiedene allgemeinere Tools zur Entscheidungsunterstützung
In jüngerer Zeit bietet Big Data zehnfache Kapazitäten, um jede Art von Informationen zu sammeln, zu extrahieren, zu analysieren und zu nutzen. Diese neue Technologie ermöglicht es, die in den Informationssystemen von Bauwerken gespeicherten Datenminen zu nutzen.
